Premium services

Enkle og smarte telefoner, ure og tablets til seniorer

Doro Premium Services

Smarte funktioner til tryghed, ro i sindet og selvstændighed.

Du lever dit liv. Vi hjælper din familie med at føle sig tæt forbundet.

Tryghedszone

Mere tryghed

Svindeladvarsler

Vær et skridt foran

Fjernhjælp

Der, når du har brug for dem

TJENESTEN, STYRET FRA DIN TELEFON

Familien, aldrig langt væk.

Doro har været ved din side i over 50 år og designet telefoner, der tilpasser sig dig – uanset hvordan du ser, hører, holder eller husker ting. Xplora har bragt familier tættere sammen gennem teknologi, som over 1,5 millioner mennesker stoler på hver dag.

 

Nu er de gået sammen - for din skyld. Lad os tage os af teknologien, så du kan fokusere på det, der betyder mest.

TRYGHED LIGE VED HÅNDEN

Du bestemmer. Altid.

Enkelt for dig. Enkelt for dem.

Xplora-appen samler hver del af tjenesten ét sted for din familie. Placering, tryghedszoner, svindeladvarsler, fjernhjælp og trivsel – alt sammen i et økosystem skabt til dig.

 

Du har kontrollen, de holder kontakten.

Du bestemmer, hvem der ser hvad, og hvornår. Din familie får den tryghed, de har brug for og du får den selvstændighed, du fortjener.

PLACERING I REALTID

Kom og gå, som du vil.

Din familie kan få ro i sindet.

Lad dem vide, at du er kommet sikkert hjem - helt uden at du behøver at tage telefonen op hver gang. De ser det, de har brug for, og du fortsætter din dag.

 

Tryghedszoner, der giver mening for dit liv.

Tag hen til din yndlingscafé, en vens hjem eller havecenteret, og din familie får et venligt lille praj om, at du er der. Tryghed for dem, frihed for dig.

SVINDELBESKYTTELSE

Du skal aldrig behøve at bekymre dig om, hvem der ringer.

Vi passer på dig.

Mistænkelige opkald bliver opdaget og markeret, før din telefon overhovedet begynder at ringe. Ét tryk, og de er væk. Du behøver aldrig mere at føle dig taget på sengen eller generet af en svindler.

 

Din familie ved, at du er beskyttet.

Du er beskyttet, roligt og automatisk. Intet postyr, ingen bekymring – bare nogen, der passer på dig.

EN HJÆLPENDE HÅND

Hjælp, der føles som at have familien i rummet.

Sidder du fast med noget? Intet problem.

Din familie kan se din skærm og guide dig igennem det sammen, ved hjælp af TeamViewer. Slip for frustrerende telefonopkald, hvor du prøver at forklare, hvad du ser.

 

Du er altid den, der har kontrollen.

De guider, du bestemmer. Din telefon forbliver din, og du får styr på tingene inden for få minutter, på dine egne præmisser.

VELVÆRE, SKÅNSOMT

At leve godt, fejret i stilhed.

Hvert skridt tæller.

Din daglige aktivitet opbygges stille i baggrunden. En venlig påmindelse om, at du er derude og lever livet fuldt ud, og at dem, der elsker dig, kan se det.

Indbygget i hver Doro Aurora-smartphone

Klar til brug fra august 2026 på din Doro Aurora, styret gennem Xplora-appen på iOS og Android. Hvis tjenesten ikke allerede er tilgængelig på din telefon, vil en hurtig softwareopdatering give dig adgang. Tjenesten er endnu ikke tilgængelig på Doro Aurora-modeller købt gennem teleselskaber, men kommer til disse senere. Tjenesten kommer til Doros tastetelefoner senere i 2026.

 

Se Doro-smartphones

 

Doro Premium Services

Hurtige svar på det, familier spørger mest om.

Find svar på de fleste af dine spørgsmål her på siden, eller kontakt os, hvis du vil vide mere.

Kontakt os

 

Fandt du ikke det svar, du ledte efter?

Vores gratis kundeservice er tilgængelig alle hverdage (pånær svenske helligdage) fra kl. 08.30 til 16.30 med frokost lukket mellem 12:00 og 13:00.

Telefon: 35158571

E-mail: support.dk@doro.com

Hvad er Doro Premium Services?

Det er din egen personlige trygheds- og trivselskreds, indbygget direkte i din Doro Aurora og drevet af Xplora. Din telefon er klar med Xplora Senior allerede installeret. Din familie downloader Xplora-appen, ordner abonnementet, og så er alle forbundet.

Hvilken app har min familie brug for, og er den gratis at downloade?

De downloader Xplora-appen gratis fra App Store eller Google Play. Derfra opretter de en konto og ordner det månedlige abonnement. Din Doro Aurora leveres med Xplora Senior allerede installeret, så du er klar fra dag ét.

Har jeg brug for en Doro-telefon?

Ja, og du vil elske den. Xplora Senior er indbygget i Doro Aurora fra august 2026. Har du allerede en Aurora? Så bliver tjenesten tilgængelig med din næste softwareopdatering. Har du en Doro-tastetelefon? Så kommer tjenesten til dig senere i 2026.

Kan min familie se alt på min telefon?

Slet ikke. Du bestemmer altid, hvad der bliver delt, og med hvem. Der sker ikke noget på din telefon uden dit samtykke.

Hvor mange familiemedlemmer kan tilslutte sig?

Op til to familiemedlemmer eller betroede kontakter kan være en del af din kreds via Xplora-appen. Den, der opretter abonnementet, bliver automatisk hovedadministrator.

Hvad er på vej senere i 2026?

Xplora Senior kommer til Doros tastetelefoner senere i år. Flere mennesker, mere varme, flere familier bragt tættere sammen.