Vanliga frågor – e-handel | Doro

Gratis frakt over 800 NOK – Gratis retur

Ofte stilte spørsmål

FAQ

Hvor mye koster frakten?

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over 800 kr.

For bestillinger under 800 kr er fraktkostnadene 80 kr.

Kan jeg pakke opp og prøve produktet?

Du kan kontrollere produktet, men ikke bruk eller håndter det slik at det blir ødelagt eller tilstanden endres. Det er kundens ansvar å pakke produktet på en måte som sikrer at det ikke blir skadet under frakt.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Vi tilbyr gratis retur innen 14 dager fra dagen du mottok produktet. Pakken inneholder en forhåndsbetalt returetikett og instruksjoner om hvordan du returnerer produktet.

Produkter som returneres må være uskadde og i originalemballasjen, inkludert alt tilbehør.

Når får jeg tilbakebetaling etter at jeg har returnert et produkt?

Etter at vi har mottatt den returnerte varen, kontrollerer vi produktets tilstand. Hvis returen blir godkjent, tilbakebetales beløpet til kontoen betalingen ble foretatt fra.