Before contacting our support or visiting the place where you bought your product, you can try any or all of these three steps to solve the problem:
1. Restart your phone by turning it off, wait about 10 seconds and then turn it on again.
2. See if there is any new software and make an update.
3. If you have a smartphone where the battery can not be removed, look in the manual for "Restart the phone". If you have a regular mobile phone remove the battery, wait a few minutes, then plug it in again and start the phone
Come posso aggiornare il mio smartphone?
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Il mio smartphone non si carica. Come posso risolvere il problema?
Dove posso trovare l'IMEI del mio smartphone?
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Come resettare il telefono Doro dal mio account Google.
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Il mio smartphone è bloccato. Come posso sbloccarlo?
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C'è qualcosa che posso fare da solo prima di contattare l'assistenza o il punto vendita?
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Non riesco ad abbassare il volume del mio smartphone. Come posso fare?
Dove si trova la cronologia delle chiamate?
È possibile cambiare la posizione di memorizzazione delle applicazioni nella SD del mio Doro 8050?
La scheda SD è stata formattata come memoria interna. Ho saltato l'opzione per spostare il contenuto sulla scheda SD. Come posso farlo ora?
La scheda SD era formattata come memoria interna, ma in realtà volevo usarla come memoria portatile. Come posso cambiare le cose ora?
Cosa devo fare quando la scheda SD viene inserita per la prima volta e nell'angolo in alto a destra appaiono un'icona e un messaggio?
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Ho difficoltà a inviare e ricevere immagini tramite MMS sul mio Doro 6040.
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Non riesco a inviare MMS. Il cellulare visualizza la memoria piena
Il display esterno non si accende quando si premono i pulsanti del volume. Come faccio a riattivarlo?
Quando si premono i tasti del volume deve passare così tanto tempo prima che l'orologio venga visualizzato sul display anteriore?
Non riesco a ricevere o inviare SMS. Che cosa posso fare?
Gli MMS non funzionano. Che cosa posso fare?
Ho consegnato il mio telefono per la riparazione. Dove si trova?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
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Cosa succede se la segreteria telefonica risponde alla chiamata di assistenza?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
Come posso ridurre il numero di chiamate indesiderate da parte di venditori e ricercatori di mercato?
Perché Doro non include le cuffie e il manuale nella confezione?
Posso navigare e trasferire file tra il mio dispositivo Doro e un Mac?
Quali rischi comporta l'utilizzo di un telefono cellulare Doro con un pacemaker?
I miei parenti devono avere uno smartphone per potermi aiutare tramite l'app Response by Doro?
Il mio attuale telefono Doro è compatibile con Response by Doro?
Quanti parenti possono essere aggiunti alla mia cerchia di contatti di emergenza?
Response by Doro funziona normalmente se il mio parente si trova all'estero?
Cosa succede se io, l’anziano, mi trovo all'estero?
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