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Prima di contattare il nostro supporto o recarti nel luogo in cui hai acquistato il prodotto, puoi provare uno o tutti questi tre passaggi per risolvere il problema:
1. Riavvia il telefono spegnendolo, attendi circa 10 secondi e poi riaccendilo.
2. Verifica se sono presenti nuovi software ed effettua un aggiornamento.
3. Se hai uno smartphone in cui non è possibile rimuovere la batteria, cerca nel manuale "Riavvia il telefono". Se hai un normale telefono cellulare, rimuovi la batteria, attendi qualche minuto, quindi reinseriscila e avvia il telefono.
Posso tenere il telefono nella base di ricarica senza che la batteria si danneggi o si surriscaldi?
Il mio smartphone non si carica, come posso risolvere il problema?
Come si esegue il reset di fabbrica dello smartphone?
Come posso aggiornare il mio smartphone?
Il mio smartphone si è bloccato. Come posso riavviarlo?
Il mio smartphone non si carica. Come posso risolvere il problema?
Dove posso trovare l'IMEI del mio smartphone?
Come faccio a resettare il mio smartphone?
Come resettare il telefono Doro dal mio account Google.
Il display del mio smartphone mostra "Modalità FFBM" e non posso utilizzare il telefono, cosa devo fare?
Il mio smartphone è bloccato. Come posso sbloccarlo?
Gli MMS non funzionano. Che cosa posso fare?
Ho consegnato il mio Doro per la riparazione. Dove si trova?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come faccio a riavviare il mio Doro dopo che si è bloccato?
Perché il cellulare non si avvia quando si preme il tasto di accensione?
Come si attiva la compatibilità con gli apparecchi acustici nel mio 8080?
Come si imposta il tasto di sicurezza?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Doro chiama e chiede le mie coordinate bancarie o altre informazioni personali?
Cosa succede se la segreteria telefonica risponde alla chiamata di assistenza?
Android Auto funziona su Doro 8100?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
È possibile rimuovere la "Modalità aereo" dal menu che appare quando si preme il tasto di accensione?
Perché il LED blu del mio 8080 non si accende quando ricevo un SMS?
C'è qualcosa che posso fare da solo prima di contattare l'assistenza o il punto vendita?
Come posso trasferire tutti i contenuti e le impostazioni dal mio vecchio smartphone Doro al mio nuovo smartphone Doro?
Perché Doro non include le cuffie e il manuale nella confezione?
Non riesco ad abbassare il volume del mio smartphone. Come posso fare?
Dove si trova la cronologia delle chiamate?
Come faccio a visualizzare il meteo nella schermata iniziale?
È possibile cambiare la posizione di memorizzazione delle applicazioni nella SD del mio Doro 8050?
La scheda SD è stata formattata come memoria interna. Ho saltato l'opzione per spostare il contenuto sulla scheda SD. Come posso farlo ora?
La scheda SD era formattata come memoria interna, ma in realtà volevo usarla come memoria portatile. Come posso cambiare le cose ora?
Cosa devo fare quando la scheda SD viene inserita per la prima volta e nell'angolo in alto a destra appaiono un'icona e un messaggio?
Posso navigare e trasferire file tra il mio dispositivo Doro e un Mac?
È possibile aggiornare la versione Android del mio smartphone Doro?
Come posso utilizzare di nuovo il mio telefono se ho dimenticato il mio account Google?
Quali rischi comporta l'utilizzo di un telefono cellulare Doro con un pacemaker?
I miei parenti devono avere uno smartphone per potermi aiutare tramite l'app Response by Doro?
Il mio attuale telefono Doro è compatibile con Response by Doro?
Qual è la capacità massima della scheda SD?
Perché non riesco a visualizzare l'ICE se la richiesta del PIN della SIM è attiva sui modelli Doro 8050 e 8080?
Ho il problema che la mia voce sembra quella di un robot quando chiamo certi contatti. Come posso risolvere questo problema?
Cosa posso fare quando ricevo molte chiamate sul mio Doro da un chiamante sconosciuto?
Perché non riesco a salvare il numero di emergenza come contatto?
Cosa posso fare per ridurre il consumo della batteria?
Cosa devo fare per aderire al nuovo servizio di avvisi di emergenza lanciato in Norvegia?
La mia scheda SIM GRATUITA 2G non si connette al mio operatore dopo averla inserita in un altro telefono, probabilmente un telefono 4G. Che cosa posso fare?
Posso smettere di ricevere gli SMS relativi ai test sugli avvisi di emergenza da parte del governo?
Cosa posso fare quando un'app sul mio smartphone o tablet Doro non funziona più?
L'app della mia banca è stata aggiornata e ora dice che devo aggiornare il mio telefono. Cosa posso fare?
Perché non è possibile programmare il numero di emergenza SOS 112 come numero da chiamare quando si preme il pulsante di allarme?
Come posso proteggere il mio telefono cellulare da virus, app dannose, truffatori e altre minacce?
Come posso prendermi cura al meglio del mio dispositivo Doro per aumentarne la durata?
Come posso cambiare la modalità della schermata iniziale da Doro EVA a quella normale di Android o il contrario?
Come collegare l'account di posta AOL all'account Gmail?
I telefoni Doro sono compatibili con la funzione ASHA per gli apparecchi acustici?
Posso tenere il telefono nella base di ricarica senza che la batteria si danneggi o si surriscaldi?
Il mio smartphone non si carica, come posso risolvere il problema?
Non riesco a ricevere o inviare SMS. Che cosa posso fare?
Gli MMS non funzionano. Che cosa posso fare?
Ho consegnato il mio Doro per la riparazione. Dove si trova?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Doro chiama e chiede le mie coordinate bancarie o altre informazioni personali?
Cosa succede se la segreteria telefonica risponde alla chiamata di assistenza?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
Ho difficoltà a inviare e ricevere immagini tramite MMS sul mio Doro 6040.
Come posso tornare ai simboli dopo aver digitato un'emoji sul mio Doro 7030 in WhatsApp?
Come si salva un'immagine ricevuta via MMS sul telefono?
C'è qualcosa che posso fare da solo prima di contattare l'assistenza o il punto vendita?
Perché Doro non include le cuffie e il manuale nella confezione?
Come si installa il certificato per la funzione meteo?
Eliminazione graduale delle reti 2G e 3G. Perché il mio telefono non si connette al mio provider di rete?
Non riesco a inviare MMS. Il cellulare visualizza la memoria piena
Il display esterno non si accende quando si premono i pulsanti del volume. Come faccio a riattivarlo?
Quali rischi comporta l'utilizzo di un telefono cellulare Doro con un pacemaker?
Qual è la capacità massima della scheda SD?
Quando si premono i tasti del volume deve passare così tanto tempo prima che l'orologio venga visualizzato sul display anteriore?
Come posso aggiornare il mio nuovo Doro 6820, 6880 e 5860?
Il mio telefono è guasto/non funzionante/lo schermo è completamente spento. Come faccio a farlo funzionare di nuovo?
Ho ricevuto un messaggio relativo a un errore di certificato. Come posso risolvere il problema?
Quanto dura la batteria dopo averla caricata?
Ricevo strani messaggi nel mio nuovo 6820/6880.
È disponibile un aggiornamento per simboli SMS come £ o € per Doro 5860, 6820 e 6880?
Qual è la differenza tra 2G, 3G e 4G?
Quali implicazioni avrà l'eliminazione graduale delle reti 2G e 3G per me e per il mio telefono Doro?
Cosa posso fare per ridurre il consumo della batteria?
La batteria si è gonfiata. Che cosa posso fare?
Cosa devo fare per aderire al nuovo servizio di avvisi di emergenza lanciato in Norvegia?
La mia scheda SIM GRATUITA 2G non si connette al mio operatore dopo averla inserita in un altro telefono, probabilmente un telefono 4G. Che cosa posso fare?
Posso smettere di ricevere gli SMS relativi ai test sugli avvisi di emergenza da parte del governo?
La mia nuova scheda SIM 5G non funziona nel mio Doro. Cosa posso fare?
Perché non è possibile programmare il numero di emergenza SOS 112 come numero da chiamare quando si preme il pulsante di allarme?
Come posso prendermi cura al meglio del mio dispositivo Doro per aumentarne la durata?
Come disabilitare la trasmissione cellulare su Doro 5860, 6820 e 6880.
Il mio telefono con il mio Doro 7060/7070 non funziona più, quindi non posso modificare e vedere i miei contatti, inviare e ricevere e-mail ecc.
Come si chiude una chiamata WhatsApp sul mio Doro 7030?
Come riportare l'intero messaggio SMS in arrivo sullo schermo del Doro 7010, 7030, 7080.
WhatsApp non funziona sul mio Doro 7010, 7030 o 7080. Come posso risolvere il problema?
I telefoni Doro sono compatibili con la funzione ASHA per gli apparecchi acustici?
Quale batteria Doro è adatta al mio telefono Doro?
Per ripristinare le dimensioni dell'immagine degli SMS in arrivo su Doro 7010, 7030, 7080:
Cosa posso fare se gli HearingBuds non si collegano al telefono o all'applicazione Hearing-Buds
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
Si possono ripristinare gli auricolari?
Come posizionare gli auricolari correttamente nelle orecchie?
Come si fa ad aggiornare l'app?
Come posso aggiornare i miei "HearingBuds"?
La musica si interrompe durante la riproduzione.
Non ottengo le 11 ore di riproduzione promesse.
Come posso ricaricare il prodotto?
Come si accoppiano gli auricolari al cellulare?
Il volume degli auricolari è basso.
Dove posso trovare l'app per gli auricolari?
Come si installa l'app?
Qual è il raggio di comunicazione della connessione Bluetooth tra il dispositivo e gli auricolari?
Come distinguere gli auricolari.
Come effettuare l'accoppiamento di due auricolari tra loro dopo averne sostituito uno?
Come ottenere il massimo dai propri auricolari.
A quanti dispositivi posso collegare gli HearingBuds?
I miei HearingBuds sono accoppiati con il mio cellulare ma non si collegano direttamente, quindi cosa posso fare?
Cosa posso fare con le impugnature in gomma nera rimovibili fornite nella confezione?
Posso caricare i miei HearingBuds nella custodia di ricarica di qualcun altro?
Sento strani rumori, come dei bip, nei miei apparecchi acustici. Cosa posso fare?
Perché non ho le impugnature in gomma nera per i miei HearingBuds come indicato sulla scatola?
Gli auricolari Doro HearingBuds hanno una funzione di cancellazione del rumore?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
Perché non riesco a collegarmi al dispositivo attraverso il Bluetooth?
Perché il Bluetooth continua a scollegarsi?
Perché ci vuole così tanto per sincronizzazione i dati tramite Bluetooth? Perché la sincronizzazione fallisce?
Perché non posso sincronizzare i dati sul sonno? Perché i dati sul sonno non sono accurati?
Il dispositivo è impermeabile? Posso indossarlo sotto la doccia?
Perché c’è una luce verde sul retro del dispositivo?
Perché non ricevo le notifiche di WeChat, SMS o delle chiamate in arrivo sul dispositivo?
Perchè lo schermo non si accende sempre quando sollevo il polso?
Come carico il dispositivo?
Come uso le notifiche delle chiamate in arrivo?
Come uso le notifiche dei messaggi?
Come sincronizzo i dati? Cosa devo fare quando viene mostrato il messaggio “Connessione fallita”?
Devo abilitare il mio telefono Bluetooth tutto il tempo mentre indosso il dispositivo?
Il dispositivo può memorizzare dati senza essere collegato al mio telefono? Per quanto tempo può memorizzare i dati?
Perché il dispositivo non conta i miei passi non appena mi metto a camminare?
Quali fattori influenzano l'accuratezza della lettura della frequenza cardiaca?
Quali fattori influenzano l'accuratezza del conteggio dei passi?
Perché l'app Companion chiede l'autorizzazione per le mie foto?
Cosa c'è nella confezione del mio nuovo watch Doro?
Cosa succede all'orologio quando la batteria inizia a scaricarsi?
Il mio orologio vibra continuamente e lo schermo non si accende.
Tutti i dati rimangono nell'app e nel dispositivo mobile se aggiorno l'orologio o l'app Companion.
Tutte le informazioni scompaiono se scelgo di disinstallare l'app dell'orologio, Companion, dal mio cellulare?
Con quali modelli Doro funziona il pulsante della sveglia sul mio orologio Doro?
L'orologio può causare problemi fisici, come dolore o formicolio al braccio?
Come posso smettere di ricevere notifiche durante la notte sul mio Doro Watch?
Quando clicco sul polso nell'app Companion, la frequenza cardiaca a riposo non mostra alcuna immagine/grafica.
Come ottenere valori migliori di istantanea della frequenza cardiaca durante una sessione di allenamento (iniziata con l'orologio):
Ho consegnato il mio Doro per la riparazione. Dove si trova?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
C'è qualcosa che posso fare da solo prima di contattare l'assistenza o il punto vendita?
Posso navigare e trasferire file tra il mio dispositivo Doro e un Mac?
Come posso riavviare il tablet?
Il tablet non inizia a ricaricarsi subito dopo averlo collegato al caricabatterie.
Perché la ricarica del tablet richiede così tanto tempo?
Perché non posso utilizzare la tastiera fisica associata durante la procedura guidata di avvio?
Non riesco a collegare il tablet al computer quando è collegata la tastiera.
La lingua della tastiera che ho acquistato non corrisponde alla lingua selezionata sul tablet.
Perché dopo avere ridimensionato le app, una volta riportate alle dimensioni originarie, non vengono collocate nello stesso punto in cui si trovavano prima di ridimensionarle?
Perché il mio sfondo e i miei widget non vengono mantenuti quando effettuo il ripristino da un backup?
Cosa posso fare quando un'app sul mio smartphone o tablet Doro non funziona più?
L'app della mia banca è stata aggiornata e ora dice che devo aggiornare il mio telefono. Cosa posso fare?
Cosa posso fare se ricevo una schermata nera con un testo piccolo riguardante Android: Can't load Android system. Your data may be corrupt. If you continue to get this message, you may need to perform a factory reset and erase all user data stored on this device. Try again. Factory data reset.
Cosa posso fare se di tanto in tanto la mia voce perde la voce durante una videochiamata sul mio tablet?
Come collegare l'account di posta AOL all'account Gmail?
Come si imposta il tasto di sicurezza?
Cosa succede se la segreteria telefonica risponde alla chiamata di assistenza?
I miei parenti devono avere uno smartphone per potermi aiutare tramite l'app Response by Doro?
Il mio attuale telefono Doro è compatibile con Response by Doro?
Quanti parenti possono essere aggiunti alla mia cerchia di contatti di emergenza?
Response by Doro funziona normalmente se il mio parente si trova all'estero?
Cosa succede se io, l’anziano, mi trovo all'estero?
Se il mio dispositivo è su "Non disturbare", può comunque ricevere una chiamata di allarme?
Perché non è possibile programmare il numero di emergenza SOS 112 come numero da chiamare quando si preme il pulsante di allarme?
Come posso ottenere i miei dati personali raccolti per l'adesione a Response by Doro?
Posso tenere il telefono nella base di ricarica senza che la batteria si danneggi o si surriscaldi?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
C'è qualcosa che posso fare da solo prima di contattare l'assistenza o il punto vendita?
Perché Doro non include le cuffie e il manuale nella confezione?
Come posso fare perché il mio Doro 312c non cambi continuamente l'ora?
Quale dimensione della scheda SIM devo utilizzare nel mio Doro 4100H?
Posso utilizzare la porta USB-C per collegare un indicatore flash o un amplificatore audio sul mio Doro 4100H?
A cosa devo pensare quando maneggio la batteria del mio Doro 4100H?
Ho consegnato il mio Doro per la riparazione. Dove si trova?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
C'è qualcosa che posso fare da solo prima di contattare l'assistenza o il punto vendita?
Gli MMS non funzionano. Che cosa posso fare?
Ho consegnato il mio Doro per la riparazione. Dove si trova?
Dove posso trovare un manuale di istruzioni completo?
Come si ricicla il vecchio dispositivo Doro?
Cosa succede se la segreteria telefonica risponde alla chiamata di assistenza?
Posso aprire la confezione e provare il prodotto?
Come posso ridurre il numero di chiamate indesiderate da parte di venditori e ricercatori di mercato?
C'è qualcosa che posso fare da solo prima di contattare l'assistenza o il punto vendita?
Posso navigare e trasferire file tra il mio dispositivo Doro e un Mac?
Quali rischi comporta l'utilizzo di un telefono cellulare Doro con un pacemaker?
Quali obiettivi di sostenibilità persegue Doro?
Ho una fattura da Careium. Cos'è e come posso contattarli?
La mia scheda SIM prepagata svedese non funziona più. Cosa è successo?
Cosa devo fare per aderire al nuovo servizio di avvisi di emergenza lanciato in Norvegia?
Il mio telecomando Doro HandleEasy 321RC funziona con tutte le marche di TV e con tutte le loro funzioni?
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