Podpora

Společnost Doro spolupracuje se společností Hemfixare, která poskytuje pomoc v pohodlí vašeho domova a za snížené sazby.

Můžete si zvolit hodinovou sazbu nebo objednat jeden ze dvou balíčků s pevnou sazbou. Všechny ceny zahrnují 50% RUT-avdrag (odpočitatelnou daňovou položku), náhradu cestovních výloh a DPH.

Zde si můžete sjednat pomoc od Hemfixare

Domovská stránka podpory společnosti Doro

Hodinová sazba: 349 kr (normálně 399 kr)

• Cestovní výlohy zahrnuty
• Každá další půlhodina: 125 kr
• Žádné další faktury či poplatky
• Faktura po dokončení servisu je kompletní

Chytré telefony Doro 

999 kr

• Základní instalace
• Připojení k síti a širokopásmové připojení
• Přenos kontaktů
• Přenos fotografií
• Kontrola základních funkcí

– Telefonování

– Posílání textových zpráv

– Používání internetu

Telefony se snadným ovládáním Doro 

349 kr

• Spuštění telefonu
• Přenos kontaktů
• Kontrola základních funkcí

– Telefonování

– Posílání textových zpráv

Platí pro všechny mobilní telefony Doro

Záruční doba a omezení

Záruka platí ode dne zakoupení produktu uživatelem. Na samostatné díly uvnitř produktu se vztahují jiná pravidla ohledně záruční doby a záručního krytí.

Originální záruka

A) 24 měsíců na mobilní telefony a pevné telefony.

B) 12 měsíců na příslušenství, jako jsou baterie, nabíječky, sluchátka, kabely, kryty a pouzdra.

 
Záruka na servis a opravy

Záruka platí ode dne nákupu a nijak se nemění v případě dalšího prodeje, výměny nebo opravy za předpokladu, že byl produkt zaslán do autorizovaného servisu Doro. Na opravené či vyměněné díly se vztahuje buď zbývající původní záruční doba, nebo 60 dnů od data opravy či výměny (delší z těchto možností).

Záruka se nevztahuje na následující poškození

A) Normální opotřebení (baterie a displeje)
B) Poškození způsobené pádem z výšky nebo nevhodným použitím telefonu

Originální záruka se nevztahuje na poškození způsobené zkratem baterie nebo použitím neoriginálního příslušenství jiné značky než Doro. Originální záruka neplatí v následujících případech:

• Zařízení bylo otevřeno, upraveno nebo opraveno v neautorizovaném servisu.
• Zařízení bylo opraveno pomocí neoriginálních dílů jiné značky než Doro.
• Zařízení bylo vystaveno působení vlhkosti, extrémních klimatických nebo teplotních podmínek, eroze, oxidace nebo chemických látek.
• Sériové číslo bylo odstraněno nebo je nečitelné.
• Zařízení bylo nabíjeno, poškozeno nebo s ním bylo manipulováno pomocí jiného softwaru než softwaru schváleného společností Doro.

Záruční list

Pro zajištění nároku na záruční servis musí být produkt zaslán do autorizovaného servisu Doro s platným záručním listem.