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Frais de port offert à partir de 100 €
Frais de port offert à partir de 100 €
Doro Connect
Le forfait qu'il vous faut – ni plus, ni moins.
Choisissez le forfait qui vous convient. Gardez votre numéro. Sans engagement, ou économisez avec un forfait de 12 mois.
10.99 € /mois
Sans engagement
9.99 € /mois
avec engagement
Pour appeler et envoyer des SMS.
Idéal pour les utilisateurs qui souhaitent simplement appeler et envoyer des SMS.
Que puis-je faire avec 0,2 Go de données ?
13.99 € /mois
Sans engagement
12.99 € /mois
Avec engagement
Pour un usage quotidien avec un peu d’Internet.
Pour un usage quotidien avec une navigation modérée.
Que puis-je faire avec 5 Go de données ?
20.99 €/mois
Sans engagement
17.99 €/mois
Avec engagement
Toujours en ligne, sans compromis.
Que puis-je faire avec 20 Go de données ?
Choisir Doro Connect, c’est privilégier sa sérénité :
Notre conseil avant de choisir un abonnement mobile ? Prenez le temps de bien analyser une offre d’abonnement téléphonique avant de vous engager : durée du contrat, conditions de résiliation ou frais annexes (source : DGCCRF).
Les données mobiles ne sont pas utiles qu’aux jeunes !
En effet, elles ne permettent pas uniquement de surfer sur Internet, mais aussi de recevoir des photos de ses petits-enfants, de consulter la météo avant de sortir, d’échanger sur WhatsApp ou Messenger avec ses proches, de se repérer grâce au GPS ou encore de passer un appel vidéo pour prendre des nouvelles de ses enfants, même sans connexion WiFi.
Ces usages très concrets font partie du quotidien des seniors, ce qui explique pourquoi un simple forfait appels et SMS illimités ne suffit pas toujours.
Envoyer et recevoir des photos
Lorsque vous prenez une photo avec votre téléphone portable et que vous l’envoyez – par exemple via une application comme WhatsApp – vous utilisez ce qu’on appelle des données mobiles. Cela signifie que votre téléphone utilise internet et les data de votre abonnement mobile sans engagement.
Il en va de même lorsque vous recevez une photo. Cela utilise également des données mobiles/data.
Plus la qualité de la photo est élevée, plus vous consommez de données mobiles.
Utiliser les cartes et la navigation GPS
Votre téléphone, ou smartphone, peut servir de GPS et vous donner des indications pour vos trajets. Il récupère les informations et les mises à jour du trafic en temps réel, en utilisant les données mobiles de votre forfait mobile pour senior. C’est particulièrement utile lorsque vous voyagez ou pour trouver l’itinéraire le plus rapide en heure de pointe.
Applications de messagerie
En plus des SMS classiques, il existe des applications comme WhatsApp ou Facebook Messenger qui vous permettent d’envoyer des messages, des photos, et même de passer des appels vidéo. Ces applications utilisent les données mobiles de votre forfait mobile flexible.
Naviguer sur Internet
Cela signifie rechercher des informations sur Internet avec votre smartphone – comme consulter la météo, lire des articles de Presse ou chercher les horaires d’un magasin. Chaque fois que vous visitez un site web ou effectuez une recherche en ligne, votre téléphone télécharge ces informations en utilisant les données mobiles de votre forfait mobile sans engagement.
Appels vidéo et vocaux via des applications
Vous pouvez passer des appels téléphoniques et même des appels vidéo (pour voir la personne à qui vous parlez) via des applications. Ces applications comme FaceTime, Microsoft Teams ou WhatsApp vous permettent de parler à vos proches partout dans le monde, mais elles utilisent les données mobiles de votre forfait appels et SMS illimités plutôt que vos minutes d'appels téléphoniques.
Écouter de la musique ou regarder des vidéos en streaming
Cela signifie écouter de la musique ou regarder des vidéos sur votre téléphone. Des services comme Spotify pour la musique ou YouTube pour les vidéos envoient le contenu en temps réel sur votre téléphone, ce qui utilise des données mobiles de votre forfait pendant l’écoute ou le visionnage.
Pour en savoir plus sur Doro Connect et nos téléphones portables, retrouvez notre FAQ dédiée à vos questions et notre blog.
Choisir le bon forfait mobile n’est pas anodin, car il participe à la tranquillité d’esprit de la personne qui utilise le téléphone, mais aussi de son entourage. Doro Connect est un forfait mobile pour personnes âgées simple à comprendre et à utiliser : avec lui, les seniors sont joignables à tout moment.
Avec Doro Connect, tout est simplifié au maximum pour faciliter la compréhension des différents forfaits. Pas de jargon technique ou de grille tarifaire à décoder : tout est présenté de façon à ce que vous puissiez décider en un clin d’œil quel forfait téléphone senior est fait pour vous.
Une application d’assistance pour les proches aidants est mise à disposition. Rassurante, celle-ci permet de s’assurer que la personne âgée est joignable à tout moment, sans intrusion excessive dans son quotidien.
Nos forfaits ont été pensés pour fonctionner avec les téléphones Doro.
Bien sûr, vous pouvez choisir une autre marque, mais en privilégiant un forfait Doro Connect et un téléphone Doro AB, vous bénéficierez d’une expérience optimale avec un seul interlocuteur en cas de besoin !
Vous recherchez un téléphone avec touche d’assistance ?
Nous avons plusieurs modèles à vous proposer.
Vous trouverez la plupart d'entre eux ici – et sinon, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Notre équipe d'assistance est joignable du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h30.
Support: 0563215386
Email: support.fr@doro.com
Puis-je annuler ou modifier mon abonnement à tout moment ?
Oui, si vous avez choisi un abonnement sans engagement, vous pouvez le résilier ou le mettre à niveau en contactant notre support par e-mail à support.fr@doro.com ou par téléphone au 0563215386 (Coût d'un appel local).
Si vous avez encore une période d'engagement, vous pouvez uniquement passer à un abonnement avec plus de données, au prix applicable à cet abonnement. Vous pouvez résilier votre abonnement lorsqu'il reste un mois avant la fin de la période d'engagement.
Y a-t-il des limites pour les appels, SMS ou MMS – et le roaming dans l’UE est-il inclus ?
Oui, il existe certaines limitations selon votre localisation et votre abonnement. Dans les pays de l’UE et de l’EEE, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer comme à la maison ! Pour les autres pays, consultez la zone qui vous concerne dans notre liste des tarifs de roaming.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone en passant à Doro Connect ?
Oui, absolument ! Si vous avez déjà un numéro de mobile que vous souhaitez conserver en passant à Doro Connect, c’est très simple. Lors de la commande, choisissez l’option « J’ai déjà un numéro ». Saisissez le numéro que vous souhaitez transférer. La personne qui passe la commande doit être le titulaire du numéro. Important : vous ne pouvez pas transférer d’anciens numéros de ligne fixe vers Doro Connect. Vous pouvez choisir la date de transfert – elle doit être au moins 20 jours plus tard. Nous nous occupons du reste et vous aidons à transférer le numéro – sans frais supplémentaires.
Comment démarrer avec Doro Connect ?
Démarrer avec Doro Connect est facile :
1. Choisissez l’abonnement qui vous convient
2. Renseignez vos coordonnées
3. Choisissez si vous souhaitez conserver votre numéro actuel ou en obtenir un nouveau.
Une fois la commande finalisée, nous vous enverrons votre carte SIM par courrier. Si vous avez commandé un nouvel abonnement avec un nouveau numéro, insérez simplement la nouvelle carte SIM dans votre téléphone dès sa réception. Si vous avez choisi de conserver votre numéro actuel, vous recevrez un SMS et un e-mail un ou deux jours avant de devoir remplacer votre ancienne carte SIM par la nouvelle carte SIM Doro Connect.
Que se passe-t-il si je n’ai plus de données ?
Si vous épuisez les données incluses dans votre abonnement, la vitesse sera réduite et tout deviendra très lent – sauf si vous êtes connecté à un réseau WiFi. Besoin de plus de données ? Vous pouvez facilement acheter des forfaits de données supplémentaires, 1 Go ou 3 Go, via « Mon Compte ». Cela rétablit votre vitesse normale, même sans WiFi. Vos données mobiles supplémentaires sont valables jusqu’à la fin du mois, puis vous retrouvez votre quota habituel selon votre abonnement.
Vais-je recevoir un avertissement avant d’épuiser mes données ?
Oui, nous envoyons des messages automatiques lorsque vous approchez de votre limite de données : « Vous avez presque utilisé toutes vos données incluses. » Ainsi, vous pouvez anticiper ou acheter des données supplémentaires si besoin. Lorsque vos données sont totalement épuisées, vous recevrez ce message : « Vous avez maintenant utilisé toutes vos données incluses, la vitesse est réduite. » Vous pouvez acheter plus de données sur Mon compte.
Tout dépend de l’usage que la personne âgée compte faire de son téléphone :
Oui, mais attention, il faut vérifier que le téléphone est bien compatible avec les réseaux mobiles standards. Toutefois, l’expérience est beaucoup plus fluide avec un téléphone Doro, car les forfaits Doro Connect ont été pensés pour fonctionner sur celui-ci.
Oui, à condition de choisir l’option de conservation du numéro lors de la commande. Attention, il est impératif que la personne qui commande soit bien le titulaire du numéro de téléphone pour garantir la portabilité du numéro.
Avec cette option, il est possible de changer de forfait, sans bousculer ses repères.
La portabilité du numéro vous évite également de devoir prévenir vos proches du changement : pas d’inquiétude, tout reste identique !
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