Touche d'assistance

Retour gratuit

Fonctionnement de la touche d'assistance Doro

En plus de leur confort, les téléphones Doro vous offrent de nombreuses fonctions astucieuses. Un seul clic sur la touche d’assistance et vos proches seront informés et à même de vous aider rapidement et simplement. De quoi apporter une plus grande tranquillité d’esprit à tous.

 

Pour tous les téléphones qui ne sont pas compatibles avec Response By Doro, elle fonctionne de la manière suivante : 

  • Sélectionnez jusqu'à 5 contacts dans votre repertoire qui pourront vous venir en aide, en cas de problème, une simple pression de 3 secondes (ou trois appuis courts) lance la procédure. 
  • Un SMS est envoyé à tous les contacts d'assistance (jusqu'à 5) pour prévenir que vous avez besoin d'aide. Vous pouvez modifier le message par défaut dans les réglages du téléphone. En fonction du modèle de votre téléphone, un lien avec la posisition GPS peut être inclus dans le SMS.
  • Le téléphone va ensuite appeler le premier contact d'assistance. S'il ne repond pas, il contactera le second, potentiellement jusqu'au cinquième contact. Si aucun des contacts ne répond, la boucle d'appel peut recommencer jusqu'à 2 fois, soit 5 SMS et 15 appels maximum. 
  • Le fonctionnement est totalement gratuit, mais nécessite l'accès au réseau mobile via votre opérateur.
  • Vous avez appuyé inopinément ? Aucun problème, en cas de fausse alerte vous avez 5 secondes pour annuler l'appel.
  • Pour une explication sur le paramétrage, vous pouvez consulter la notice de votre téléphone (téléchargeable depuis notre page d'assistance)

Pour plus de sécurité, il est possible de coupler votre téléphone avec notre bracelet Bluetooth (si compatible), le Doro 3500 qui permet de déclencher la touche d'assistance à distance .