Informativa sulla privacy

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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Doro aggiornata al 16 maggio 2018.

 

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dispositivi, siti web, programmi online, servizi e attività di marketing di Doro che fanno riferimento o si collegano all'Informativa sulla privacy (definiti congiuntamente "Servizi"). Si noti che l'Informativa sulla privacy si applica indipendentemente dal fatto che stiate utilizzando un computer, un cellulare, un tablet o un altro dispositivo per accedere ai nostri servizi. Tramite notifiche o altri strumenti, Doro può fornire informazioni aggiuntive rispetto alla presente informativa e in relazione agli specifici prodotti e/o servizi. Le informazioni e i termini da voi ricevuti si applicano unicamente all'uso dei servizi oggetto dello specifico messaggio o della specifica informazione.

Vi raccomandiamo di leggere con attenzione l'Informativa sulla privacy, poiché illustra il modo in cui Doro raccoglie, utilizza, condivide, trasferisce e conserva i vostri dati. Facendo uso dei servizi, dichiarate di accettare l'informativa. L'ultima versione dell'informativa è sempre disponibile sul sito web. In caso di modifiche importanti, Doro vi informerà direttamente notificando tali modifiche.


SE NON ACCETTATE LA PRESENTE INFORMATIVA, NON DOVETE UTILIZZARE I PRODOTTI E/O SERVIZI DI DORO.

 

1. COSA INTENDE DORO QUANDO UTILIZZA DETERMINATI TERMINI?

1.1 Dati personali sono i dati che possono essere utilizzati direttamente o indirettamente per identificare o contattare un soggetto. Ad esempio, si può essere identificati tramite nome, indirizzo e numero di telefono, ma talvolta si può essere identificati anche fornendo i dati riguardanti la propria famiglia o informazioni simili. I dati personali possono altresì riguardare informazioni sulla vostra salute. I dati sulla salute sono considerati sensibili e, pertanto, vengono trattati con maggiore attenzione.

 

1.2. Il trattamento comprende tutto ciò che Doro fa con i vostri dati. Sono inclusi la raccolta di informazioni, il loro trasferimento e il loro salvataggio ai fini di analisi o per il miglioramento dei nostri servizi.

 

1.3. Titolare del trattamento è la persona responsabile di garantire la corretta protezione e il corretto trattamento dei vostri dati. Doro è responsabile di tutte le informazioni su di voi che tratta e che sono in suo possesso. Tuttavia, Doro non è responsabile delle informazioni da voi fornite, ad esempio, in un'app sul cellulare, a meno che tale app non sia stata sviluppata da noi. Il motivo è che Doro non è proprietaria dell'app e, pertanto, non può stabilire quali informazioni personali raccoglie.

 

1.4. Terza parte è un individuo, un'azienda o un'agenzia che non fa parte di Doro e con cui non intratteniamo alcun rapporto commerciale. Si tratta di qualcuno esterno all'azienda.

 

2. IN CHE MODO DORO RACCOGLIE I VOSTRI DATI?

2.1. Quando contattate Doro o i suoi partner, questi potrebbero chiedervi di fornire il vostro nome o altri dati personali. Queste informazioni verranno condivise con noi se ne abbiamo bisogno per completare la vostra pratica. I dati verranno quindi trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siete tenuti in alcun modo a fornire a Doro le informazioni richieste, tuttavia, se non fornite i dati di rilievo richiesti, talvolta ciò potrebbe impedirvi di comprendere appieno i prodotti o i servizi forniti da Doro, poiché non possiamo fornirvi o offrirvi tale prodotto o servizio al massimo delle sue potenzialità.

 

2.2. Talvolta i nostri partner possono unire i vostri dati forniti da Doro ai vostri dati in loro possesso per fornirvi l'accesso a prodotti, servizi o contenuti.

 

2.3. Quando utilizzate determinati servizi, ci fornite direttamente i vostri dati. Ad esempio, quando create un account in una delle nostre app, quando acquistate un prodotto, quando scaricate l'aggiornamento di un software o quando vi candidate per una posizione di lavoro nella nostra azienda.

 

3. QUALI SONO LE INFORMAZIONI RACCOLTE DA DORO?

3.1. Doro si impegna a raccogliere unicamente le informazioni strettamente necessarie. Se ci contattate, solitamente ci fornite il vostro nome, numero di telefono e/o indirizzo e-mail per consentirci di ricontattarvi. Quando effettuate un acquisto sul nostro sito Web, vi chiediamo anche l'indirizzo di consegna/fatturazione e, se del caso, i dati della vostra carta di credito.

 

3.2. Se utilizzate i servizi offerti da Doro nel vostro comune, quest'ultimo vi chiederà il nome, il numero dell'assicurazione sanitaria, l'indirizzo e il numero di telefono. Potrebbe anche chiedervi il nome e il numero di telefono di un famigliare o di un parente stretto o ulteriori informazioni. I dati vengono raccolti per fornire i servizi e consentirci di contattare le persone a voi vicine in caso di necessità. In tali circostanze, il comune è responsabile in prima persona dei vostri dati personali.

 

3.3. Se chiamate un centro di emergenza, la chiamata verrà registrata e salvata in automatico nel nostro sistema per consentire a Doro di seguire la vostra cartella clinica in base al servizio offerto.

 

3.4. Tramite alcuni dei nostri servizi potete condivere contenuti o comunicare con i vostri familiari e amici. Doro può raccogliere le informazioni da voi fornite su tali persone, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono. I dati e le comunicazioni sono salvati nel nostro sistema per visualizzare la cronologia dei messaggi. Ciò accade, ad esempio, se utilizzate My Doro Manager o il nostro servizio di messaggistica.

 

3.5. Doro può raccogliere informazioni su di voi da fonti governative o commerciali. Tale raccolta viene sempre effettuata nel rispetto delle leggi e le informazioni possono essere unite alle altre già in nostro possesso. In certi casi possiamo anche raccogliere informazioni dai social network come Facebook o Twitter, se siete attivi su tali piattaforme.

 

3.6. Se utilizzate Doro Analytics, Doro raccoglierà il vostro indirizzo e-mail e i dati sul vostro utilizzo del telefono, come quali app usate e come. Questi dati sono anonimi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Potete acconsentire a fornire tali informazioni e/o a ricevere offerte e consigli sui servizi e sui prodotti di Doro.

 

3.7. Doro può inoltre raccogliere altre informazioni su di voi e sul vostro dispositivo, come il modo in cui utilizzate i nostri servizi e le vostre preferenze. Doro vi tiene sempre informati e richiede il vostro consenso prima di effettuare tale trattamento.

 

4. IN CHE MODO DORO UTILIZZA I VOSTRI DATI PERSONALI?

4.1. Doro può utilizzare i vostri dati di contatto per inviarvi notifiche sulle modifiche ai nostri termini e condizioni, alle nostre politiche o alle informazioni inerenti agli acquisti da voi effettuati presso di noi. Non potete scegliere di non ricevere tali messaggi perché sono necessari per fornirvi i nostri servizi in maniera adeguata.

 

4.2. Inoltre, Doro può informarvi sui nostri ultimi prodotti, aggiornamenti software, promozioni o prossimi eventi tramite i vostri dati di contatto soltanto se ci avrete prima fornito il vostro consenso. Qualora non desideraste più ricevere tali informazioni, potete annullare l'iscrizione a tali messaggi in qualsiasi momento seguendo le istruzioni indicate nell'e-mail ricevuta. Potete contattarci all'indirizzo gdpr@doro.com o tramite il nostro servizio clienti.

 

4.3. Oltre alle informazioni raccolte da Doro di cui al precedente punto 3, possiamo raccogliere informazioni anche tramite l'uso del nostro software. Tali dati sono i seguenti e vengono utilizzati per queste finalità:

a) informazioni riguardanti il modello del vostro cellulare  e altri identificativi personali dei vostri dispositivi. Potrebbe trattarsi dell'indirizzo IP, della versione del sistema operativo e delle impostazioni del dispositivo utilizzato quando vi siete iscritti o del dispositivo utilizzato per un determinato servizio, in modo che possiate beneficiare di tale servizio,

b) informazioni di registro che indicano quando e per quanto tempo avete utilizzato un servizio, cosa avete cercato durante l'uso del servizio e le informazioni salvate nei cookie che abbiamo messo sul vostro dispositivo per fornirvi contenuti adatti a voi, nonché consigli basati sui vostri interessi e sull'uso precedente dei nostri servizi,

c) informazioni relative alla vostra posizione tramite il segnale GPS del vostro dispositivo o da access point WiFi nelle vicinanze, antenne di telefonia mobile e altre tecnologie. Tali informazioni vengono inviate a Doro quando utilizzate certi servizi, in modo che Doro possa offrirvi il servizio in maniera adeguata,

d) informazioni vocali come registrazioni della vostra voce salvate sui nostri server durante l'uso dei comandi vocali per controllare un servizio,

e) informazioni sul vostro uso di programmi o siti web e quali sono i contenuti del servizio che utilizzate. Queste informazioni possono essere utilizzate per creare, sviluppare, fornire e far funzionare i nostri prodotti e servizi, i nostri contenuti e le nostre future promozioni, ma anche per prevenire le perdite di dati e le frodi,

f) informazioni per finalità interne come audit, analisi dei dati o ricerche che ci consentono di migliorare i prodotti e i servizi di Doro, nonché la nostra comunicazione con voi in qualità di clienti, e

g) informazioni come il vostro nome, i vostri dati di contatto e il vostro indirizzo se partecipate a un'estrazione, a un concorso o a campagne simili. Utilizzeremo tali informazioni per contattare il vincitore e fornirgli il premio, ma anche per gestire la campagna.

 

4.4. Inoltre, Doro potrebbe utilizzare le vostre informazioni per i propri registri interni o per unire le informazioni raccolte presso di voi e utilizzarle per le finalità di cui alla presente politica, previo il vostro consenso.

 

5. CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

5.1. Doro condivide i vostri dati personali solo quando necessario per fornire un prodotto, migliorare un servizio o adempiere a un accordo. Le terze parti non potranno accedere ai vostri dati per finalità di marketing o commerciali senza il vostro consenso.

 

5.2. Se necessario, Doro potrebbe condividere i vostri dati con:

a) Le nostre controllate,

b) Le affiliate di nostra fiducia e che possono trattare i vostri dati per fornire i servizi da voi richiesti.

c) I prestatori di servizi che forniscono servizi a noi o per nostro conto. Aziende che, ad esempio, ci aiutano a fatturare, inviare e-mail, inviarvi i prodotti, gestire e migliorare i dati dei clienti e, in certi casi, il supporto ai clienti. Tali aziende potranno utilizzare le vostre informazioni unicamente per fornire i servizi e sono tenute a proteggere i vostri dati personali. Un prestatore di servizi può essere attivo ovunque lo sia Doro.

 

5.3. In certi casi, Doro può essere tenuta per legge a divulgare le vostre informazioni personali alle autorità. Ciò può accadere in presenza di una sentenza di un tribunale, se ciò dovesse essere necessario in merito alla sicurezza nazionale, per mantenere l'ordine pubblico, se è nel pubblico interesse o se è necessario per proteggere la nostra attività e gli altri utenti.

 

5.4. Quando acquistate e attivate uno dei nostri telefoni cellulari, accettate che Doro e il vostro operatore si scambino le informazioni da voi fornite al momento dell'attivazione e che sono richieste per fornire i nostri servizi. Il vostro account sarà regolato anche dall'Informativa sulla privacy del vostro operatore.

 

5.5. Doro si riserva il diritto di condividere le vostre informazioni con le parti interessate in caso di riorganizzazione aziendale, fusione o vendita. Potete inoltre fornire il vostro consenso alla condivisione delle vostre informazioni da parte di Doro con una platea più ampia di destinatari rispetto a quelli specificati nella presente informativa.

 

6. SERVIZI LOCALI

6.1. Doro, i nostri partner e i nostri licenziatari possono raccogliere, utilizzare e condividere dati precisi relativi alla vostra posizione per fornire e migliorare i servizi basati sulla posizione che offrono informazioni in tempo reale sulla posizione geografica del vostro telefono cellulare. Per determinare la posizione, tali servizi possono avvalersi di tecnologie quali GPS, Bluetooth, il vostro indirizzo IP, hotspot WiFi nelle vicinanze, antenne di telefonia mobile o altre tecnologie. Questi dati sono anonimi e non vi identificano personalmente se non ci avete fornito un consenso specifico in tal senso. Solitamente potete scegliere se un'app o un servizio può accedere alla vostra posizione geografica o no.

 

7. IN CHE MODO DORO SI ASSICURA CHE I VOSTRI DATI SIANO AL SICURO?

7.1. Doro garantisce che i vostri dati personali siano al sicuro comunicando le nostre linee guida sulla privacy e sulla sicurezza a tutti i suoi dipendenti e mantenendo un elevato livello di sicurezza in tutta l'azienda. Adottiamo misure fisiche e tecniche per proteggere i dati personali da noi trattati. Tuttavia, vi ricordiamo che non esistono siti Web, trasferimenti online, sistemi informatici o connessioni wireless completamente sicuri.

 

7.2. Se necessario, i servizi Doro possono proteggere i vostri dati personali tramite crittografia prima della loro trasmissione. Inoltre, le vostre informazioni vengono salvate su sistemi informatici situati in locali il cui accesso è limitato grazie a misure di sicurezza fisiche. Tuttavia, decliniamo ogni responsabilità per le informazioni da voi fornite su forum, chat o social media. In questi casi vi invitiamo a riflettere prima di decidere di condividere i vostri dati.

 

8. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

8.1. Doro non trasferisce i vostri dati al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo (SEE), nei cosiddetti Paesi terzi, a meno che tale trasferimento non avvenga in conformità con la legge applicabile. Se trasferiamo i vostri dati negli Stati Uniti o in Svizzera, i nostri destinatari saranno solamente aziende che aderiscono allo "Scudo UE-USA per la privacy" o allo "Scudo Svizzera-USA per la privacy", che impone misure di protezione dei dati considerate accettabili per il trasferimento dei dati personali in Paesi terzi.

 

9. I VOSTRI DIRITTI 

9.1. I vostri diritti sono i seguenti:

a) diritto di accesso - ciò significa che avete il diritto di sapere quali informazioni personali vengono trattate da Doro, in che modo le raccogliamo, se le abbiamo condivise con qualcuno e per quanto tempo intendiamo conservarle. Potete accedere a tali informazioni contattando l'assistenza clienti o inviando un'e-mail all'indirizzo gdpr@doro.com. Doro può respingere le richieste ripetute, che compromettono la privacy di altri o che richiedono un accesso non consentito dalla legge.

b) diritto di rettifica - ciò significa che se Doro detiene informazioni non corrette che vi riguardano o se volete integrarle, provvederà a correggerle o ad aggiungere le informazioni richieste ed esatte.

c) diritto di revocare il consenso - ciò significa che avete il diritto di revocare un consenso da voi prestato. Doro interromperà il trattamento delle informazioni in mancanza di altre basi legali che la autorizzano a continuare tale trattamento. Vi forniremo le opportune informazioni in merito.

d) diritto di opposizione - ciò significa che, se ritente che Doro tratti i dati personali in maniera errata o senza alcuna necessità, potete opporvi al trattamento. 

e) diritto di richiedere la limitazione del trattamento - ciò significa che, se ritenete che Doro tratti i dati personali in maniera errata, limiteremo tale trattamento mentre viene effettuata un'indagine al riguardo. Durante il periodo della limitazione potremo conservare esclusivamente i vostri dati. Doro vi informerà dell'esito dell'indagine.

f) diritto di cancellazione - ciò significa che potete ottenere la cancellazione dal nostro sistema di tutti i vostri dati personali, se non disponiamo di una motivazione legale che ci consenta di continuare il trattamento di tali informazioni. In questo caso, vi informeremo.

g) portabilità dei dati - ciò significa che avete il diritto di ottenere che una copia dei vostri dati venga trasmessa a terzi. Doro effettua il trasferimento purché conservi i dati in formato digitale e ciò sia tecnicamente fattibile. In alternativa riceverete un registro leggibile che potrete trasferire voi stessi.

 

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

10.1. Doro adotterà le misure necessarie per conservare i vostri dati per il solo periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o finché tale conservazione sia necessaria per adempiere agli obblighi di legge.

 

11. LINK E PRODOTTI DI TERZE PARTI NEI NOSTRI SERVIZI

11.1. I servizi di Doro possono occasionalmente rimandare ai siti web e ai servizi di terze parti o mostrare prodotti e servizi disponibili su applicazioni di terze parti. Doro declina ogni responsabilità per la sicurezza, il trattamento dei dati personali o la privacy di questi siti Web, servizi o prodotti.

 

 

11.2. Se utilizzate prodotti e servizi di terze parti, queste potrebbero raccogliere i vostri dati personali. Doro non è responsabile di tale trattamento e dovrete rivolgervi direttamente ai suddetti terzi per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali.

 

12. COOKIE E TECNOLOGIE ANALOGHE

12.1. Doro potrebbe utilizzare cookie, segnali Web o altre tecnologie nei suoi servizi. Tra l'altro, utilizziamo i cookie nei nostri siti Web e nelle nostre app. I cookie sono piccoli file di testo che salvano informazioni sul vostro cellulare, sul vostro computer, sulla vostra TV o su altri dispositivi e che vi riconoscono su diversi siti Web, servizi, dispositivi e/o sessioni di navigazione. Anch'essi possono inviarci informazioni. I cookie hanno diverse importanti finalità, tra cui:

a) ricordare i vostri dati d'accesso in modo che non dobbiate effettuare il login ogni volta che utilizzate un servizio,

b) aiutare noi e i nostri partner a capire quali parti dei nostri servizi visitate, quali funzioni utilizzate e per quanto tempo ve ne avvalete. Studiando tali informazioni possiamo personalizzare i servizi e offrirvi una migliore esperienza,

c) aiutare noi e i nostri partner a capire quali annunci pubblicitari avete visualizzato, e

d) aiutare noi e terze parti a fornirvi contenuti e annunci pubblicitari rilevanti raccogliendo informazioni sull'uso dei nostri servizi, nonché di altri siti Web e programmi.

 

12.2. Potete voi stessi modificare le impostazioni del browser per decidere se consentire, rifiutare o ricevere informazioni sull'invio/sul salvataggio di un cookie sul vostro dispositivo. Visitate il menu "Aiuto" del browser per ottenere maggiori informazioni su come disabilitare i cookie.

 

12.3. Doro vi avverte sempre se utilizza i cookie. Sul nostro sito Web ci avvaliamo dei seguenti cookie:

a) Cookie strettamente necessari: sono indispensabili per utilizzare il nostro sito Web. Ad esempio, se confrontate due prodotti, il cookie ricorderà quali prodotti avete confrontato.

b) Cookie funzionali: li utilizziamo per ricordare il vostro nome utente, la vostra password, la vostra lingua o area geografica e per offrirvi un'esperienza di navigazione del nostro sito Web più personalizzata. Questi cookie sono utilizzati anche dai prestatori di servizi che offrono / mostrano i loro servizi sul nostro sito Web.

c) Cookie personalizzati: questi cookie salvano la vostra visita, le sezioni del nostro sito Web che avete visitato e i link che avete stampato. Possono trovarsi anche sul vostro dispositivo di terze parti che così vi mostrerà gli annunci pubblicitari rilevanti per voi. Ad esempio, potrete vedere le pubblicità dei nostri prodotti quando visitate altri siti Web. Questo cookie può anche limitare il numero di volte che visualizzate un annuncio pubblicitario, misurarne l'efficacia e mostrare come vi muovete tra differenti siti Web.

 

12.4. Alcuni dei cookie summenzionati possono trovarsi sul sito di terze parti di Doro, ma solo in seguito al nostro consenso. Ad esempio, tali terzi possono essere Facebook, Twitter o YouTube. Queste terze parti ci forniranno informazioni oppure vi offriranno servizi e possibilità di personalizzazione.

 

12.5. Doro, come pure alcune terze parti, può utilizzare altre tecnologie di salvataggio in locale, come Local Shared Objects (definiti anche "cookie Flash") e l'archiviazione locale HTML5, in relazione ai nostri servizi. Tali tecnologie sono simili ai cookie descritti in precedenza e vengono quindi salvate sul vostro dispositivo e possono essere utilizzate per salvare determinate informazioni sulle vostre attività e preferenze. Tuttavia, rispetto ai normali cookie, possono utilizzare parti diverse del vostro dispositivo e voi potreste non essere in grado di controllarli con gli strumenti e le impostazioni predefiniti del vostro browser.

 

12.6. Doro, come pure alcune terze parti, può utilizzare anche tecnologie definite segnali Web (o "pixel") che inoltrano informazioni dal vostro dispositivo a un server. I segnali Web possono essere incorporati nei contenuti online, nei video e nelle e-mail e possono consentire a un server di leggere certi tipi di informazioni estrapolate dal vostro dispositivo, sapere quando avete visualizzato un contenuto specifico o una determinata e-mail, stabilire la data e l'ora in cui avete guardato il segnale Web e il vostro indirizzo IP. Noi e alcune terze parti utilizziamo i segnali Web per diverse finalità, tra cui analizzare l'uso dei nostri servizi da parte vostra e (insieme ai cookie) fornire contenuti e annunci pubblicitari maggiormente rilevanti per voi.

 

13. SOCIAL NETWORK E MODULI PLUG-IN

13.1. I servizi di Doro utilizzano i moduli plug-in per social network ("plug-in"). Ciò significa che, se state usato un servizio plug-in, le informazioni estrapolate dal vostro dispositivo potrebbero essere trasferite al social network, se avete effettuato l'accesso. Le informazioni possono essere trasmesse quando utilizzate il servizio o se interagite mettendo un "like" o condividendo un contenuto. Il modulo plug-in può trasferire il vostro indirizzo IP ai social media anche quando non avete effettuato l'accesso.

 

13.2. Tra gli operatori di social network più in voga che gestiscono i plug-in utilizzati dai servizi di Doro figurano, a titolo puramente indicativo, Facebook, Google+ e Twitter. Se utilizzate questi social network ma non volete che le suddette informazioni vengano collegate da questi social ai nostri servizi, dovrete uscire dai social network prima di utilizzare i nostri servizi.

 

14. UTENTI INTERNAZIONALI

14.1. Le società di tutto il mondo possono trasferire o accedere alle informazioni da voi fornite e illustrate nella presente Informativa sulla privacy. I dati personali relativi ai servizi di Doro, inerenti alle persone residenti in uno Stato membro del SEE e in Svizzera, sono controllati e gestiti da Doro. In quanto azienda internazionale, Doro dispone di diverse persone giuridiche in varie giurisdizioni che sono responsabili dei dati personali raccolti e trattati per conto di Doro.

 

15. CONTATTI

15.1. Se avete domande o dubbi sull'Informativa sulla privacy di Doro o sulla politica di trattamento dei dati o se volete presentare un reclamo in merito al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo e-mailgdpr@doro.com. Inoltre siamo sempre disponibili telefonicamente al numero dell'assistenza Doro del vostro Paese. Per tutte queste comunicazioni riceverete una risposta il prima possibile. Se non siete soddisfatti della risposta ricevuta, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo competente del vostro Paese. In Svezia è l'Ispettorato dei dati. 

 

16. SI APPLICA AGLI UTENTI DEGLI STATI UNITI

16.1. Idoneità all'uso dei servizi: i servizi di Doro non sono pensati per i minori di 18 anni. I minori di 18 anni e le persone dichiarate dalla legge come mentalmente incapaci non sono autorizzati a utilizzare il sito e/o i servizi.

 

16.2. Opzione anti-tracciamento: Doro attualmente non si avvale di un processo che consente di rispondere automaticamente ai segnali antitracciamento "Do Not Track" ("DNT") inviati da browser, dispositivi mobili o altri meccanismi. Secondo le norme del settore, terze parti potrebbero raccogliere informazioni, tra cui informazioni sull'identità, sulle vostre attività online nel tempo e su diversi siti Web o servizi online quando utilizzate i servizi. Ad esempio, potete espressamente rinunciare agli annunci pubblicitari mirati online su http://www.aboutads.info/choices/. Potete anche limitare determinate funzioni di tracciamento disattivando i cookie sul vostro browser.

 

17. SCUDO UE (UNIONE EUROPEA)-USA E SVIZZERA-USA PER LA PRIVACY

17.1. Svizzera

17.1.1. Per quanto riguarda i dati personali che riceviamo dalla Svizzera, Doro rispetta lo Scudo Svizzera-USA per la privacy come enunciato dal Dipartimento del commercio USA in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali trasferiti dalla Svizzera agli Stati Uniti. Doro ha dichiarato al Dipartimento del commercio la sua adesione dai principi dello Scudo per la privacy. In caso di conflitti tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i principi dello Scudo per la privacy, prevale il secondo. Per maggiori informazioni sul programma dello Scudo per la privacy visitare il sito https://www.privacyshield.gov/ e per visualizzare la nostra dichiarazione, visitare il sito https://www.privacyshield.gov/list. Doro è soggetta ai poteri di indagine ed esecuzione della Commissione federale del commercio degli Stati Uniti ("FTC").

 

17.1.2. Se Doro raccoglie o invia dati personali direttamente o da individui in Svizzera, questa Informativa sulla privacy informa voi e loro delle finalità per cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali su tali individui, i tipi di terze parti diverse dagli agenti a cui divulghiamo tali dati, le scelte e i mezzi che offriamo agli utenti per limitare l'uso e la divulgazione dei dati personali e come contattarci. La presente Informativa sulla privacy verrà pubblicata sul sito Web e vi verrà presentata quando ci invierete i vostri dati personali per registrare il vostro account, o successivamente, non appena possibile, nonché prima di utilizzare o divulgare i dati personali per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti in origine.

 

17.1.3. Se riceveremo dati personali dalle nostre controllate, affiliate o altre entità in Svizzera, useremo e divulgheremo tali dati personali in conformità con le informative fornite da tali entità e con le scelte fatte dagli individui a cui si riferiscono tali dati personali.

 

17.1.4. Utilizzeremo i dati personali solo in modi compatibili con le finalità per i quali sono stati raccolti o successivamente autorizzate dall'utente. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che i dati personali siano accurati, completi, attuali e legittimi. Ci faremo garantire dai nostri agenti che salvaguarderanno i dati personali in modo coerente con questa Informativa sulla privacy. Se dovessimo apprendere che un agente sta utilizzando o divulgando i dati personali in maniera non conforme o comunque contraria allo spirito e alle intenzioni di questa Informativa sulla privacy, adotteremo misure ragionevoli per prevenire o interrompere tale utilizzo o divulgazione o per impedire che ciò si verifichi nuovamente.

 

17.1.5. Prenderemo ragionevoli precauzioni per proteggere i dati personali in nostro possesso, custodia e/o controllo da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Il dipendente che noteremo violare intenzionalmente questa Informativa sulla privacy sarà soggetto ad azioni disciplinari, fino al licenziamento, e all'imposizione di responsabilità civili e/o sanzioni penali secondo le leggi applicabili.

 

17.1.6. Indagheremo e cercheremo di risolvere i reclami e le controversie riguardanti l'uso e la divulgazione dei dati personali facendo riferimento ai principi contenuti in questa Informativa sulla privacy. Per i reclami e le controversie relativi ai termini di questa Informativa sulla privacy che non possano essere risolti, abbiamo accettato l'International Center for Dispute Resolution (Centro internazionale per la risoluzione delle controversie), divisione internazionale dell'American Arbitration Association (Associazione americana di arbitrato), ("ICDR") per la risoluzione delle controversie ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Questo meccanismo consente agli utenti un ricorso indipendente, in modo che i reclami e le controversie di ogni utente possano essere indagati e risolti e i danni vengano risarciti nei casi previsti dalla legge. Gli utenti che ci sottopongono una domanda o un dubbio e che non ricevono una risposta soddisfacente da parte nostra devono contattare l'ICDR online all'indirizzo https://apps.adr.org/webfile/, via e-mail, posta ordinaria o fax, come indicato di seguito.

 

International Centre for Dispute Resolution
A Division of the American Arbitration Association
Case Filing Services
1101 Laurel Oak Road, Suite 100
Voorhees, NJ 08043

 

Telefono: (+1) 856-435-6401
Numero verde gratuito negli Stati Uniti: (+1) 877-495-4185
Fax: (+1) 877-304-8457
Fax al di fuori degli Stati Uniti: (+1) 212-484-4178
E-mail: casefiling@adr.org

 

17.1.7. Per domande o per ulteriori informazioni su questo programma, il Regolamento di arbitrato internazionale dell'ICDR e i relativi moduli, nonché le versioni in altre lingue del Regolamento di arbitrato internazionale dell'ICDR, visitare il sito Web dell'ICDR all'indirizzo www.icdr.org.

 

17.2. Unione europea:

17.2.1. Per i dati personali che riceviamo dall'Unione Europea (UE), Doro si è impegnata a trattare tali dati personali in conformità con il nuovo programma dello Scudo UE-USA per la privacy. Lo Scudo UE-USA per la privacy è stato redatto dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione europea per fornire alle aziende di entrambe le sponde dell'Atlantico un meccanismo che consenta di rispettare i requisiti di protezione dei dati dell'UE, quando si trasferiscono dati personali dall'Unione Europea agli Stati Uniti a sostegno del commercio transatlantico. Il programma dello Scudo per la privacy è amministrato dall'International Trade Administration (Agenzia per il commercio internazionale, ITA) facente parte del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti come Autorità di protezione dei dati (DPA) negli Stati Uniti d'America. V. https://www.privacyshield.gov/.

 

17.2.2. La dichiarazione di Doro in merito allo Scudo per la privacy è disponibile su https://www.privacyshield.gov/list. L'Informativa sulla privacy di Doro è disponibile per la consultazione o il download su https://corporate.doro.com/privacy-policy/.

 

17.2.3. Qualsiasi utente soggetto al programma dello Scudo per la privacy può presentare reclamo direttamente a Doro, che si è impegnata a far parte di tale Scudo, e Doro fornirà una risposta entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. Inoltre, Doro fornirà, gratuitamente per il singolo utente, un meccanismo di ricorso indipendente attraverso il quale i reclami e le controversie di ciascun individuo potranno essere esaminati e risolti rapidamente. Doro ha scelto l'ICDR/AAA come fornitore del meccanismo di ricorso indipendente e vi si può accedere all'indirizzo https://www.icdr.org/privacyshield.

 

17.2.4. Essendosi impegnata a far parte dello Scudo per la privacy, Doro è tenuta a sottoporsi a un arbitrato vincolante su richiesta dell'individuo per affrontare i reclami che non siano stati risolti tramite altri meccanismi di ricorso e applicazione. V. https://www.icdr.org/privacyshield.

 

17.2.5. Indagheremo e cercheremo di risolvere i reclami e le controversie riguardanti l'uso e la divulgazione dei dati personali facendo riferimento ai principi contenuti in questa Informativa sulla privacy. Per i reclami e le controversie relativi ai termini di questa Informativa sulla privacy, ai sensi del programma dello Scudo per la privacy, che non possano essere risolti, abbiamo accettato l'International Center for Dispute Resolution (Centro internazionale per la risoluzione delle controversie), divisione internazionale dell'American Arbitration Association (Associazione americana di arbitrato), ("ICDR") per la risoluzione delle controversie ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Questo meccanismo consente agli utenti un ricorso indipendente, in modo che i reclami e le controversie di ogni utente possano essere indagati e risolti e i danni vengano risarciti nei casi previsti dalla legge. Gli utenti che ci sottopongono una domanda o un dubbio e che non ricevono una risposta soddisfacente da parte nostra devono contattare l'ICDR online all'indirizzo https://www.icdr.org/privacyshield, via e-mail, posta ordinaria o fax, come indicato di seguito.

 

International Centre for Dispute Resolution
A Division of the American Arbitration Association
Case Filing Services
1101 Laurel Oak Road, Suite 100
Voorhees, NJ 08043

 

Telefono: (+1) 856-435-6401
Numero verde gratuito negli Stati Uniti: (+1) 877-495-4185
Fax: (+1) 877-304-8457
Fax al di fuori degli Stati Uniti: (+1) 212-484-4178
E-mail: casefiling@adr.org

 

17.2.6. Per domande o per ulteriori informazioni sul programma dello Scudo per la privacy, il Regolamento di arbitrato internazionale dell'ICDR e i relativi moduli, nonché le versioni in altre lingue del Regolamento di arbitrato internazionale dell'ICDR, visitare il sito Web dell'ICDR all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/, mentre per informazioni generiche consultare il sito del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/.

 

18. PRIVACY DEI BAMBINI

18.1. Doro non richiede o raccoglie consapevolmente dati personali da o su bambini (di età inferiore ai 13 anni) senza il consenso di un genitore o di un tutore e non commercializza consapevolmente i propri prodotti o servizi ai bambini. Se Doro vdovesse accertare che la persona che invia dati personali tramite qualsiasi parte dei suoi siti Web è un bambino, farà il possibile per eliminare tali dati personali dai propri archivi il prima possibile. Inoltre, Doro farà il possibile per garantire che tali dati personali non vengano utilizzati per alcuno scopo, né divulgati a terzi. Poiché Doro non cerca di raccogliere dati personali su bambini, e poiché elimina qualsiasi dato raccolto inavvertitamente non appena viene scoperto, non conserva alcun dato sui bambini che possa essere rivisto o eliminato. Se un tutore richiede la revisione o la cancellazione dei dati relativi al proprio figlio prima che Doro li abbia scoperti e cancellati, Doro naturalmente onorerà tale richiesta.

 

18.2. Secondo la legge nazionale svedese, per bambini si intendono i minori di 13 anni. Le leggi nazionali applicabili negli altri Stati membri potrebbero definire come adulti o bambini persone in fasce di età diverse.