Tässä esittelemme korjauskonseptimme, jonka kaksi helppoa vaihetta on suunniteltu vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin:
1. Suosittelemme aina lähettämään Doro-laitteen valtuutettuun korjauskeskukseemme. Jos et ole varma, voitko korjata laitteen itse, olemme tukenasi ja varmistamme, että laitteesi saa parhaan mahdollisen huollon. Katso ohjeet alempaa kohdasta "Valtuutettu Doro-korjaamo."
2. Jos haluat kokeilla korjausta itse, voit hankkia laitteen alkuperäiset varaosat täältä ja ladata ohjeet Doro-korjaamosta. Napsauta halutun tuoteryhmän ylävalikkoa ja valitse sitten laitteesi. Jos tarvitset lisäohjeita, vieritä sivua alas kohtaan "Korjaa itse."
Jos sinulla on kokemusta elektronisten laitteiden korjaamisesta, Doro Repair It Yourself antaa sinulle käyttöön varaosia, työkaluja ja oppaita. Huomaa, että Doro ei korvaa tällöin korjauskustannuksia, vaikka tuote olisi takuun alainen. Takuu pysyy kuitenkin voimassa, jos korjaus tehdään oikein.
1. Aloita korjausoppaalla
Lue kyseisen laitemallin korjausopas huolellisesti ja tutustu malliin ja korjausmenetelmässä tarvittaviin menetelmiin, varaosiin, työkaluihin ja materiaaleihin. Korjausohjekirjasi löydät täältä.
2. Tilaa osia ja työkaluja Doro-tuotteen korjaamiseen
Saat parhaan tuloksen tilaamalla alkuperäiset Doro-varaosat ja -työkalut korjaamostamme. Kauppamme on Doron ylläpitämä, ja myymme vain alkuperäisiä Doro-varaosia, -työkaluja ja -lisävarusteita, jotka on suunniteltu ja räätälöity erikseen kullekin tuotteelle. Nämä ovat samoja varaosia ja työkaluja, joita toimitamme Doro-tuotteita huoltaville valtuutetuille Doro-huoltoliikkeillemme takuun voimassaoloaikana ja sen ulkopuolella.
Normaali toimitusaikamme on viisi arkipäivää.
3. Korjaa laitteesi
Kun olet vastaanottanut varaosat, korjaa tuote korjausoppaan teknisten ohjeiden mukaisesti.
4. Kierrätä vaihdetut osat
Huolehdi ympäristöstämme ja kierrätä käytetyt osat. Älä hävitä osia kotitalousjätteen mukana. Toimita elektroniikkalaitteet paikalliseen kierrätyspisteeseen.
5. Mitä Doro-malleja voin korjata Doro-varaosilla ja -ohjeilla?
Valitse tuoteryhmä tämän verkkosivun yläosasta. Valitse sitten tuotteesi nähdäksesi, mitä varaosia on saatavilla.
Uudet tuotteemme on suunniteltu korjattaviksi kotioloissa. Voit korjata tuotteen itse käyttämällä alkuperäisiä Doro-varaosia ja -työkaluja.
Kaikki tulevat Doro-mallit ovat yhteensopivia itse tehtävän korjauksen kanssa, ja myös uusia Doro-korjaussarjoja julkaistaan.
Huomaa, että kaikkia malleja ei voi korjata itse. Jos malliasi ei näytetä, sille ei ole myynnissä varaosia.
Joihinkin vanhempiin laitemalleihin on saatavilla vain yksittäisiä varaosia.
Onko Dorolla varaosat kaikkiin malleihin?
Valitettavasti ei ole.
Meillä on varaosia uusimpiin malleihimme alkaen vuodesta 2024.
Saatavilla olevat Doro-mallit löytyvät tästä yläpuolelta, kunkin "tuoteryhmän" alta.
Kaikki tulevat Doro-mallit ovat yhteensopivia itse tehtävän korjauksen kanssa, ja myös uusia Doro-korjaussarjoja julkaistaan.
Mistä löydän akun Doro-puhelimeeni?
Löydät kaikki akkumme täältä verkkokaupastamme.
Jos et löydä etsimääsi, emme enää myy sitä mallia.
En löydä malliani. Miten toimin?
Olemme listanneet saatavilla olevat mallit seuraaviin ryhmiin:
Jos et löydä haluamaasi mallia tai varaosaa, sitä ei välttämättä ole saatavilla osakaupastamme.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset apua. Asiakaspalvelu auttaa sinua määrittämään, voidaanko mallisi lähettää korjauskeskukseen.
Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät verkkosivustomme jokaisen sivun alareunasta osoitteesta doro.com.
Kun varmistat, että tuotteet, akut ja pakkaukset hävitetään asianmukaisesti, estät haitalliset ympäristö- ja terveysvaikutukset, joita epäasianmukainen jätteenkäsittely voi aiheuttaa.
Miten ja missä kierrätys tapahtuu
Useimmat eivät tiedä, mitä tehdä vanhoille elektroniikkatuotteille niiden käyttöiän päätyttyä. Miten ne kierrätetään asianmukaisesti? Olemme koonneet seuraavaan muutamia vaihtoehtoja:
Vaihtoehto 1: Palauta vanha puhelimesi jälleenmyyjällemme.
Vaihtoehto 2: Vie jätteeksi luokiteltava laite paikalliseen kierrätyskeskukseen ja luovuta se elektroniikan kierrätyspisteeseen.
Akut
Katso käyttöoppaasta ohjeet, miten irrotat akun turvallisesti tuotteesta. Irrota akku laitteesta, ja toimita akku kierrätykseen.
Varmista, että akut ja sähkö- ja elektroniikkalaitteet käsitellään asianmukaisesti palauttamalla ne niiden käyttöiän päätyttyä asianmukaiseen sähkö- ja elektroniikkalaitteiden kierrätyspisteeseen.
Puhelimet
Ennen kuin palautat puhelimesi kierrätykseen, suosittelemme seuraavaa:
- Muista varmuuskopioida tai siirtää säilytettävät tiedostot ja tiedot. Poista sitten puhelimestasi kaikki henkilökohtaiset tietosi Palauta tehdasasetukset -toiminnolla. Lisätietoja löydät käyttöoppaasta tai Usein kysytyt kysymykset -osiossa osoitteessa doro.com/faq.
Palauta sen jälkeen puhelimeesi alkuperäiset tehdasasetukset (doro.com/faq).
- Irrota muistikortti ja SIM-kortti ja säilytä ne.
- Palauta puhelin ja sen akku.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeellamme.
Saat lisätietoja tuotteiden, akkujen tai pakkausten palauttamisesta ja kierrätyksestä sekä akkujen ja sähkö- ja elektroniikkalaitteiden asianmukaisesta käsittelystä paikallisilta viranomaisilta, jätehuoltoyrityksiltä tai liikkeestä, josta ostit tuotteen tai akun.
Täältä löydät malliisi saatavilla olevat varaosat. Tutustu kategoriaan "Työkalut" ja harkitse plektran tai korjaustyökalusarjan ostamista – nämä ovat vakiotyökaluja, joita käytetään puhelimiemme korjaamisessa. Lisävarusteiden, kuten lataustelineiden tai akkujen, pikakuvakkeet löytyvät alempaa sivulta.
Napsauta mallia, johon haluat ostaa varaosia:
Copyright © 2025 Doro AB. Kaikki oikeudet pidätetään
