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Teléfonos, relojes y tabletas simples e inteligentes
Teléfonos, relojes y tabletas simples e inteligentes
2025-12-16
Para mantener tu servicio seguro y funcionando correctamente, estamos actualizando Response by Doro. Esta actualización afecta de diferentes maneras a distintos modelos de teléfonos Doro. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para asegurarte de que tu servicio de asistencia continúe operativo.
Para smartphones Doro:
Modelos afectados: 8050, 8062, 8080, 8100, 8200, Aurora A10/A20/A30
• Actualiza la aplicación Response by Doro (Senior) a la versión más reciente disponible en Google Play Store.
• Abre la aplicación para verificar que has iniciado sesión. Si no es así, inicia sesión con tu cuenta existente.
• Una vez que la aplicación esté actualizada y hayas iniciado sesión, tu servicio continuará funcionando con normalidad — con mayor seguridad.
Para teléfonos DorOS:
Modelos afectados: 730X, 780X, 7080, 7010/7011, 7030/7031, 7060/7070
Response by Doro dejará de estar disponible en los teléfonos DorOS debido a limitaciones técnicas.
Para mantener activo tu servicio de asistencia:
Cambia a Assistance Classic, que utiliza el botón de asistencia incorporado del teléfono.
Instrucciones:
Esto garantiza que continúes recibiendo ayuda siempre que la necesites.
Si necesitas ayuda para actualizar tu smartphone o cambiar a Assistance Classic, visita la página de preguntas frecuentes (FAQ) o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
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