Dorolle on tärkeää, että kaikki Doron tuotteita ja palveluita käyttävät henkilöt, Doron kanssa asioivat tai Doron verkkosivuilla vierailevat tuntevat olonsa turvalliseksi sen suhteen, miten käsittelemme tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, joita voidaan kerätä vuorovaikutuksen yhteydessä.
Tässä tietosuojakäytännössä Doro selittää, mitä tietoja keräämme, miten niitä kerätään ja käytetään sekä miten käyttäjät ja verkkosivujen vierailijat voivat kieltäytyä tiettyjen tietojen keräämisestä ja ottaa meihin yhteyttä kerättyjen tietojen poistamiseksi.
Tuotteiden, palveluiden ja viestinnän parantamiseksi – kuten tässä käytännössä kuvataan – palautteesi on tärkeää. Doro kannustaa palautteeseen ja ehdotuksiin siitä, miten voimme parantaa viestintäämme, tuotteitamme ja palveluitamme, jotta ne vastaisivat paremmin käyttäjien ja verkkosivujen vierailijoiden tarpeita.
1.1. Henkilötiedot ovat tietoja, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa tai joihin häneen voidaan olla yhteydessä joko suoraan tai epäsuorasti. Henkilö voidaan tunnistaa esimerkiksi nimen, osoitteen tai puhelinnumeron perusteella, mutta myös perheeseen tai vastaaviin seikkoihin liittyvien tietojen avulla.
Henkilötiedot voivat koskea myös terveyttä. Terveyttä koskevia tietoja pidetään arkaluonteisina ja niitä käsitellään erityisen huolellisesti.
1.2. Käsittely tarkoittaa kaikkea, mitä Doro tekee sinua koskevilla tiedoilla. Tämä sisältää tietojen keräämisen, siirtämisen, tallentamisen ja analysoinnin palveluidemme parantamiseksi.
1.3. Rekisterinpitäjä on taho, joka vastaa siitä, että henkilötietojasi suojataan ja käsitellään asianmukaisesti. Doro on rekisterinpitäjä kaikille henkilötiedoille, joita käsittelemme ja säilytämme sinusta.
Doro ei kuitenkaan ole vastuussa tiedoista, jotka annat esimerkiksi puhelimesi sovelluksissa, ellei kyseistä sovellusta ole Doron kehittämä. Tämä johtuu siitä, että emme omista näitä sovelluksia emmekä voi määrittää, mitä henkilötietoja ne keräävät.
1.4. Kolmas osapuoli on henkilö, yritys tai organisaatio, joka ei kuulu Doro-konserniin ja jonka kanssa meillä ei ole liikesuhdetta.
1.5. ”Evästeet” ovat pieniä tiedostoja (tekstitiedostoja), jotka verkkosivusto tallentaa laitteesi kiintolevylle. Evästeitä käytetään käyttäjäkokemuksen tehostamiseen.
Lainsäädännön mukaan voimme tallentaa evästeitä laitteellesi, jos ne ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta. Muiden evästetyyppien osalta tarvitaan suostumuksesi.
2.1. Oikeutesi ovat:
a. oikeus saada pääsy tietoihin - sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietoja Doro käsittelee sinusta, miten tiedot kerätään, onko niitä jaettu kolmansille osapuolille ja kuinka kauan niitä säilytetään. Doro voi kieltäytyä pyynnöstä, jos se on toistuva, loukkaa muiden yksityisyyttä tai on lainvastainen.
b. oikeus tietojen oikaisemiseen - jos Dorolla on virheellisiä tietoja sinusta tai haluat täydentää tietoja, korjaamme tai täydennämme ne.
c. oikeus peruuttaa suostumus - sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa. Doro lopettaa tällöin tietojen käsittelyn, ellei käsittelylle ole muuta laillista perustetta. Saat asiasta tiedon.
d. oikeus vastustaa käsittelyä - jos katsot, että Doro käsittelee henkilötietojasi virheellisesti tai tarpeettomasti, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä.
e. oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä - tarkoittaa, että jos Doro käsittelee mielestäsi henkilötietojasi väärin, rajoitamme tietojesi käsittelyä siksi aikaa, kun asiaa koskeva tutkimus on käynnissä. Rajoituksen ollessa voimassa voimme ainoastaan tallentaa tietosi. Doro ilmoittaa sinulle sellaisen tutkimuksen tuloksista.
f. oikeus tietojen poistamiseen - sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, ellei Dorolla ole laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä. Ilmoitamme sinulle, jos näin on.
g. Tietojen siirrettävyys - sinulla on oikeus saada henkilötietosi siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle. Doro toteuttaa siirron, jos tiedot ovat digitaalisessa muodossa ja siirto on teknisesti mahdollista. Vaihtoehtoisesti saat tiedot luettavassa muodossa.
3.1. Kun otat meihin yhteyttä tai käytät palveluitamme, annat tietoja suoraan meille, esimerkiksi luodessasi tilin, ostaessasi tuotteen, ladatessasi ohjelmistopäivityksen tai hakiessasi työpaikkaa.
3.2. Tiedot voivat olla tarpeellisia asiasi käsittelemiseksi. Et ole velvollinen antamaan tietoja, mutta ilman niitä Doro ei välttämättä pysty tarjoamaan täyttä tukea tai palvelua.
3.3. Yhteistyökumppanimme voivat joissain tapauksissa yhdistää Doron hallussa olevia tietoja omiin tietoihinsa tarjotakseen tuotteita, palveluita tai sisältöä.
4.1. Doro pyrkii keräämään vain tarpeellisia tietoja. Yhteydenoton yhteydessä kerätään yleensä nimi, puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite. Verkkokauppaostosten yhteydessä kerätään myös toimitus‑ ja laskutusosoite sekä maksutiedot.
4.2. Arvontoihin, kilpailuihin tai kampanjoihin osallistuttaessa kerätään nimi, yhteystiedot ja osoite kampanjan hallinnoimiseksi ja palkintojen toimittamiseksi.
4.3. Tietyt palvelut ja sovellukset mahdollistavat sisällön jakamisen tai perheen ja ystävien hälyttämisen. Tällöin Doro voi kerätä ja tallentaa hoivapiiriin kuuluvien henkilöiden nimet ja yhteystiedot.
Sijaintitietoja voidaan käyttää sijaintipohjaisissa palveluissa, esimerkiksi käytettäessä Doron laitteen turvapainiketta.
4.4. Doro voi lisäksi kerätä:
a. tietoja laitemallista, IP‑osoitteesta, käyttöjärjestelmästä ja asetuksista
b. lokitietoja palveluiden käytöstä, hauista ja evästeistä
c. tietoja ohjelmien ja verkkosivujen käytöstä kehitystä, turvallisuutta ja petosten ehkäisyä varten
d. sisäisiin tarkoituksiin käytettäviä tietoja, kuten analyysiä ja tutkimusta varten
4.5. Doro Analyticsin kautta kerätään anonyymiä tietoa puhelimen käytöstä palveluiden parantamiseksi. Voit halutessasi antaa suostumuksen tähän ja/tai vastaanottaa tarjouksia ja vinkkejä.
4.6. Doro voi kerätä lisätietoja mieltymyksistäsi ja käytöstäsi annettuasi suostumuksen.
4.7. Doro voi käyttää evästeitä, verkkojäljitteitä ja vastaavia teknologioita.
a. kirjautumistietojen muistamiseen
b. käytön analysointiin ja käyttökokemuksen parantamiseen
c. näytettyjen mainosten ymmärtämiseen
d. relevantin sisällön ja mainonnan tarjoamiseen
4.8. Voit tarkastella ja poistaa evästeitä selaimesi ohjetoiminnon kautta.
4.9. Doro käyttää seuraavia evästetyyppejä:
a. Välttämättömät evästeet
b. Toiminnalliset evästeet
c. Mukautetut evästeet
4.10. Kolmannet osapuolet, kuten Facebook, Twitter tai YouTube, voivat Doron hyväksynnällä asettaa evästeitä.
4.11. Doro ja kolmannet osapuolet voivat käyttää paikallista tallennusta, kuten Flash‑evästeitä tai HTML5‑tallennusta.
4.12. Verkkojäljitteitä (pikseleitä) voidaan käyttää analytiikkaan ja sisällön kohdentamiseen.
4.13. Doron palvelut voivat sisältää sosiaalisten verkostojen liitännäisiä, jotka siirtävät tietoja kyseisille alustoille.
4.14. Esimerkkejä ovat Facebook, Google+ ja Twitter. Jos et halua tietojen yhdistyvän, kirjaudu ulos ennen palvelun käyttöä.
5.1. Yhteystietoja käytetään välttämättömiin ilmoituksiin ja palautekyselyihin.
5.2. Suostumuksella Doro voi lähettää markkinointiviestejä. Voit peruuttaa ne milloin tahansa.
5.3. Tietoja voidaan käyttää sisäisiin rekistereihin tai yhdistää muihin tietoihin suostumuksella.
6.1. Tietoja jaetaan vain tarvittaessa eikä markkinointiin ilman suostumusta.
6.2. Tietoja voidaan jakaa tytäryhtiöille, kumppaneille ja palveluntarjoajille.
6.3. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain niin vaatiessa.
6.4. Puhelimen aktivoinnin yhteydessä tarvittavat tiedot jaetaan operaattorin kanssa.
6.5. Sijaintitietoja voidaan käyttää sijaintipohjaisiin palveluihin suostumuksella.
6.6. Tietoja voidaan jakaa yritysjärjestelyiden yhteydessä.
7.1. Doro varmistaa henkilötietojesi turvallisuuden kouluttamalla koko henkilöstönsä yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöistä ja ylläpitämällä korkeaa turvallisuustasoa koko organisaatiossa. Käytämme sekä fyysisiä että teknisiä suojausmenetelmiä. Huomaa kuitenkin, että mikään verkkosivu, internet-yhteys tai tietojärjestelmä ei ole täysin turvallinen.
7.2. Mahdollisuuksien mukaan Doro suojaa henkilötietojasi salauksella tiedonsiirron aikana. Tietosi tallennetaan järjestelmiin, jotka sijaitsevat rajoitetun pääsyn tiloissa ja fyysisesti suojatuissa ympäristöissä. Emme kuitenkaan voi olla vastuussa tiedoista, joita jaat keskustelufoorumeilla tai sosiaalisessa mediassa, joten harkitse tarkkaan, mitä tietoja jaat.
7.3. Doro ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoituksen täyttämiseksi tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää.
7.4. Doro ei siirrä henkilötietojasi EU:n tai ETA‑alueen ulkopuolelle (ns. kolmansiin maihin), ellei siirto tapahdu sovellettavan lain mukaisesti.
8.1. Dorón palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai näyttää tuotteita ja palveluita, joita tarjotaan kolmansien osapuolten sovelluksissa. Doro ei ole vastuussa näiden sivustojen tai palveluiden turvallisuudesta, tietojenkäsittelystä tai yksityisyyskäytännöistä.
8.2. Kun käytät kolmansien osapuolten tuotteita tai palveluita, ne voivat kerätä henkilötietoja sinusta. Doro ei ole vastuussa tällaisesta käsittelystä, ja sinun tulee ottaa suoraan yhteyttä kyseiseen kolmanteen osapuoleen käyttääksesi tietosuojaoikeuksiasi.
9.1. Doron kansainväliset yksiköt voivat käsitellä tietoja tämän käytännön mukaisesti.
10.1. Ota yhteyttä GDPR‑lomakkeen kautta.
11.1. Doro ei tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13‑vuotiaista lapsista ilman huoltajan suostumusta.
11.2. Lapsi määritellään Ruotsin lainsäädännön mukaan henkilöksi, joka on 13‑vuotias tai nuorempi. Muissa maissa voidaan soveltaa kansallista lainsäädäntöä.
Tämä sivusto käyttää ilmaista Matomo-ohjelmistoa, jonka avulla voidaan mitata ja analysoida sivuston liikennettä palvelun parantamiseksi. Vaikka tiedot ovat anonyymejä, mutta et halua evästeiden asentamista selaimeesi, voit poistaa evästeiden asennuksen käytöstä poistamalla valinnan alla olevasta valintaruudusta.