Varmista, että älypuhelimesi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai että sillä on pääsy mobiilidataan, ja napauta sitten sinistä silmää kohdassa "Katso"-> vieritä sitten alas kohtaan "Oman puhelimen tiedot" -> napsauta "Laitteen päivitys". Nyt matkapuhelin etsii uusimpia saatavilla olevia ohjelmistopäivityksiä. Valitse ja asenna.

Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta tai äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna mallista riippuen samanaikaisesti yli 10 sekunnin ajan tai kunnes tunnet värinän. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen itsestään.

1: Käynnistä puhelin uudelleen.

2: Jos sinulla on tietokone, kokeile liittää USB-kaapeli tietokoneeseen nähdäksesi, latautuuko puhelimesi. Jos tämä toimii, vika on pistorasiassa olevassa laturissa.

3: Jos käytät pöytälaturia, kokeile liittää USB-kaapeli suoraan älypuhelimeen. Jos tämä toimii, vika on pöytätelineessä

Helpoin tapa löytää IMEI-koodi on avata puhelinsovellus ja valita *#06#, minkä jälkeen IMEI-koodi näkyy näytöllä.

Miten nollaan älypuhelimeni?

Nollaa puhelin

TÄRKEÄÄ! Puhelimen nollaaminen tarkoittaa, että suurin osa sen tiedoista menetetään, kuten ladatut ja asennetut sovellukset, tilit, järjestelmä- ja sovellustiedot ja asetukset. Varmuuskopioi kaikki säilytettävät tiedot ja tiedostot ennen nollausta. Varmuuskopio on ylimääräinen kopio kaikista tiedoista. Lue alla oleva teksti huolellisesti ennen aloittamista. Nollauksen syynä voi olla vakava ongelma, jota ei voida ratkaista. Tai ehkä haluat antaa puhelimen jollekulle toiselle.

Huomioi! Kaikki, mitä olet lisännyt puhelimeen sen vastaanottamisen jälkeen, poistetaan!

Poikkeukset

• Kaikki SD-kortille tallennetut tiedot, jos sellainen on asennettu (katso SIM-kortin ja muistikortin asettaminen).

• Sovellukset ja dataa Googlelta ™ - jos varmuuskopiointi on käytössä.

• Tiedot, jotka olet tallentanut jonkinlaiseen pilvitallennukseen.

TÄRKEÄÄ! Muista, mihin Google-tiliin viimeksi kirjauduit puhelimellasi. Google Anti-Theft edellyttää, että kirjaudut Google-tilille, jolle olet viimeksi kirjautunut puhelimellasi ennen nollausta. Puhelin käynnistyy vasta, kun olet varmistanut, että todellakin olet sinä.

Nollaa puhelin

1. Kosketa aloitusnäytössä Aseta järjestelmän lisäasetukset Lisäsetukset Nollausasetukset:

2. Nollaa Wi-Fi, mobiilidata ja Bluetooth nollataksesi kaikki verkkoasetukset, mukaan lukien langaton verkko, mobiilidata ja Bluetooth. Lue kaikki näytön tiedot huolellisesti. Se on erittäin tärkeää!

3. Nollaa asetukset, jotta voit nollata sovelluksen asetukset seuraaville:

• Käytöstä poistetut sovellukset.

• Käytöstä poistetut sovellusilmoitukset.

• Vakiosovellukset eri toimintoihin.

• Rajoitukset sovellusten käyttämiselle taustalla.

• Mahdolliset pääsyrajoitukset.

Et menetä mitään sovellustietoja tai itse sovellusta, vain sovelluksen asetukset.

Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä muistista tyhjentämällä kaikki tiedot (nollaus oletusasetuksiin), mukaan lukien:

• Google-tilisi.

• Järjestelmien ja sovellusten tiedot ja asetukset.

• Ladatut sovellukset.

• Musiikki / videot / valokuvat.

• Muut käyttäjätiedot.

HUOM. Tämä on viimeinen vaihe ennen kuin KAIKKI laitteen tiedot poistetaan pysyvästi, mukaan lukien kaikki Google-tilin tai muiden tilien asetukset sekä koko järjestelmän ja kaikkien sovellusten tiedot ja asetukset.

5. Kun puhelin on nollattu, sen tehdasasetukset palautuvat ja tulevat olemaan samat kuin silloin, kun puhelin otettiin pois laatikosta.

1. Siirry kohtaan https://myaccount.google.com/device-activity
2. Napauta matkapuhelimelllasi
3. Napauta kohtaa "Etsi laite"
4. Napauta kohtaa "Pyyhi laite"

Joskus Android-puhelimet jäävät jumiin loputtomaan lataustilaan (FFBM-tilaan), jossa puhelimen uudelleenkäynnistäminen ei riitä.

Jos puhelimesi on sammutettu: Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy palautustilassa. Paina "Käynnistä järjestelmä uudelleen".

Jos puhelin on jo päällä: Puhelin käynnistyy jatkuvasti "FFBM-tilassa". Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna. Puhelin värisee lyhyesti ja näytöllä näkyy Doro-logo.

Pidä painikkeita edelleen painettuina, kunnes näyttö muuttuu mustaksi, ja vapauta sitten painikkeet välittömästi. Puhelin on nyt sammutettu. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy palautustilassa.

Paina "Käynnistä järjestelmä uudelleen".

Noudata näitä vaiheita löytääksesi oikean ratkaisun. 1. SIM-lukitus tai NUC (Network Unlock Code) on lukko, joka lukitsee puhelimen tietylle operaattorille. Jos puhelimesi on SIM-lukittu, vain operaattori voi antaa koodin puhelimesi lukituksen avaamiseen. Pyydä operaattoriltasi apua SIM-lukituksen avauskoodin tai NUC:n kanssa. 2. SIM-koodi on nelinumeroinen PIN-koodi, joka avaa SIM-kortin lukituksen käyttöä varten. Koodi toimitetaan SIM-kortin mukana. 3. PUK-koodi (Personal Unblocking Key), jota käytetään SIM-kortin lukituksen avaamiseen, jos esimerkiksi olet syöttänyt väärän PIN-koodin yli kolme kertaa. Tämä on 8-numeroinen koodi, joka toimitetaan SIM-kortin mukana. Tavallisesti PIN-koodi ja PUK-koodi tulostetaan muovikortille, josta SIM-kortti irrotetaan uutena. Jos olet hukannut jonkin näistä koodeista, ota yhteys operaattoriisi. 4. Android PIN -koodia käytetään yleensä päivittäin puhelimen lukituksen avaamiseen, jotta voit käyttää sitä. Valitset tämän koodin itse, kun aktivoit puhelimesi ja Google-tilisi. Jos olet hukannut tämän koodin, saat lisätietoja tästä linkistä.

Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuina noin 10 sekunnin ajan tai kunnes näyttö sammuu.

Jos puhelimesi ei käynnisty painiketta painettaessa, akku saattaa olla täysin tyhjä.

Kytke laturi ja lataa akku täyteen.

Huomaa, että voi kestää jopa 30 minuuttia, ennen kuin puhelin näyttää, että sitä ladataan.

Jos käytät kuulolaitetta tai kuullet huonosti puhelun aikana, voit mukauttaa puhelintasi tätä varten.

Siirry aloitusnäyttöön, paina "" Aseta "" ja sitten "" Ääniasetukset "".

Valitse sitten:

• Normaali normaalikuuloisille normaaleissa olosuhteissa.

• Optimoitu ikään liittyvälle kuulonalenemalle tai meluisissa ympäristöissä käytettäväksi.

• HAC-tila (kuulolaiteyhteensopivuus): Käytettäväksi kuulolaitteen kanssa T-tilassa.

Response by Doro -sovellus vastaa turvapainikkeen napauttamiseen. Näihin asetuksiin on kaksi polkua. 1. Siirry sovelluksiin pyyhkäisemällä ylöspäin aloitusnäytöltä. Etsi sitten valkoinen/vihreä "Response"-kuvake ja noudata sovelluksen ohjeita. 2. Napsauta Aseta-painiketta, valitse Turvatoiminnot-vaihtoehto ja napsauta Oma turvapainike -painiketta. Noudata sovelluksen ohjeita.

Ota yhteyttä paikalliseen Doro-tukeen. Yhteystiedot löytyvät osoitteesta doro.com/support tai soita 09-3157 7346

Doro 8100 toimii Android 11 Go -käyttöjärjestelmällä, joka ei ole yhteensopiva Android Auton kanssa. Android Auto on yhteensopiva versioiden 10 tai uudempien kanssa, mutta ei "Go"-versioiden kanssa.

Valitettavasti et voi poistaa lentotilaa kyseisestä valikosta.

Varmista, että matkapuhelimessa on asetettuna sama kieli kuin SIM-kortissasi.

Käynnistä sitten matkapuhelin uudelleen, niin sen pitäisi toimia.

Onnea matkaan!

Ennen kuin otat yhteyttä tukeemme tai vierailet myymälässä, josta ostit tuotteesi, voit yrittää ratkaista ongelman jollakin tai kaikilla seuraavista kolmesta vaiheesta:

1. Käynnistä puhelin uudelleen sammuttamalla se, odottamalla noin 10 sekuntia ja kytkemällä se sitten uudelleen päälle.

2. Tarkista, onko uutta ohjelmistoa saatavilla ja tee päivitys.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, katso ohjeet kohdasta "Puhelimen uudelleenkäynnistys". Jos sinulla on tavallinen matkapuhelin, poista akku, odota muutama minuutti, kytke se sitten takaisin ja käynnistä puhelin uudelleen

Jos sinulla on jo älypuhelin, tee varmuuskopiointi Google-tilillesi kohdassa "Asetukset" -> "Omat tietoturva-asetukset".

Valitse uudesta Doro-älypuhelimestasi kohta "Asetukset" -> "Omat turva-asetukset" ja valitse sitten "Palauta edelliset asetukset".

Jos tarvitset apua, ota yhteys lähimpään tukeemme.

Käynnistä älypuhelin uudelleen, niin se toimii taas.

Onnea matkaan!

Ratkaisu on päivittää DORO EVA -sovellus seuraavasti:

1. Siirry Google Playstore -sovellukseen.

2. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Google-allekirjoitusta/kuvaa mikrofonin vieressä.

Napauta "Hallinnoi sovelluksia ja laitteita" ja sitten "Hallinnoi."

4. Näytön keskellä lukee vihreä teksti "Päivitä kaikki". Napsauta tekstiä.

5. Jos haluat tarkistaa, mitä sovelluksia päivitetään, napsauta vihreää "Lisätietoja"-tekstiä.

6. Kun DORO EVA on päivitetty, sen pitäisi toimia jälleen normaalisti, joten voit nyt jatkaa matkapuhelimesi käyttöä tavalliseen tapaan.

SD-kortti on asennettava ja alustettava sisäisenä muistina, jotta sovelluksia tai järjestelmiä voidaan tallentaa siihen.

Kun painat Muuta-painiketta valitessasi SD-kortin, sinisen Siirrä-painikkeen pitäisi toimia.

Jos näin ei ole, tarkista, että puhelimessasi on uusin ohjelmisto ja että kaikki sovelluksesi ovat ajan tasalla.

Siirry Android-asetuksiin> Tallennustilaan

Napauta SD-korttia

Napsauta kolmea pistettä> Siirrä tiedot

Siirry Android-asetuksiin> Tallennustilaan

Paina SD-korttia

Napsauta kolmea pistettä> Alusta siirrettäväksi

Kun napsautat viestiä, esille tulee mahdollisuus alustaa kortti.

Esille tulee kaksi vaihtoehtoa:

Puhelinmuisti

Siirrettävä tallennusväline

Mitä eroa niillä on?

Puhelinmuisti: SD-korttia käytetään kaikentyyppisille tiedostoille ja se laajentaa sisäistä muistia.

Tämän seurauksena:

SD-korttia ei voi valita kuvattaessa, sillä se toimii sisäisen muistin laajennuksena.

SD-korttia ei voi käyttää missään muussa laitteessa, ellei sitä alusteta uudelleen.

Siirrettävä tallennusväline: SD-kortti näkyy vaihtoehtona mediatiedostojen tallentamiselle (esimerkiksi valokuvia otettaessa). Kun käyttäjä painaa vaihtoehtoa, puhelin jatkaa SD-kortin alustamista vastaavasti. Älypuhelin lähettää varoituksen nopeudesta muistikortin asetuksista riippuen.

Riippuu mallista. Voit aina etsiä päivityksiä asetuksista ja puhelintiedoista.

Huomaa, että tämä poistaa kaiken matkapuhelimen sisällön. 1. Sammuta puhelin 2. Paina ja pidä painettuna ON/OFF ja VOL+ samanaikaisesti ja vapauta sitten, kun puhelin värisee. 3. Vieritä alas kohtaan "Pyyhi tiedot// Tehdasasetusten palautus" käyttämällä VOL-näppäintä. 4. Vahvista painamalla ON/OFF-painiketta 5. Valitse "Kyllä" ja vahvista valinta painamalla ON/OFF-painiketta. 6. "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" > Paina ON/OFF-painiketta. Puhelin käynnistyy uudelleen. 7. Valitse kieli ja sitten "Aloita" 8. "Käytätkö ensimmäistä kertaa älypuhelinta?" > Napsauta "Ei, olen jo käyttänyt yhtä" 9. "Aseta puhelimesi saataville!" > Napsauta "Ei, kiitos" 10. "Yhdistä mobiiliverkkoon" > aseta SIM tai paina "Ohita" 11. Yhdistä wifi-verkkoon 12. Puhelin tarkistaa päivitykset 13. "Kopioi sovellukset ja tiedot" > Napauta "Älä kopioi" 14. Puhelin kehottaa kirjautumaan sisään ja vahvistamaan tilisi > antamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi 15. Ohita 16. Hyväksy Googlen palvelut 17. Avaa lukitus sormenjäljellä > Ohita 18. Aseta Näytön lukitus > Ohita 19. Ohita näytön lukitus > Ohita joka tapauksessa 20. Katso, mikä on trendissä Google Assistantin avulla > Seuraava

Tuemme SD- ja SDHC-kortteja, joiden kapasiteetti on jopa 32 Gt.

Minulla on ongelma puheluhistorian katsomisessa. Miten voin korjata sen? Ratkaisu on päivittää DORO EVA -sovellus seuraavasti: 1. Siirry Google Playstore -sovellukseen. 2. Napauta Google-allekirjoitusta / kuvaa mikrofonin vieressä näytön oikeassa yläkulmassa. Napsauta "Sovellusten ja laitteiden hallinta" ja sitten "Hallitse". 4. Näytön keskellä lukee vihreällä tekstillä "Päivitä kaikki". Klikkaa tuota tekstiä. 5. Jos haluat tarkistaa, mitä sovelluksia päivitetään, napsauta vihreää tekstiä "Lisätietoja". 6. Kun DORO EVA on päivitetty, sen pitäisi taas toimia normaalisti, joten voit nyt palata takaisin ja käyttää matkapuhelintasi normaalisti. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Kokeile poistaa MMS-asetukset ja aseta ne sitten manuaalisesti seuraavasti:

Tilin nimi: MMS

APN: Internet

Käyttäjätunnus: ei asetettu

Salasana: ei asetettu

Kotisivu: http://10.81.0.7:8002

Yhteystyyppi: HTTP

Käytä välityspalvelinta: Kyllä

Välityspalvelinen osoite: 82.113.100.5

Välityspalvelimen portti: 8080

Välityspalvelimen käyttäjätunnus: ei asetettu

Välityspalvelimen salasana: ei asetettu

Valitettavasti tämä on WhatsAppin ohjelmiston rajoitus, joita ei korjata.

Napsauta viestivalikossa Lue ja valitse sitten Tallenna objektit / kuva OK / Tallenna.

Ratkaisuja on kaksi. Loppukäyttäjän ratkaisu on herättää sertifikaatin ponnahdusikkuna asettamalla sääpaikkakunta ja asentamalla sertifikaatti suoraan puhelimen päälle. Jos tämä ei jostain syystä toimi, voit asentaa puhelimeen manuaalisesti kaksi eri juurisertifikaattia noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Avaa selain ja:

- TeliaSonera CA Root v1 self-signed syöttämällä tämä URL-osoite osoitepalkkiin ja painamalla Enter: http://repository.trust.teliasonera.com/teliasonerarootcav1.cer

- Download Telia Root CA v2 cross-signed intermediate certificate kirjoittamalla tämä URL-osoite osoitepalkkiin ja painamalla Enter: https://support.trust.telia.com/repository/teliarootcav2.cer

2. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-liitännän avulla ja tallenna kaksi ladattua sertifikaattia puhelimen muistin juurikansioon

3. Irrota puhelin tietokoneesta

4. Noudata sitten tämän linkin ohjeita: vädercertifikat vaaditun sertifikaatin asentamiseksi.

Matkapuhelinverkon toinen sukupolvi (2G) on 25 vuotta vanha.

Useat maat, Australia mukaan lukien, ovat jo kytkeneet 2G-verkkonsa pois päältä 4G- ja 5G-verkkojen laajentamiseksi.

Tietyt verkkotarjoajat ovat halunneet pitää 2G-verkkonsa ja sulkea sen sijaan 3G-antenninsa.

Huomaa, että verkkopalveluntarjoajan päätös luopua joko 2G- tai 3G-verkosta vaikuttaa näiden infrastruktuuria käyttäviin MVNO-laitteisiin.

Tarkista Asetukset / Viestit / Asetusvalikko / Muistin tila / Puhelin / Käytettävissä oleva muisti. Ota huomioon, että valokuva vaatii 40 - 50 Kt muistia. Valitse asetusvalikosta / Viesti / Poista / valitse lähetetty ja vahvista.

Äänenvoimakkuuspainikkeiden painaminen ulkoisen näytön aktivoimiseksi ei toimi puhelimen lataamisen jälkeen. Käynnistä puhelin uudelleen, niin se toimii jälleen. Tämä tapahtuu myös silloin, kun kytket puhelimen päälle sen sammuttamisen jälkeen ja taitat puhelimen sen vielä käynnistyessä (mikä on luonnollista, koska sen käynnistyminen kestää jonkin aikaa) - tämä edellyttää myös uudelleenkäynnistystä.

Tämä on suunniteltu minimoimaan riski näytön käynnistymisestä housujen taskussa tai käsilaukussa jne. Asetukset->Näyttö->Ulkoinen näyttö-kohdassa on joitakin vaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjä voi asettaa näytön aina olemaan päällä.

Suurin osa myymistämme laitteista on ajan tasalla, mutta joissakin on vanha laiteohjelmistoversio, joka on päivitettävä. Normaali menettely on asentaa uusin laiteohjelmisto, kun se näkyy näytössä, mutta se ei toimi joissakin puhelimissa, joissa on vanha tai vanha laiteohjelmistoversio. Voit kiertää tämän ongelman kokeilemalla tätä: Lainaa SIM-kortti joltakin ja päivitä. -Siirry toiseen paikkaan (toiseen solutorniin) ja yritä päivittää. - Hanki päivitys huoltokeskuksesta/korjauskeskuksesta.

1: Käynnistä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen.

2: Tarkista operaattoriltasi, että tilauksesi on aktiivinen ja että siinä ei ole toimintahäiriöitä.

3: SMS-profiilin numero tulee tarkistaa. Yleensä se voidaan ratkaista menemällä tekstiviestiasetuksiin ja tarkistamalla, että profiilinumero vastaa operaattorin profiilinumeroa. Tarkista matkapuhelinoperaattoriltasi heidän verkkosivustoltaan tai tukipalvelustaan.

1. Käynnistä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. 2. MMS-viesteissä käytetään mobiilidataa. Tarkista, että mobiilidata on aktivoitu. 3. Tarkista operaattoriltasi, että tilauksesi on aktiivinen ja että siinä ei ole toimintahäiriöitä. 4. Tarkista puhelimen MMS-asetukset ja vertaa niitä operaattorin MMS-profiiliin.

Takuukorjauksissa käytetään useita eri korjaamoja.

Yleensä liike, johon jätit puhelimesi, tietää, missä puhelimesi on ja milloin voit olettaa saavasi sen takaisin.

Tästä linkistä voit aina ladata täydellisen käyttöoppaan verkkosivustoltamme: https://www.doro.com/support/

Olemme saaneet puheluja tukeemme asiakkailta, jotka epäilevät, heille on soittanut huijari, joka väittää olevansa Dorolta ja haluaa myydä puhelimia alennuksella.

Doro ei koskaan kehota asiakkaitaan luovuttamaan arkaluontoisia tietoja tai kirjautumaan sisään pankkitunnuksilla. Lue lisää älypuhelinkoulumme digitaalisista turvallisuusvinkeistä täältä: Älypuhelinkoulu (doro.com)

Jos laitteesi tukee vahvistusta numerolla 0, hätäpuhelun vastaanottajan on vahvistettava, että hän ei ole puhelinvastaaja painamalla numeroa 0 puhelun ensimmäisen minuutin aikana.

Jos näin ei tehdä, puhelu päättyy ja hätäpuheluluettelon seuraavalle henkilölle soitetaan.

Jos laitteesi ei kuitenkaan tue vahvistusta numerolla 0, ei ole mitään tapaa määrittää, onko puheluun vastannut henkilö ihminen vai vastaaja, ja siksi hätäpuhelulistallasi olevalle seuraavalle henkilölle ei ehkä koskaan soiteta.

Voit kokeilla tuotetta. Sitä ei kuitenkaan saa vahingoittaa tai muuttaa millään tavalla. Lisäksi olet vastuussa tuotteen pakkaamisesta siten, että se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.

Paras tapa vähentää häiritseviä puheluita on rekisteröityä maksutta TPS-palveluun (Telephone Preference Service). He lisäävät sinut niiden numeroiden luetteloon, jotka eivät halua vastaanottaa myynti- ja markkinointipuheluita. Laki kieltää Ison-Britannian ja ulkomaisten myyjien soittamisen TPS:ään rekisteröityihin numeroihin. Voit rekisteröityä heidän verkkosivuillaan: täällä

Doro haluaa minimoida tuotteidemme ympäristövaikutukset, joten pakkauksissa ei ole mukana kuulokkeita tai käyttöopasta.

Haluamme auttaa käyttäjiä tekemään kestäviä valintoja jokapäiväisessä elämässään paremman kierrätystavan edistämiseksi.

Doro uskoo, että elektroniikkajätteen ongelmaa ja näiden tuotteiden tarpeetonta kertymistä voidaan helpottaa poistamalla kuulokkeet ja käyttöopas laitteen pakkauksesta.

Nykyisiä Doro-käyttäjiä kehotetaan jatkamaan nykyisten kuulokkeiden käyttöä, ja käyttöoppaan voi lukea tai ladata tukisivultamme.

Jos haluat tilata painetun käyttöoppaan, ota yhteyttä tukeemme.

Mene osoitteeseen https://www.android.com/filetransfer/ ja noudata siellä annettuja ohjeita.

Riskit ovat samat kuin muillakin matkapuhelimilla. Varmista asia lääkäriltäsi.

Jokainen hoitopiirin jäsen tarvitsee mobiililaitteen, johon on asennettu Response by Doro -sovellus (saatavilla ilmaiseksi Google Play Storesta ja iOS App Storesta); Vastaajan puhelimessa on oltava vähintään Android v7.0 tai uudempi tai iOS v10.0 tai uudempi. Ratkaisu ei toimi lankalinjoilla tai muilla kiinteillä linjaratkaisuilla.

Palvelu ja kokemus toimivat normaalisti, jos heidän puhelimensa on mobiiliverkossa ja Internet-yhteydessä, joko WiFi-yhteyden tai mobiilidatan kautta.