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Einfache und intelligente Telefone, Uhren und Tablets für Senioren!
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Hier finden Sie Informationen dazu, wie Sie zu allen Doro-Produkten und Services Unterstützung erhalten.
Falls Sie Fragen zu Ihrem Doro-Produkt haben, finden Sie die Antwort normalerweise in der Bedienungsanleitung. Geben Sie zur Suche bitte hier die Modellnummer ein.
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Alle Doro-Produkte unterliegen einer Garantie. Bitte nehmen Sie Kontakt zu dem Geschäft auf, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben, falls innerhalb der Garantiezeit ein Fehler auftritt. Bei Kauf des Produktes über unseren Onlineshop, kontaktieren Sie bitte Doro direkt. Um mehr über unsere Geschäftsbedingungen zu erfahren klicken Sie bitte hier drunter.
Siehe Geschäftsbedingungen in voller Länge
Die Garantie gilt ab dem Tag, an dem das Produkt vom Nutzer erworben wurde. Zu individuellen Teilen, die im Inneren des Produkts integriert sind, können hinsichtlich des Garantiezeitraums und der von der Garantie abgedeckten Ansprüche unterschiedliche Regelungen gelten.
A) 24 Monate auf Mobiltelefone und Festnetztelefone.
B) 12 Monate auf entsprechendes Zubehör wie Batterien, Ladegeräte, Kopfhörer, Kabel, Hüllen und Taschen.
Die Garantie ist gültig ab dem Tag des Kaufdatums. Im Fall eines Wiederverkaufs, einer Inzahlungnahme oder Reparatur bei Versand des Produkts an ein autorisiertes Doro-Servicezentrum bleibt das Datum des Inkrafttretens der Garantie unberührt. Für die reparierten oder ersetzten Teile gilt entweder der im Rahmen der Originalgarantie verbleibende Restzeitraum oder eine Garantie von 60 Tagen ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs, je nachdem, welche Frist länger ist.
A) Normaler Verschleiß (Batterien und Displays)
B) Schäden durch Herunterfallen und/oder unsachgemäße Verwendung des Telefons
Schäden aufgrund eines Kurzschlusses in der Batterie oder der Verwendung von Zubehör, das kein Doro-Originalzubehör ist, fallen nicht unter die Originalgarantie. Die Originalgarantie ist ungültig, wenn das Gerät:
Um unseren Garantieservice in Anspruch nehmen zu können, muss das Produkt zusammen mit einem gültigen Kaufnachweis an ein autorisiertes Doro-Servicezentrum geschickt werden.
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