Ung kvinna i larmcentral som ler Ung kvinna i larmcentral som ler

Larmmottagning


Våra larmcentraler är öppna dygnets alla timmar, året runt.

Vi tillhandahåller en komplett digital larmkedja som ger trygghet för både kommuner och anslutna användare. Idag är runt 90 000 trygghetslarm i drygt 150 olika kommuner kopplade till våra larmcentraler. Och varje dag tar vi emot cirka 15 000 larm.  Det gör oss till en av Sveriges största privata larmcentraler för trygghetslarm.

 

Vårt team av larmoperatörer har utbildning i och erfarenhet av vårdyrket. Vi är stolta över att kunna behandla alla våra användare med respekt och empati, och fokuserar alltid på deras individuella behov. Vi talar tillsammans fler än 15 språk. Alla samtal spelas in, sparas i sex månader och kan följas upp i detalj via vårt webbgränssnitt och automatiserade rapporter. Våra larmcentraler är certifierade inom informationssäkerhet enligt ISO 27001.

Illustration av äldre kvinna i fåtölj som läser tidningen

Utbruten larmmottagning

Vi erbjuder även molnbaserad larmmottagning. En flexibel lösning där Doros larmcentral snabbt kan ta över och hantera en kommuns larm. Som exempelvis under hektiska perioder eller när det råder brist på personal. Övriga tider hanterar kommunen själv sina larm. Systemet är webbaserat och automatiskt kontrollerat med inloggning. Om ingen i organisationen är inloggad kopplas larmet automatiskt vidare till Doros larmcentraler.

  • Flexibelt

    Dygnet runt eller vid utvalda tider

  • Sänkta kostnader

    Vi sänker kostnaden genom att tillhandahålla hårdvara och infrastruktur

  • Haveriberedskap

    Vi kan ta över larmen direkt

  • Förstärkning när den behövs

    Kvällar, helger, sjukfrånvaro, interna möten, semestertider, med mera

Snabbfakta

  • Två larmcentraler - Malmö och Kalix
  • Lång erfarenhet – grundat 1999
  • Flerspråkig kompetens - vi talar fler än 15 språk
  • Certifierade i informationssäkerhet - ISO 27001

 

Kontakta oss

Bild av en broschyr om Doro Visit-kamera
Kvinna som använder i-care online på en stationär dator

i-care® online

Vår webbaserade tjänst ger överblick över installerade Doro-enheter och är tillgänglig dygnet runt. Tjänsten möjliggör fjärrstyrning och fjärrhantering, samt visar status över anslutna trygghetslarm i realtid.


Logga in på i-care® online

Äldre man med glasögon framför vita gardiner

Välfärdsteknik

Smarta digitala vårdlösningar ökar livskvaliteten för brukaren samtidigt som de ger vårdgivaren en bättre arbetsmiljö. Något som gynnar både samhället och individen.


Upptäck framtidens vårdlösningar