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2025-12-16
Per mantenere il tuo servizio sicuro e funzionante, stiamo aggiornando Response by Doro. Questo aggiornamento influisce in modi diversi sui vari modelli di telefoni Doro. Segui attentamente le istruzioni qui sotto per assicurarti che il tuo servizio di assistenza continui a funzionare.
Per smartphone Doro:
Modelli interessati: 8050, 8062, 8080, 8100, 8200, Aurora A10/A20/A30
• Aggiorna l’app Response by Doro (Senior) all’ultima versione disponibile nel Google Play Store.
• Apri l’app per verificare di essere connesso. In caso contrario, accedi con il tuo account esistente.
• Una volta che l’app è stata aggiornata e sei connesso, il servizio continuerà a funzionare normalmente – con una sicurezza migliorata.
Per telefoni DorOS:
Modelli interessati: 730X, 780X, 7080, 7010/7011, 7030/7031, 7060/7070
Response by Doro non sarà più supportato sui telefoni DorOS a causa di limitazioni tecniche.
Per mantenere attivo il servizio di assistenza:
Passa a Assistance Classic, che utilizza il pulsante di assistenza integrato del telefono.
Istruzioni:
Questo garantisce che tu continui a ricevere supporto ogni volta che hai bisogno di aiuto.
Se ti serve assistenza nell’aggiornamento dello smartphone o nel passaggio a Assistance Classic, visita la pagina delle FAQ o contatta il nostro servizio clienti.
In caso di domande, contattateci assistenza clienti
Telefono 022 567 55 57
Email support.ch@doro.com
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