Tuki

Koskee kaikkia Doro-matkapuhelimia

Takuuaika ja rajoitukset

Takuu on voimassa siitä päivästä lähtien, jolloin käyttäjä ostaa tuotteen. Tuotteen sisällä olevilla erillisillä osilla saattaa olla eri säädöksiä takuuajan ja takuun kattavuuden osalta.

Alkuperäinen takuu

A) 24 kuukautta matkapuhelimille tai lankapuhelimille.

B) 12 kuukautta mukana toimitetuille lisätarvikkeille, kuten akuille, latureille, kuulokkeille, johdoille, kuorille ja koteloille.

 
Huolto- ja korjaustakuu

Takuu on voimassa ostopäivästä lukien eikä se muutu, vaikka tuote myydään eteenpäin tai korjataan, jos tuote on lähetetty valtuutettuun Doron huoltokeskukseen. Takuu kattaa korjatut tai vaihdetut osat koko alkuperäisen jäljellä olevan takuuajan tai 60 päivää korjaus- tai vaihtopäivästä sen mukaan, kumpi aika on pidempi.

Vauriot, joita takuu ei korvaa

A) Tavallinen kuluminen (akut ja näytöt)
B) Puhelimen putoamisesta ja/tai ohjeiden vastaisesta käytöstä johtuva vaurioituminen

Alkuperäinen takuu ei kata akun oikosulusta tai muista kuin Doron alkuperäisvarusteiden käytöstä johtuvia vaurioita. Alkuperäinen takuu raukeaa seuraavissa tilanteissa:

• Laite on avattu, sitä on muokattu tai korjauksia on tehnyt muu kuin valtuutettu huoltokeskus
• Laitetta on korjattu muilla kuin Doron alkuperäisillä osilla
• Laite on altistunut kosteudelle, äärimmäisille ympäristö- ja lämpötilaolosuhteille, eroosiolle, hapettumiselle tai kemikaaleille
• Laitteen sarjanumero on poistettu tai lukukelvoton
• Laite on ladattu, sen vahingon on aiheuttanut tai laitetta on käsitelty muulla kuin Doron hyväksymällä ohjelmistolla

Takuutodiste

Takuuhuollon edellytyksenä on, että tuote lähetetään valtuutettuun Doron huoltokeskukseen hyväksyttävän ostokuitin kanssa