Depuis le 31 mars, la France commence à débrancher la 2G et de nombreux seniors sont concernés

Les seniors et les aidants familiaux sont en première ligne face à cette bascule technologique déjà très concrète, qui accélère la demande pour des mobiles 4G simples et rassurants comme ceux de Doro.

« La fin de la 2G n’est pas seulement un sujet télécom. C’est un sujet d’autonomie, de sécurité et d’inclusion numérique. Pour beaucoup de seniors et de familles, il ne s’agit pas simplement de changer de téléphone, mais de retrouver un appareil qu’ils comprennent, qu’ils osent utiliser et sur lequel ils peuvent compter au quotidien. » Valérie Olek, Directrice France de Doro.

Depuis le 31 mars 2026, la France a commencé à éteindre progressivement son réseau 2G, avec une première coupure dans l’agglomération de Biarritz, Anglet et Bayonne. D’autres zones suivront en mai, en juin, puis dans le reste du territoire métropolitain à partir de la fin septembre. Cette bascule concerne d’abord les détenteurs de téléphones anciens, et donc très souvent des seniors, encore nombreux à utiliser des mobiles classiques sans Data, souvent à clapet, L’Arcep rappelait qu’à fin décembre 2025, il restait encore 5,2 millions de cartes SIM dans des terminaux limités à la 2G seule ou à la 3G/2G en France métropolitaine, dont 2,4 millions dans des terminaux mobiles uniquement.

Pour Doro, leader européen des téléphones et smartphones pensés pour les seniors, cette transition n’a rien de théorique. Xplora, Technologies maison mère de Doro, souligne que la migration de la 2G vers la 4G a déjà soutenu des volumes de ventes exceptionnels fin 2025, avec une demande qui reste très forte depuis le début de l’année 2026.

Car lorsqu’ils remplacent leur ancien téléphone, beaucoup de seniors ne recherchent pas un téléphone plus sophistiqué. Certains veulent un téléphone uniquement pour téléphoner, sans fonction supplémentaire, la gamme de mobiles 4G Leva répond à ce besoin de simplicité, en offrant plus de sécurité avec la touche SOS.

D’autres, au contraire, vont vouloir profiter de ce changement technologique pour passer au smartphone et ainsi pouvoir communiquer plus facilement avec leur famille, envoyer des photos, faire partie d’un groupe WhatsApp…

Doro répond précisément à cette attente avec les smartphones Doro Aurora, A10, A20 et A30 conçus pour être compris et utilisés facilement : interface simplifiée, touches physiques pour les fonctions essentielles, grandes icônes lisibles, son clair et puissant, bouton d’assistance, et accès direct à Google Gemini pour obtenir une aide rapide au quotidien.

Dans la réalité, ce sont aussi très souvent les enfants qui choisissent, achètent, installent ou expliquent le téléphone de leurs parents. Les proches aidants constituent la cible la plus porteuse pour la gamme Aurora, avec une forte intention d’achat, car ils recherchent à la fois simplicité, sécurité et tranquillité d’esprit.

Au-delà du produit, la fin de la 2G ouvre un sujet de société majeur. Doro l’identifie clairement : l’arrêt progressif des réseaux 2G/3G croise désormais des réalités de fond : le vieillissement de la population, la fracture numérique et le besoin croissant d’autonomie à domicile. Il est important de rappeler certains chiffres clés du marché français : les 85+ devraient croître de 50 % d’ici 2030 (source Insee), et que 30 % des 70 ans et plus n’ont pas de smartphone (Credoc, 2025), et que 36% des retraités sont dans une situation d’illectronisme.

Le calendrier des opérateurs s’accélère désormais nettement (Arcep- 2026) :

Chez Orange, la 2G s’arrête le 31 mars 2026 dans l’unité urbaine de Biarritz, Anglet et Bayonne, le 12 mai 2026 dans les Landes et le reste des Pyrénées-Atlantiques, puis le 9 juin 2026 dans plusieurs départements supplémentaires du Sud-Ouest, avant une généralisation dans le reste de la France métropolitaine entre fin septembre et fin décembre 2026. La 3G d’Orange s’arrêtera à partir de fin 2028.

Free Mobile suit le même calendrier 2G qu’Orange en métropole.

Chez SFR, la 2G sera arrêtée le 15 novembre 2026 et la 3G fin 2028.

Chez Bouygues Telecom, une première extinction 2G est prévue le 15 novembre 2026 sur quelques premières villes, avant une généralisation nationale entre le 1er et le 15 décembre 2026. Sa 3G s’arrêtera fin 2029.

À l’heure où la France commence à débrancher la 2G, Doro défend une conviction simple : remplacer un vieux téléphone ne doit pas compliquer la vie des seniors, mais au contraire leur permettre de rester connectés, autonomes, joignables et en sécurité.

À propos de Xplora Technologies, maison mère de Doro :

Xplora Technologies est une entreprise fondée en Norvège, qui conçoit des appareils connectés, des services et des applications destinés aux enfants, aux adolescents et aux seniors, afin de maintenir les familles connectées, en sécurité, avec des habitudes numériques équilibrées. Sa mission est de contribuer à un usage du numérique plus sûr et plus responsable pour toutes les générations.

Pionnière de la catégorie des montres connectées pour enfants en Europe, Xplora Technologies répond aujourd’hui à l’ensemble des besoins des familles, de l’enfance au grand âge, à travers ses deux marques, Xplora et Doro. Avec le rachat de Doro, acteur majeur des télécoms pour seniors, Xplora Technologies se positionne comme un acteur « family-first » et un partenaire de confiance pour les parents et les proches aidants, en accompagnant chaque étape du parcours numérique avec des technologies adaptées aux besoins de chaque génération.

Basée à Oslo, en Norvège, Xplora Technologies est présente sur les principaux marchés européens ainsi qu’en Amérique du Nord. La société est cotée sur Euronext Growth sous le symbole XPLRA.

Contact Presse Doro / Xplora

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