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Wenn Ihr Doro Gerät nicht richtig funktioniert, führen Sie zuerst die folgenden Schritte aus. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob es geholfen hat. Wenn Ihr Doro danach ordnungsgemäß funktioniert, brauchen Sie die weiteren Schritte nicht befolgen:
1. Starten Sie Ihr Telefon neu, indem Sie es ausschalten, etwa 10 Sekunden warten und es dann wieder einschalten. Prüfen Sie, ob das geholfen hat. Wenn Ihr Doro jetzt ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie nicht zum nächsten Schritt übergehen.
2. Sehen Sie nach, ob es eine neue Software gibt, und führen Sie ein Update durch. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, lesen Sie die Bedienungsanleitung, die Sie hier auf derselben Seite weiter oben finden. Prüfen Sie, ob das geholfen hat. Wenn Ihr Doro jetzt ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie nicht zum nächsten Schritt übergehen.
3. Wenn Sie ein Smartphone haben, bei dem der Akku nicht entfernt werden kann, suchen Sie in der Bedienungsanleitung nach "Neustart des Telefons". Wenn Sie ein normales Mobiltelefon haben, bei dem Sie den Akku herausnehmen können, tun Sie das, warten Sie ein paar Minuten, schließen Sie es wieder an und starten Sie das Mobiltelefon. Prüfen Sie, ob das geholfen hat. Wenn Ihr Doro jetzt ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie nicht zum nächsten Schritt übergehen.
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Ist mein aktuelles Doro-Telefon mit Response by Doro kompatibel?
Warum kann ich den ICE-Eintrag (Notfallkontakt) nicht sehen, wenn bei den Doro Modellen 8050 und 8080 die SIM PIN-Anfrage eingeschaltet (ON) ist?
Ich habe das Problem, dass meine Stimme wie ein Roboter klingt, wenn ich bestimmte Kontakte anrufe. Wie kann ich das beheben?
Was kann ich tun, wenn ich auf meinem Doro viele Anrufe mit unbekannter Nummer angezeigt bekomme?
Warum kann ich die Notrufnummer nicht als Kontakt speichern?
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich mit meinem Doro zu Hause Hilfe bekommen kann?
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Meine 2G FREE SIM-Karte verbindet sich nicht mit meinem Netzbetreiber, nachdem sie in ein anderes Telefon (wahrscheinlich 4G-Telefon) gesteckt wurde. Was nun?
Kann ich aufhören, die Alarmtexte bei behördlichen Notfalltests zu erhalten?
Was kann ich tun, wenn eine App auf meinem Doro Smartphone oder Tablet nicht mehr funktioniert?
Meine Bank-App wurde aktualisiert, und jetzt heißt es, ich müsse mein Doro aktualisieren. Was kann ich tun?
Warum kann ich die SOS-Notrufnummer 112 nicht als meine Nummer programmieren, die angerufen wird, wenn ich die Alarmtaste drücke?
Wie schütze ich mein Mobiltelefon vor Viren, schädlichen Apps, Betrügern und anderen schädlichen Einflüssen?
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Wie ändere ich meinen Startbildschirmmodus von Doro EVA in den normalen Android-Modus oder umgekehrt?
Wie verknüpfe ich mein AOL-Mail-Konto mit meinem Gmail-Konto?
Mein Doro-Smartphone verhält sich nach einem Software-Update anders.
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Problembehandlung für Google Wallet/Google Pay für Doro 8100 und Doro 8200
Wie kann ich meinen Klingelton nach der Aktualisierung meines Doro 8100 Smartphones wiederherstellen?
Ich habe ein Echo-Problem am anderen Ende, das von verschiedenen Personen beobachtet wurde, wenn ich mein Doro-Telefon im Lautsprechermodus verwende.
Was kann ich tun, wenn sich die HearingBuds nicht mit meinem Telefon oder meiner Hearing-Buds-Anwendung verbinden?
Kann ich meine HearingBuds zurücksetzen?
Wie stecke ich die HearingBuds richtig in meine Ohren ein?
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Musik wird beim Hören unterbrochen.
Meine aktiven Kopfhörer liefern nicht die versprochenen 11 Stunden Spielzeit.
Wie lade ich mein Produkt auf?
Wie kopple ich meine HearingBuds mit meinem Telefon?
Die Lautstärke in meinen HearingBuds ist verringert.
Wo finde ich die App für meine HearingBuds?
Wie installiere ich die App?
Welche Kommunikationsreichweite hat die Bluetooth-Verbindung vom Gerät zu den aktiven Kopfhörern?
Wie man den Unterschied zwischen den Ohrhörern erkennt.
Wie paare ich zwei Ohrhörer miteinander, nachdem ich einen davon ausgetauscht habe?
Wie holen Sie das Optimum aus Ihren HearingBuds heraus?
An wie viele Geräte kann ich meine HearingBuds anschließen?
Meine HearingBuds sind mit meinem Mobiltelefon gekoppelt, aber sie stellen keine direkte Verbindung her. Was kann ich also tun?
Was kann ich mit den schwarzen, abnehmbaren Gummigriffschalen machen, die in der Verpackung enthalten sind?
Kann ich meine HearingBuds in der Ladehülle eines anderen Herstellers aufladen?
Ich höre seltsame Geräusche wie Pieptöne in meinen HearingBuds. Was kann ich dagegen tun?
Warum habe ich keine schwarzen Gummigriffe für meine HearingBuds, wie auf der Verpackung abgebildet?
Verfügen die Doro HearingBuds über eine Geräuschunterdrückungsfunktion?
Was ist im Doro Hemma Doorbell-Paket enthalten? Muss ich etwas zusätzlich kaufen?
Kann ich mehr als einen Klingel-Verstärker in meinem Zuhause mit meiner Türklingel verbinden?
Kann ich mehr als eine Türklingel an meinem Zuhause anbringen?
Kann ich meine Doro Hemma Doorbell mit meinem iPhone/iPad verwenden?
Kann ich die Türklingel auf mehreren Geräten wie meinem iPhone und iPad verwenden?
Wie lange hält der Akku der Türklingel zwischen den Ladevorgängen?
Werde ich benachrichtigt, wenn der Akku fast leer ist?
Wie lade ich die Türklingel?
Wie kann ich den Akkuladestand meiner Türklingel sehen?
Brauche ich zu Hause Internet, um die Türklingel zu nutzen?
Welche Art von WLAN-Netzwerkanschluss benötige ich zu Hause?
Ist das WLAN der Doro Doorbell sicher?
Verwendet der Klingelton-Verstärker für die Doro Doorbell auch WLAN?
Wie groß ist die Reichweite der WLAN-Verbindung zwischen Doro Doorbell und Router (dem Wi-Fi Zugangspunkt)?
Wie groß ist die Reichweite der Verbindung (433-MHz-Signal) zwischen Doro Doorbell und Klingel-Verstärker?
Kann ich die Lautstärke meines Klingeltons ändern?
Kann ich den Klingelton meiner Doro Doorbell Klingel ändern?
Kann ich die Doro Doorbell Klingel von einer Wandsteckdose in eine andere verschieben?
Meine Türklingel zeichnet zu viele Ereignisse von außerhalb meines Hauses auf, da mein Haus in der Nähe einer Straße/eines Gehwegs liegt. Kann ich etwas tun?
Was ist die Assist-me-Funktion in der Doro Hemma App?
Was bedeutet es, dass die Doro Doorbell als Sirene fungieren kann?
Kann meine Türklingel Video aufzeichnen?
Kann meine Doro Doorbell Bewegungen vor meiner Tür erkennen?
Funktioniert meine Doro Doorbell auch nachts?
Kann ich die Kamera in meiner Doro Doorbell verwenden, auch wenn sich niemand an der Tür befindet?
Wenn ich mir über meine Doro Doorbell die Umgebung meiner Eingangstür ansehe, kann ich dann auch den Ton hören?
Kann ich mit der Person an der Tür sprechen, indem ich meine Türklingel und die Doro Hemma App verwende?
Was mache ich, wenn jemand an meiner Doro Doorbell klingelt und ich nicht mit dieser Person interagieren möchte?
Bemerkt mich die Person an der Tür, wenn ich sie durch die Türklingel anschaue?
Kann ich das Video vergrößern, wenn ich die Doro Hemma App verwende?
Warum blinkt das Ringlicht an meiner Türklingel in verschiedenen Farben?
Kann ich bei Bedarf mit meiner Türklingel ein Standbild machen oder ein Video aufnehmen?
Meine Doro-Türklingel ist blockiert/antwortet nicht. Was nun?
Ich habe mein WLAN-Netzwerk zu Hause geändert. Wie kann ich meine Doro Doorbell wieder in Betrieb nehmen?
Wenn jemand meine Türklingel stiehlt, kann sie von jemand anderem verwendet werden?
Wenn jemand die SD-Karte meiner Doro Doorbell oder die gesamte Türklingel stiehlt, können meine Aufzeichnungen dann von jemand anderem angesehen werden?
Kann ich die SD-Karte aus meiner Doro Doorbell nehmen und die Videos auf meinem Smartphone ansehen?
Wie kann ich einen von meiner Türklingel aufgezeichneten Videoclip teilen?
Kann ich die Lautstärke meines Türklingel-Lautsprechers ändern?
Kann ich die Lautstärke/Empfindlichkeit meiner Türklingelmikrofone ändern?
Kann ich die Funktionen meiner Türklingel und meiner Doro Hemma App auch nutzen, wenn ich weit weg von zu Hause bin?
Was bedeutet ein Zuhause in der Doro Hemma App?
Kann ich andere zu meinem Zuhause bei Doro Hemma einladen?
Was bedeutet es, Hausbesitzer in meinen Doro Hemma-Einstellungen zu sein?
Kann ich die Hausbesitzer-Rolle für mein Doro Hemma Zuhause ändern?
Warum muss ich ein Doro-Konto erstellen?
Kann ich mein Doro-Konto löschen?
Ich möchte jemanden einladen, Mitglied bei meinem Doro Hemma Zuhause zu werden. Muss die Person auch ein Doro-Konto haben, bevor ich sie hinzufügen kann?
Befindet sich eine Speicherkarte im Paket, auf der gespeichert werden kann, was die Türklingel filmt?
Was passiert, wenn die SD-Karte in meiner Doro Doorbell voll ist?
Unterstützt die Doro Hemma Doorbell Google Assistant oder Amazon Alexa?
Warum kann ich mich nicht über Bluetooth mit dem Gerät verbinden?
Warum wird die Bluetooth-Verbindung immer wieder unterbrochen?
Warum dauert es so lange, Daten über Bluetooth zu synchronisieren? Warum schlägt die Synchronisierung fehl?
Warum kann ich keine Schlafdaten synchronisieren? Warum sind die Schlafdaten ungenau?
Ist das Gerät wasserdicht? Kann ich es unter der Dusche tragen?
Warum befindet sich auf der Rückseite des Geräts ein grünes Licht?
Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen über WeChat, SMS oder eingehende Anrufe auf meinem Gerät?
Warum schaltet sich der Bildschirm nicht immer ein, wenn ich mein Handgelenk hebe?
Wie kann ich das Gerät aufladen?
Wie verwende ich Benachrichtigungen über eingehende Anrufe?
Wie verwende ich Erinnerungen an Benachrichtigungen?
Wie synchronisiere ich Daten? Was soll ich tun, wenn die Meldung „Verbindung fehlgeschlagen“ angezeigt wird?
Muss ich die Bluetooth-Funktion meines Handys die ganze Zeit aktivieren, wenn ich das Gerät trage?
Kann das Gerät Daten speichern, ohne mit meinem Handy verbunden zu sein? Wie lange kann es Daten speichern?
Warum zählt das Gerät meine Schritte nicht, sobald ich anfange zu laufen?
Welche Faktoren beeinflussen die Genauigkeit der Herzfrequenzmessungen?
Welche Faktoren beeinflussen die Genauigkeit der Schrittzählung?
Warum fragt die Companion-App nach der Erlaubnis für meine Fotos?
Was ist in der Verpackung meiner neuen Doro watch?
Wie installiere ich die Doro Watch-App Doro Companion auf meinem Telefon?
Wie kopple ich meine Doro-Uhr mit meinem Mobiltelefon?
Wie fange ich mit meiner Companion-App an?
Was passiert mit der Uhr, wenn die Batterie leer wird?
Meine Uhr vibriert die ganze Zeit und der Bildschirm lässt sich nicht einschalten.
Bleiben alle Daten in der App und auf dem Handy, wenn ich die Uhr oder die Companion-App aktualisiere?
Werden alle Informationen verschwinden, wenn ich die Watch-App Companion von meinem Handy deinstalliere?
Bei welchen Doro-Modellen funktioniert der Alarmknopf meiner Doro-Uhr?
Kann die Uhr körperliche Probleme wie Armschmerzen oder Kribbeln im Arm verursachen?
Wie kann ich verhindern, dass ich während der Nacht Benachrichtigungen auf meiner Doro Watch erhalte?
Wenn ich in meiner Companion-App auf Puls klicke, wird die Ruheherzfrequenz nicht angezeigt.
Wie Sie während einer Trainingseinheit bessere Herzfrequenz-Snapshot-Werte erhalten (auf der Uhr gestartet):
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich mit meinem Doro zu Hause Hilfe bekommen kann?
Wie kann ich mein Tablet neu starten?
Mein Tablet beginnt nicht sofort mit dem Aufladen, wenn es an das Ladegerät angeschlossen ist.
Warum dauert es so lange, mein Tablet aufzuladen?
Warum kann ich die zugehörige physische Tastatur während der Ausführung des Startassistenten nicht verwenden?
Ich kann mein Tablet nicht mit meinem Computer verbinden, wenn es mit der Tastatur verbunden ist.
Meine gekaufte Tastatur stimmt nicht mit der auf dem Tablet ausgewählten Sprache überein.
Warum befinden sich meine Apps nicht an derselben Stelle wie zuvor, nachdem ich die Größe der Apps geändert und sie dann erneut geändert habe?
Warum folgen meine Hintergrundbilder und Widgets mir nicht, wenn ich aus einer gespeicherten Sicherung eine Wiederherstellung ausführe?
Was kann ich tun, wenn eine App auf meinem Doro Smartphone oder Tablet nicht mehr funktioniert?
Meine Bank-App wurde aktualisiert, und jetzt heißt es, ich müsse mein Doro aktualisieren. Was kann ich tun?
Was kann ich tun, wenn ich einen schwarzen Bildschirm mit kleinem Text zu Android erhalte: Can't load Android system. Your data may be corrupt. If you continue to get this message, you may need to perform a factory reset and erase all user data stored on this device. Try again. Factory data reset.
Was kann ich tun, wenn bei einem Videoanruf auf meinem Tablet ab und zu die Stimme des Empfängers ein wenig verloren geht?
Wie verknüpfe ich mein AOL-Mail-Konto mit meinem Gmail-Konto?
Wie stelle ich die Sicherheitstaste ein?
Was passiert, wenn ein Anrufbeantworter den Notruf entgegennimmt?
Benötigen meine Verwandten ein Smartphone, um mir über die Response by Doro-App helfen zu können?
Ist mein aktuelles Doro-Telefon mit Response by Doro kompatibel?
Wie viele Verwandte können zu meinem Alarmkreis hinzugefügt werden?
Funktioniert Response by Doro auch, wenn sich mein Verwandter im Ausland befindet?
Was passiert, wenn ich als Senior im Ausland bin?
Werde ich Notruf-/Alarmanrufe auch dann erhalten, wenn mein Gerät auf „Nicht stören“ gestellt ist?
Warum kann ich die SOS-Notrufnummer 112 nicht als meine Nummer programmieren, die angerufen wird, wenn ich die Alarmtaste drücke?
Wie erhalte ich Zugang zu meinen personenbezogenen Daten, die Sie erfasst haben, als ich Response by Doro installiert habe?
Warum enthalten Verpackungen von Doro keine Kopfhörer und keine Bedienungsanleitung?
Wie kann ich dafür sorgen, dass mein Doro 312c nicht ständig die Uhr umstellt?
Welche SIM-Kartengröße sollte ich in meinem Doro 4100H verwenden?
Kann ich den USB-C-Anschluss verwenden, um eine Blitzanzeige oder einen Tonverstärker an meinem Doro 4100H anzuschließen?
Woran muss ich denken, wenn ich die Batterie in meinem Doro 4100H verwende?
MMS funktioniert nicht. Was nun?
Wie kann ich den Reparaturprozess für mein Doro-Gerät verfolgen?
Wo finde ich eine vollständige Bedienungsanleitung?
Wie kann ich mein altes Doro-Gerät recyceln?
Tätigt Doro Anrufe und erfragt meine Bankdaten oder andere persönliche Daten?
Kann ich die Verpackung öffnen und das Produkt ausprobieren?
Wie kann ich die Anzahl unerwünschter Anrufe von Vertriebsmitarbeitern und Marktforschungsinstituten reduzieren?
Kann ich selbst etwas tun, bevor ich mich an den Support oder die Verkaufsstelle wende?
Was sind die Risiken bei der Verwendung eines Doro-Mobiltelefons, wenn man einen Herzschrittmacher hat?
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich mit meinem Doro zu Hause Hilfe bekommen kann?
Welche Nachhaltigkeitsziele verfolgt Doro?
Ich habe eine Rechnung von Careium erhalten. Was ist das und wie kann ich sie kontaktieren?
Meine schwedische Prepaid-SIM-Karte funktioniert nicht mehr. Was ist passiert?
Was brauche ich, um am neuen Notrufsystem teilzunehmen, das in Norwegen eingeführt wird?
Funktioniert meine Doro HandleEasy 321RC-Fernbedienung mit allen Fernsehmarken und allen ihren Funktionen?
Warum benötige ich eine gültige E-Mail-Adresse, um das Angebot der 1-Jahres-Garantieverlängerung von Doro in Anspruch nehmen zu können?
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