Menu
Luk
Before contacting our support or visiting the place where you bought your product, you can try any or all of these three steps to solve the problem:
1. Restart your phone by turning it off, wait about 10 seconds and then turn it on again.
2. See if there is any new software and make an update.
3. If you have a smartphone where the battery can not be removed, look in the manual for "Restart the phone". If you have a regular mobile phone remove the battery, wait a few minutes, then plug it in again and start the phone
Hvordan opdaterer jeg min smartphone?
Systemet fryser på min smartphone Hvordan genstarter jeg den?
Min smartphone oplader ikke. Hvad kan jeg gøre?
Hvor finder jeg IMEI-nummeret i min smartphone?
Hvordan nulstiller jeg min smartphone til fabriksindstillingerne
Sådan nulstiller du Doro-telefonen fra din Google-konto.
Min smartphone viser "FFBM-tilstand", og jeg kan ikke bruge telefonen. Hvad skal jeg gøre?
Min smartphone er låst. Hvordan låser jeg den op?
Hvordan genstarter jeg min Doro 8080, når systemet fryser?
Hvorfor tænder min mobiltelefon ikke, når jeg holder tænd/sluk-tasten nede?
Sådan aktiverer du kompatibilitet med høreapparater på din 8080?
Sådan indstiller du tryghedsalarmen?
Her finder du vejledningen til din nye Doro mobiltelefon
Fungerer Android Auto på Doro 8100?
Kan jeg fjerne "Flytilstand" fra menuen, der vises, når jeg trykker på tænd/sluk-tasten?
Hvorfor lyser den blå LED på min 8080 ikke, når jeg modtager en SMS?
Er der noget, jeg selv kan gøre, før jeg kontakter support eller butikken?
Hvordan overfører jeg oplysninger fra min gamle enhed til min nye?
Jeg kan ikke skrue ned for lyden på min smartphone. Hvordan gør jeg?
Sådan finder du din opkaldshistorik?
Er det muligt at ændre lagerplaceringen for apps til SD-kortet på min Doro 8050?
SD-kortet blev formateret som internt lager. Jeg sprang muligheden for at flytte indholdet til SD-kortet over. Hvordan gør jeg det nu?
SD-kortet blev formateret som internt lager, men jeg ville faktisk bruge det som flytbart lager. Hvordan kan jeg ændre det nu?
Hvad skal jeg gøre, når SD-kortet sættes i første gang, og der vises et ikon i øverste højre hjørne, og der vises en meddelelse?
Er det muligt at opgradere min Doro-smartphones Android-version?
Hvordan kan jeg bruge min telefon igen, når jeg har glemt min telefons Google-konto?
Hvad er SD-kortets maksimale kapacitet?
Jeg har problemer med at sende og modtage billeder via MMS på min Doro 6040.
Hvordan kan jeg vende tilbage til symboler efter at have indtastet en emoji på min Doro 7030 i WhatsApp?
Hvordan gemmer jeg et billede, som jeg har modtaget som MMS på min telefon?
Hvordan installerer jeg certifikatet til vejrfunktionen?
Udfasning af 2G- og 3G-netværk. Hvorfor opretter min telefon ikke forbindelse til min netværksudbyder?
Jeg kan ikke sende MMS. Mobiltelefonen viser, at hukommelsen er fuld
Det eksterne display lyser ikke, når der trykkes på lydstyrketasterne. Hvordan aktiverer jeg det igen?
Skal det tage så lang tid, når man trykker på lydstyrketasterne, før uret vises på frontdisplayet?
Jeg kan ikke modtage eller sende SMS. Hvad skal jeg gøre?
Jeg kan ikke sende eller modtage MMS Hvad skal jeg gøre?
Jeg har indleveret min telefon til reparation. Hvornår kan jeg forvente at få den tilbage
Hvor finder jeg oplysninger til brugervejledning?
Ringer Doro til mig og beder om mine bankoplysninger eller andre personlige oplysninger?
Hvad sker der, hvis en telefonsvarer besvarer tryghedsopkaldet?
Må jeg åbne pakken og prøve produktet?
Hvordan kan jeg reducere antallet af uønskede opkald fra sælgere og markedsundersøgelser?
Hvorfor inkluderer Doro ikke hovedtelefoner og en vejledning i pakken?
Kan jeg gennemse og overføre filer mellem min Doro-enhed og en Mac?
Hvad er Risikoen ved at bruge en Doro-mobiltelefon, hvis jeg bruger pacemaker?
Har mine pårørende brug for en smartphone for at kunne hjælpe mig via Response by Doro-appen?
Er min nuværende Doro-telefon kompatibel med Response by Doro?
Hvor mange pårørende kan der føjes til min alarmcirkel?
Virker min Response by Doro som normalt, hvis min pårørende er i udlandet?
Hvad sker der, hvis jeg som senior er i udlandet?
Copyright© 2019 Doro AB. Alle rettigheder forbeholdes