Menú
Teléfonos, relojes y tabletas simples e inteligentes
Teléfonos, relojes y tabletas simples e inteligentes
Aquí podrás encontrar información sobre cómo recibir asistencia para todos los productos y servicios Doro.
Si tienes alguna duda sobre tu producto Doro, normalmente encontrarás la respuesta en el manual de instrucciones correspondiente. Búscalo introduciendo aquí el número de tu modelo.
Buscar
Todos los productos Doro están cubiertos por la correspondiente garantía. En caso de incidencia durante el periodo de garantía, ponte en contacto con el establecimiento donde adquiriste el producto. Si tu pedido se realizó a través de nuestra tienda electrónica, ponte en contacto con nosotros. Haz clic a continuación para obtener más información acerca de nuestras condiciones de garantía.
Consultar las condiciones completas
La garantía será válida desde la fecha de compra del producto por parte del usuario. Los componentes individuales del interior del producto pueden estar sujetos a condiciones distintas en cuanto al periodo de validez y la cobertura de la garantía.
A) 24 meses para teléfonos móviles y teléfonos fijos.
B) 12 meses para accesorios incluidos como baterías, cargadores, auriculares, cables, carcasas y fundas.
La garantía será válida desde la fecha de compra del producto, sin que pueda modificarse en caso de reventa, sustitución o reparación cuando el producto se envíe a un centro de servicio Doro autorizado. Las piezas reparadas o sustituidas estarán cubiertas por la garantía durante todo el periodo que reste de la garantía original o durante 60 días a contar desde la fecha de la reparación o la sustitución, si este último plazo fuese superior.
A) Desgaste normal por uso (baterías y pantallas).
B) Daños ocasionados por caídas o por un uso indebido del teléfono.
La garantía original no cubre los daños causados por un cortocircuito de la batería ni por el uso de accesorios que no sean originales de Doro. La garantía original quedará anulada si:
Para poder ejercitar el derecho de garantía, el producto deberá enviarse a un centro de servicio Doro autorizado e ir acompañado de un justificante de compra válido.
Es reconfortante saber que siempre habrá alguien ahí para ayudarte con tus servicios de seguridad y tu teléfono. Por eso, Doro ha desarrollado estos prácticos servicios en línea, accesibles a través del sitio web o de la aplicación. Con estos servicios, tú o alguien de tu confianza podréis modificar y controlar a distancia los ajustes de tu terminal Doro.
Copyright © 2023 Doro AB. Todos los derechos reservados
