On turvallista pitää puhelinta lataustelineessä jatkuvasti kun sitä ei käytetä, sillä kun puhelin saavuttaa 100 %:n tason, se lopettaa lataamisen ja jatkaa latausta vasta, kun akku vähenee tiettyyn tasoon, joka voi vaihdella mallista riippuen.

Katso tästä ruotsinkielisestä videosta, miten se tehdään: Doro 2881 och 2821

Tai englanniksi: Doro 2820 and 2880 speed dial

Jos olet saanut ilmoituksen matkapuhelimeesi, jossa kerrotaan, että muisti on täynnä, kokeile poistaa vanhoja tekstiviestejä. Ohjeet tähän löytyvät käyttöoppaasta. Katso käyttöopas täältä: Doro manuals

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, kokeile seuraavia vaiheita:

1. Käynnistä puhelin uudelleen, odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

2. Varmista operaattoriltasi, että liittymäsi on aktiivinen eikä palvelussa ole meneillään häiriöitä.

3. Varmista, että tekstiviestikeskuksen numero on oikein. Löydät sen yleensä tekstiviestiasetuksista. Tarkista operaattorisi verkkosivuilta tai asiakastuesta oikea tekstiviestikeskuksen numero.

4. Jos viestit eivät näy puhelimen valikossa, ne saattavat olla estettyjä. Katso mallikohtaiset ohjeet käyttöoppaasta tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.

5. Jos mikään edellisistä vaiheista ei toimi, harkitse puhelimen palauttamista tehdasasetuksiin. Huomaa, että tämä poistaa kaikki tiedot puhelimestasi, paitsi SIM-kortille tallennetut yhteystiedot.

6. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme puhelimitse tai sähköpostitse saadaksesi lisäapua. He ohjaavat sinua vianmääritysprosessin läpi.

Puhelin:       09-3157 7346

Sähköposti: support.fi@doro.com

Oletko saanut matkapuhelimeesi tiedon, että muisti on täynnä? Sitten sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

1. Poista vanhat MMS-viestit. Ohjeet tähän löytyvät käyttöoppaasta.

2. Osta matkapuhelimeesi lisää muistia ostamalla muistikortti. Niitä on saatavilla useimmissa elektroniikkaliikkeissä. Lisätietoja siitä, mikä muistikortti sopii matkapuhelimeesi, löydät käyttöoppaasta.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, kokeile myös tätä:

1. Käynnistä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. Tämä voidaan joskus joutua tekemään useita kertoja.

2. MMS käyttää mobiilidataa. Varmista, että mobiilidata on aktivoitu.

3. Tarkista operaattoriltasi, että liittymäsi on aktiivinen ja että palvelussa ei ole meneillään häiriöitä. Voit tehdä tämän joko operaattorin asiakaspalvelun kautta tai tarkistaa operaattorin verkkosivuston.

4. Jos olet ostanut matkapuhelimesi liikkeestä, voit käydä siellä hakemassa apua.

5. Tarkista puhelimesi MMS-asetukset ja vertaa niitä operaattorin MMS-profiiliin. Lisätietoja on mallisi käyttöoppaassa, jonka löydät täältä verkkosivuiltamme kohdasta Tuki ja käyttöoppaat. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme, jolloin he voivat lähettää käyttöppaan sinulle ilmaiseksi postitse.

Kokeile poistaa MMS-asetukset ja aseta ne sitten manuaalisesti seuraavasti:

Tilin nimi: MMS

APN: Internet

Käyttäjätunnus: ei asetettu

Salasana: ei asetettu

Kotisivu: http://10.81.0.7:8002

Yhteystyyppi: HTTP

Käytä välityspalvelinta: Kyllä

Välityspalvelinen osoite: 82.113.100.5

Välityspalvelimen portti: 8080

Välityspalvelimen käyttäjätunnus: ei asetettu

Välityspalvelimen salasana: ei asetettu

Valitettavasti tämä on WhatsAppin ohjelmiston rajoitus, joita ei korjata.

Napsauta viestivalikossa Lue ja valitse sitten Tallenna objektit / kuva OK / Tallenna.

Tämä ei kuitenkaan ole sama kaikissa malleissamme, joten tarkista mallisi käyttöoppaasta oikeat toimenpiteet.

Käyttöohjeet löydät klikkaamalla tästä: Linkki Dorosin ohjekirjasivulle

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat!  Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Doro haluaa minimoida tuotteidemme ympäristövaikutukset, joten pakkauksissa ei ole mukana kuulokkeita tai käyttöopasta.

Haluamme auttaa käyttäjiä tekemään kestäviä valintoja jokapäiväisessä elämässään paremman kierrätystavan edistämiseksi.

Doro uskoo, että elektroniikkajätteen ongelmaa ja näiden tuotteiden tarpeetonta kertymistä voidaan helpottaa poistamalla kuulokkeet ja käyttöopas laitteen pakkauksesta.

Nykyisiä Doro-käyttäjiä kehotetaan jatkamaan nykyisten kuulokkeiden käyttöä, ja käyttöoppaan voi lukea tai ladata tukisivultamme.

Jos haluat tilata painetun kopion tuoteoppaasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he voivat lähettää käyttöppaan sinulle ilmaiseksi postitse.

Ratkaisuja on kaksi. Loppukäyttäjän ratkaisu on herättää sertifikaatin ponnahdusikkuna asettamalla sääpaikkakunta ja asentamalla sertifikaatti suoraan puhelimen päälle. Jos tämä ei jostain syystä toimi, voit asentaa puhelimeen manuaalisesti kaksi eri juurisertifikaattia noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Avaa selain ja:

- TeliaSonera CA Root v1 self-signed syöttämällä tämä URL-osoite osoitepalkkiin ja painamalla Enter: http://repository.trust.teliasonera.com/teliasonerarootcav1.cer

- Download Telia Root CA v2 cross-signed intermediate certificate kirjoittamalla tämä URL-osoite osoitepalkkiin ja painamalla Enter: https://support.trust.telia.com/repository/teliarootcav2.cer

2. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-liitännän avulla ja tallenna kaksi ladattua sertifikaattia puhelimen muistin juurikansioon

3. Irrota puhelin tietokoneesta

4. Noudata sitten tämän linkin ohjeita: sää todistus vaaditun sertifikaatin asentamiseksi.

Matkapuhelinverkon toinen sukupolvi (2G) on 25 vuotta vanha.

Useat Euroopan maat ovat jo sulkeneet 2G-verkkonsa edistääkseen 4G:n ja 5G:n käyttöönottoa.

Jotkut matkapuhelinoperaattorit ovat halunneet pitää 2G-verkkonsa ja sen sijaan sammuttaneet 3G-antenninsa, kun taas toiset toimivat päinvastoin.

Huomaathan, että matkapuhelinoperaattorin päätös lopettaa joko 2G- tai 3G-verkkonsa vaiheittain vaikuttaa sinuun asiakkaana ja on riippumaton puhelinvalmistajien tahdosta.

Doro tarjoaa tuotteita kaikkialla Euroopassa ja tarjoaa jatkossakin edullisia 2G- ja 3G-puhelimia niin kauan kuin kysyntää on.

Sinulla, johon matkapuhelinoperaattorien päätökset vaikuttavat, on kaksi vaihtoehtoa:

- Joko jatkat nykyisellä matkapuhelinoperaattorillasi, mutta vaihdat 4G-puhelimeen tai

- Säilytä puhelin ja vaihda matkapuhelinoperaattori toiseen, joka tukee edelleen 2G3G-verkkoa.

Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja 4G-puhelimistamme ja siitä, mitä voimme suositella sinulle ja tarpeisiisi.

Lisätietoja 2G:stä ja 3G:stä saat tästä FAQ:sta: Mitä 2G- ja 3G-verkkojen asteittainen lakkauttaminen merkitsee minulle ja Doro-puhelimelleni?

Tarkista Asetukset / Viestit / Asetusvalikko / Muistin tila / Puhelin / Käytettävissä oleva muisti.

Ota huomioon, että valokuva vaatii 40 - 50 Kt muistia.

Valitse asetusvalikosta / Viesti / Poista / valitse lähetetty ja vahvista.

Äänenvoimakkuuspainikkeiden painaminen ulkoisen näytön aktivoimiseksi ei toimi puhelimen lataamisen jälkeen.

Käynnistä puhelin uudelleen, niin se toimii jälleen.

Tämä tapahtuu myös silloin, kun kytket puhelimen päälle sen sammuttamisen jälkeen ja taitat puhelimen sen vielä käynnistyessä (mikä on luonnollista, koska sen käynnistyminen kestää jonkin aikaa)

Tämä edellyttää myös uudelleenkäynnistystä.

Paina punaista luuripainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes näyttö muuttuu ja kysyy, haluatko kytkeä sen pois päältä. Paina Ok-painiketta.

Odota vähintään 10 sekuntia ja kytke se sitten uudelleen päälle painamalla punaista luuripainiketta, kunnes näyttö alkaa loistaa ja näet vihreän Doro-logon.

Nyt sen pitäisi taas toimia.

Jos ei, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tuemme SD- ja SDHC-kortteja, joiden kapasiteetti on jopa 32 Gt.

Joissakin ominaisuustelefoneissa voi olla jopa 128 Gt.

Katso lisätietoja käyttöoppaasta.

Tämä on suunniteltu minimoimaan riski näytön käynnistymisestä housujen taskussa tai käsilaukussa jne.

Asetukset->Näyttö->Ulkoinen näyttö-kohdassa on joitakin vaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjä voi asettaa näytön aina olemaan päällä.

Suurin osa myymistämme laitteista on ajan tasalla, mutta joissakin laitteissa on päivitettävää ohjelmistoa.

Varmista ennen näiden vaiheiden suorittamista, että puhelimen latausaste on vähintään 40 %.

Puhelimessa täytyy myös olla mobiilidata aktivoituna ohjelmistopäivityksen tekemiseksi. Normaali menettely on asentaa uusin ohjelmistoversio seuraavasti:

1. Valitse Valikko napsauttamalla Ok-painiketta

2. Selaa alas- tai ylöspäin etsiessäsi asetukset ja napsauta uudelleen Ok-painiketta.

3. Mene kohtaan Yhteydet ja ota toiminto käyttöön valitsemalla Mobiilidata painamalla OK-näppäintä, jolloin ruutuun tulee rasti tai poista käytöstä poistamalla valinta.

4. Palaa asetuksiin painamalla oikeassa yläkulmassa olevaa valintanäppäintä, ja selaa asetuksissa kohtaan Ohjelmistopäivitys. Napsauta vielä kerran Ok.

5. Tämä teksti tulee näkyviin: ”Päivitys parantaa puhelimesi toimintoja ja ominaisuuksia”. Valitse seuraava.

6 . Tässä näytetään puhelimen nykyinen versio. Alareunassa on teksti: ” Voit tarkistaa päivitykset”. Tarkista, onko päivitys olemassa, valitsemalla Ok-painike. Puhelin alkaa tarkistaa. Lyhyen ajan kuluttua saat viestin, onko päivitys olemassa vai onko uusin laiteohjelmisto jo asennettu. Jos puhelin ilmoittaa, että päivitys on olemassa, noudata näytön ohjeita päivityksen suorittamiseksi.

7. Kun päivitys on valmis. Tarkista vielä kerran, onko uusi päivitys tulossa. Toista tämä, kunnes saat viestin, että sinulla on uusin laiteohjelmisto asennettuna. Suosittelemme tarkistamaan tämän joka toinen kuukausi tai kun puhelimessa on ongelmia. Jos päivitys ei toimi niin kuin pitäisi ja näyttöön tulee: ”Verkkovirhe, yritä myöhemmin uudelleen'', tai jos sinulla ei ole mobiilidataa sisällytettynä operaattorisi tarjoamaan pakettiin.

Voit kiertää tämän ongelman kokeilemalla seuraavaa:

1. Lainaa SIM-kortti joltakulta toiselta ja päivitä se aiemmin tässä tekstissä kuvatulla tavalla.

2. Mene toiseen paikkaan (toisen matkapuhelinmaston läheisyyteen) ja yritä päivittää.

3. Hanki päivitys lähettämällä puhelin huoltokeskukseen/korjaamoon. Ota yhteyttä liikkeeseesi tai Doron asiakastukeen saadaksesi apua.

Liitä laturi ja katso, näkyykö näytössä symboli, joka osoittaa, että se latautuu. Tämä voi kestää jopa 30 minuuttia ennen kuin mitään tapahtuu, joten ole kärsivällinen.

Jos se ei toimi, kokeile toista pistorasiaa talossa tai toista laturia. Voit myös kokeilla eri kaapelia.

Voit myös poistaa akun ja asettaa sen uudelleen.

Paina sitten punaista painiketta hieman kauemmin, kunnes puhelin käynnistyy.

JOS mikään näistä ei auta, ota yhteyttä Doron tukeen. Yhteystiedot löydät nettisivujemme alalaidasta.

Soita tukeemme, niin he auttavat sinua. Yhteystiedot löytyvät tukisivuiltamme osoitteesta doro.com.

Akun valmiusaika poikkeaa joskus siitä, mitä mainitaan verkkosivustollamme doro.com tai muiden jälleenmyyjien verkkokaupoissa.

Muista: Käytä aina puhelimen mukana toimitettua akkua! Älä koskaan käytä vanhaa akkua uudessa puhelimessa!

Matkapuhelinvalmistajilla on tapana testata kaikki puhelimet laboratorioissa ja julkaista sitten tulokset. Nämä testit suoritetaan valvotussa ympäristössä, jossa signaali on vahva ja jatkuva, puhelin on kytketty päälle eikä sitä manipuloida. Saadut mittaustulokset kuvastavat tuotteen maksimitehoa, joten ne ovat vertailukohta, jonka avulla sitä voidaan verrata muihin malleihin ja tuotemerkkeihin.

Kun käytät matkapuhelinta, sinulla ei tietenkään aina ole täydellistä kuuluvuutta: liikut, käytät Bluetoothia, soitat puheluita ja luet viestejä; ehkä kuuntelet radiota tai otat sillä kuvia. Vaikka et käyttäisikään puhelinta lainkaan, laboratorio-olosuhteita tuskin voidaan toistaa omalla paikkakunnallasi.

Akku saa täyden suorituskykynsä vasta 3 tai 4 latauksen jälkeen.

Useat eri tekijät vaikuttavat siihen, kuinka monta tuntia lataus voi kestää:

1. Se, mitä puhelinoperaattoria käytät, vaikuttaa akun kapasiteettiin enemmän kuin luuletkaan. Joillakin käyttäjillä akku voi kestää jopa 10 kertaa pidempään.

2. Kuinka paljon käytät Bluetoothia.

3. Kuinka usein soitat puheluita.

4. Etäisyys lähimpään matkapuhelinmastoon.

5. Kuinka usein kytket näytön päälle.

6. Oletko asettanut taustavalon pysymään aina päällä? Muuta asetusta tarvittaessa.

Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Aloita varmistamalla, että käytät puhelimen mukana toimitettua akkua ja laturia. ÄLÄ käytä vanhoja akkuja muista puhelimista, vaikka ne näyttäisivät sopivan!

Kyllä, joulukuussa 2022 julkaistu uusi ohjelmisto korjaa tämän ongelman.

Normaali menettelytapa on asentaa uusin ohjelmistoversio seuraavasti:

1. Valikko

2. Valitse asetukset

3. Valitse ohjelmistopäivitys

4. Suorita päivitys loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Jos päivitys ei toimi oikein ja näkyviin tulee: "Verkkovirhe, yritä myöhemmin uudelleen / "Verkkovirhe, yritä myöhemmin uudelleen". Voit ratkaista ongelman seuraavalla tavalla:

1. Lainaa SIM-kortti toiselta henkilöltä ja päivitä se.

2. Siirry toiseen paikkaan (toisen tukiaseman alueelle) ja yritä päivittää.

3. Hanki päivitys lähettämällä puhelin huoltokeskukseen. Ota yhteyttä myymälään tai Doro-tukeen.

Tarkemmat ohjeet ohjelmistopäivitykseen löydät hieman ylempää kohdasta ''Kuinka voin päivittää uudet Doro6821, 6881 ja 5861? '' 

Puhelimen yläosassa olevassa tila-/ilmoituspalkissa näkyy, mikä verkkoteknologia on käytössä.

Kuvake tai kuvaus vaihtelee suuresti puhelinten välillä, joten ota yhteyttä tukeemme, jos tarvitset apua tietylle mallille.

Tässä on joitakin yleisiä esimerkkejä:

• 2G:tä voidaan kutsua nimellä 2G, G, GSM, GPRS, E, Edge. Kaikki versiot tarkoittavat 2G:tä ja toiminta lakkaa, kun 2G-verkko suljetaan.

• 3G:hen voidaan viitata termeillä 3G, WCDMA, UMTS, HSPA, HSPA+, H, H+ tai 3+. Kaikki versiot tarkoittavat 3G:tä ja toiminta lakkaa, kun 3G-verkko suljetaan.

• 4G:hen voidaan viitata termeillä 4G, LTE tai L. Tämä ei riitä puhelujen soittamiseen, vaan puhelimessa on oltava myös VoLTE päällä. Yläreunan tilarivillä voi sitten lukea VoLTE tai Vo))LTE. 4G-toiminnolla voit soittaa myös Wi-Fi-puheluita. Ilmoituspalkissa se voi näyttää puhelimelta, jossa on Wi-Fi-kaaret sen päällä, tai siinä voi lukea esimerkiksi VoWiFi, Wi-Fi tai vastaavaa.

• 5G:hen voidaan viitata termeillä 5G, 5G+ jne. 5G E ei kuitenkaan tarkoita 5G:tä vaan erittäin nopeaa 4G:tä.

Jotta voit soittaa matkapuhelimella, kun 2G ja 3G on suljettu, on aika tarkistaa laitteesi, jotta se pystyy käsittelemään puheluita 4G- tai 5G-verkoissa.

Kun 3G lakkaa toimimasta, sitä tekniikkaa käyttäen ei voi enää soittaa. Vastaavasti, kun 2G lopetetaan, voit soittaa vain 4G- tai 5G-puheluita.

4G-puheluiden soittamiseen matkapuhelimesi on tuettava 4G-puheluita tukevaa tekniikkaa. Tätä varten sinun on ehkä tuettava sitä tilauksessasi, ja sinun on ehkä myös tarkistettava tilaustietosi. Lisäksi sinun on ehkä tehtävä useita asetuksia puhelimeesi. Jos tarvitset apua teknologian käyttöönotossa, ota yhteyttä operaattoriin tai laitteen valmistajaan. Operaattorien verkkosivuilla ja verkossa yleensä on paljon tietoa 4G-verkon käytöstä eri matkapuhelinmalleilla.

Koska nämä verkot suljetaan myös ulkomailla, et välttämättä voi soittaa puheluita tai käyttää datapalveluja muissa maissa. Käyttäjien on siksi varmistettava, että heillä on 4G-yhteensopiva puhelin ja tilaus, jotta he voivat muodostaa yhteyden ulkomailla.

Jotta voit soittaa matkapuhelimella, kun 2G ja 3G eivät ole käytettävissä, on aika tarkistaa laitteesi, jotta se pystyy soittamaan puheluita 4G-yhteydellä.

Kun 3G lakkaa toimimasta, sitä ei voi enää käyttää puheluihin. Vastaavasti, kun 2G lopetetaan, voit soittaa vain 4G- tai 5G-puheluita.

4G-puheluiden soittamiseen matkapuhelimesi ja SIM-korttisi on tuettava 4G-puheluita tukevaa tekniikkaa. Tätä varten sinun on ehkä tuettava sitä tilauksessasi, ja sinun on ehkä myös tarkistettava tilaustietosi. Lisäksi sinun on ehkä tehtävä useita asetuksia puhelimeesi. Jos tarvitset apua teknologian käyttöönotossa, ota yhteyttä operaattoriin tai laitteen valmistajaan. Operaattorien verkkosivuilla ja verkossa yleensä on paljon tietoa 4G-verkon käytöstä eri matkapuhelinmalleilla.

Koska nämä verkot suljetaan myös ulkomailla, et välttämättä voi soittaa puheluita tai käyttää datapalveluja muissa maissa. Käyttäjien on siksi varmistettava, että heillä on 4G-yhteensopiva puhelin ja tilaus, jotta he voivat muodostaa yhteyden ulkomailla.

Lisätietoja 2G- ja 3G-mobiiliverkkojen sulkemisesta saa verkko-operaattorin verkkosivuilta tai ottamalla yhteyttä tukeen.

Seuraavassa on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit pidentää puhelimen akun kestoa vähentämällä akun kulutusta.

• Lataa puhelin ennen kuin se on täysin tyhjä: On suositeltavaa pitää akun varaustaso 20–80 %:n välillä. Puhelimen säännöllinen lataaminen ei vahingoita akkua, mutta on parasta välttää akun tyhjentämistä kokonaan.

• Poista mobiilidatayhteydet käytöstä, kun et käytä niitä: Mobiilidatayhteydet kuluttavat paljon energiaa, etenkin kun ne ovat aktiivisia taustalla. Jos et tarvitse mobiilidatayhteyttä internetiin, poista se käytöstä. Voit edelleen käyttää Wi-Fi-yhteyttä internetiin.

• Poista Wi-Fi käytöstä, kun et käytä sitä: Wi-Fi kuluttaa energiaa, vaikka sitä ei käytetä aktiivisesti. Säästä akkua poistamalla se käytöstä ilmoituspaneelista, kun et tarvitse sitä.

• Poista Bluetooth käytöstä, kun et käytä sitä: Bluetooth kuluttaa akkua, etenkin kun se on päällä, mutta ei ole käytössä. Muista poistaa se käytöstä ilmoituspaneelista, kun et tarvitse tätä ominaisuutta.

• Poista sovellusten automaattinen synkronointi käytöstä: Automaattinen synkronointi voi kuluttaa akkua. Voit synkronoida sovelluksesi (kuten sähköpostit, kalenterin ja yhteystiedot) manuaalisesti akun kulutuksen vähentämiseksi. Huomaa, että tämä voi aiheuttaa viivästyksiä ilmoitusten vastaanottamisessa.

• Käytä valikkoa Näytä -> Puhelintiedot -> Akutiedot -> Akun käyttö nähdäksesi, mitkä sovellukset kuluttavat eniten virtaa.

• Vähennä näytön kirkkautta: Korkea kirkkaustaso kuluttaa enemmän energiaa. Säädä se alemmalle tasolle käsikirjan Kirkkaustaso-osion ohjeiden mukaisesti.

• Varmista, että taustavalo ei ole asetettu tilaan ”Aina päällä”. Tämä kuluttaa paljon akkua.

• Käytä lentokonetilaa alueilla, joilla ei ole verkkopeittoa: Kun olet alueella, jolla ei ole verkkopeittoa, laitteesi etsii jatkuvasti signaalia, mikä kuluttaa paljon energiaa. Voit välttää tämän ottamalla lentokonetilan käyttöön tai sammuttamalla laitteen. Katso lisätietoja käyttöohjeen kohdasta Lentokonetila.

• Sammuta sijaintipalvelut (GPS), kun niitä ei tarvita: GPS voi kuluttaa paljon akkua, kun navigointisovellukset tai sijaintipalvelut käyttävät sitä aktiivisesti. Jos et tarvitse sovelluksia sijaintisi käyttämiseen, sammuta sijaintipalvelut. Katso ohjeet tämän tekemiseen käyttöohjeen kohdasta GPS-sijaintipalvelujen poistaminen käytöstä.

• Käytä langallisia handsfree-laitteita musiikin kuunteluun: Langalliset handsfree-laitteet kuluttavat vähemmän akkua kuin laitteen sisäänrakennetut kaiuttimet. Langattomat laitteet voivat kuitenkin kuluttaa enemmän energiaa Bluetooth-yhteyden vuoksi.

• Lukitse näyttö, kun et käytä laitetta: Puhelin lukitsee näytön automaattisesti, kun sitä ei ole käytetty jonkin aikaa, mutta voit myös lukita näytön manuaalisesti painamalla virtapainiketta ja säästää näin akkua.

Noudattamalla näitä vinkkejä voit vähentää puhelimesi akun kulutusta merkittävästi ja pidentää sen käyttöikää.

Jos akku on takuuaikana, sinun on lähetettävä puhelin korjauskeskukseemme. Löydät ohjeet täältä: Huoltokorjaamo

Jos kyseessä on matkapuhelin ja akku ei ole enää takuun piirissä, voit tilata uuden akun verkkosivuiltamme: Akut.

Jos kyseessä on älypuhelin ja akku ei ole enää takuun piirissä, se on korjattava korjauskeskuksessamme. Takuun piiriin kuulumattoman laitteesi käsittelystä aiheutuu kustannuksia. Korjauskeskus lähettää sinulle tarjouksen, joka sinun on hyväksyttävä, ennen kuin he korjaavat laitteesi.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: Tuki

Mikä on turvonnut akku?

Kun akut vioittuvat vanhenemisen tai ulkoisten tekijöiden, kuten suoran auringonvalon tai kuuman pinnan, aiheuttaman ylikuumenemisen vuoksi, on mahdollista, että akun sisäiset kennot päästävät ulos syttyvää elektrolyyttiseosta. Tästä johtuu turvonnut akkuilmiö: akut on suunniteltu siten, että kaasujen vuotaminen estetään varmuuden vuoksi, jotta se ei aiheuta tulipaloa.

Mitä tehdä paisuneelle akulle?

Lopeta sen käyttö. Kytke matkapuhelin pois päältä äläkä lataa sitä. Jos akku on sisäänrakennettu puhelimeen, älä yritä poistaa sitä. Jos irrotat akun, varo puristamasta tai puhkaisemasta sitä ja hävitä se sitten asianmukaisesti. Jos et tiedä, missä alueellasi akku voidaan hävittää turvallisesti, ota yhteyttä paikalliseen hallintoon tai kierrätyskeskukseen.

Jos SIM-korttia käytetään älypuhelimen tai 4G-puhelimen kanssa pelkästään yhteystietojen tarkistamiseen/tallentamiseen esimerkiksi myymälän tai sukulaisen toimesta, 4G-verkko tunnistaa SIM-kortin ja se kiinnitetään/estetään 4G-verkossa. Kun asetat SIM-kortin takaisin 2G-puhelimeesi, SIM-kortti ei pysty vastaanottamaan 2G-verkkoa. Saat 2G-yhteyden yhden päivän kuluttua, minkä verran SIM-korttisi päivittämiseen kuluu aikaa. Sinun tarvitsee vain antaa puhelimen olla päällä päivän ja käynnistää sen sitten uudelleen, ja normaalisti se toimii.

Hätätilanteessa järjestelmä mahdollistaa ihmisten tavoittamisen matkapuhelimen kautta, kun he ovat vaarassa, kuten voimakkaan tulvan uhatessa.

Hälytysviestien vastaanotto voidaan poistaa käytöstä puhelimessa.

1. Paina Valikko/strong>->Viestit->Asetukset->Matkapuhelinlähetys.

2. Paina kolmea vaakasuuntaista merkintää ja paina Asetukset >Päälle/Pois hälytyksien käyttöön ottamiseksi tai käytöstä poistamiseksi.

Jos nämä ohjeet ovat hämmentäviä tai eivät ole hyödyllisiä, ota yhteyttä tukeemme.

Kokeile asettaa uusi SIM-kortti puhelimeen, joka on 4G- tai 5G-puhelin, ja käynnistä se siellä. Kun se on käynnistynyt ja voit esimerkiksi soittaa puhelun tällä menetelmällä, palauta se Doro puhelimeesi ja sen pitäisi toimia. Jos et ole varma, mitä sinulla on, ota yhteyttä lahjakkaaseen tukeemme, niin he auttavat sinua parhaalla tavalla.

Saat lisätietoja lukemalla seuraavaa:

5G SIM-kortit eivät ole taaksepäin yhteensopivia 2G-laitteiden kanssa. Syy, miksi voit aktivoida 5G-SIM-kortin toisessa laitteessa, joka tukee korkeampaa kuin 2G:tä, on se, että aktivointiprosessissa SIM-kortti on yleensä yhteydessä verkkoon yhteyden muodostamiseksi. Tämän prosessin aikana verkko tunnistaa SIM-kortin ominaisuudet ja tarjoaa sen vastaavasti. Kun SIM-kortti on aktivoitu, sen pitäisi toimia vain 2G-laitteessa, mutta vain 2G-palveluissa. Laite ei kuitenkaan pysty hyödyntämään nopeampia palveluita, jotka edellyttävät 3G-, 4G- tai 5G-yhteyttä. Tämä ei ole virhe tai virhe operaattorin puolelta. Näin tekniikka toimii. 5G SIM-kortit on suunniteltu toimimaan laitteiden kanssa, jotka tukevat 4G/LTE- ja 5G-verkkoja. Ne eivät ole taaksepäin yhteensopivia 2G- tai 3G-verkkojen kanssa. Kun aktivoit 5G-SIM-kortin laitteessa, joka tukee 4G/LTE- tai 5G-verkkoja, SIM-kortin kokoonpano päivitetään yhteensopivaksi uudempien verkkojen kanssa. Jos asetat 5G-SIM-kortin 2G-puhelimeen, puhelin ei kuitenkaan pysty lukemaan SIM-korttia, koska se ei tue 4G/LTE- tai 5G-verkkoja.

Matkapuhelin on yksi eniten käyttämistäsi tuotteista, ja se kulkee aina mukanasi.

Kaikki tämä käyttö voi kuluttaa matkapuhelinta ja lyhentää sen käyttöikää. Annamme sinulle muutamia vinkkejä siitä, miten hoidat matkapuhelintasi ja pidennät sen käyttöikää.

1. Jos puhelimesi tuntuu hitaalta, sen käynnistäminen uudelleen voi riittää työmuistin tyhjentämiseen. Tee tämä kerran viikossa. Päivitä myös ohjelmisto, kun saat ilmoituksen uuden version saatavuudesta.

2. Suojaa matkapuhelintasi kolhuilta ja naarmuilta käyttämällä koteloa. Markkinoilla on laaja valikoima koteloita, joista monet ovat sekä tyylikkäitä että käytännöllisiä. Löydät sopivat kotelot Doro-puhelimellesi täältä: Doron lisävarusteet

3. Näytönsuoja suojaa puhelimesi näyttöä naarmuilta ja kolhuilta. Mieti itsellesi sopivaa näytönsuojatyyppiä. Lasisuojat tarjoavat yleensä parhaan suojan, mutta ne ovat myös kalliimpia. Minkä tahansa tyypin valitsetkin, varmista, että kiinnität sen oikein ilmakuplien tai epätasaisuuksien välttämiseksi. Doro-puhelimeesi sopivia näytönsuojia on täällä: Doro-lisävarusteet

4. Matkapuhelimet ovat herkkiä korkeille lämpötiloille. Säilytä matkapuhelinta viileässä ja kuivassa paikassa ja vältä sen jättämistä suoraan auringonvaloon tai kuumaan autoon. Jos matkapuhelinta käytetään erittäin kylmissä olosuhteissa, varmista, että se on suojattu ja että sitä säilytetään lämpimässä taskussa tai vastaavassa.

5. Puhdista matkapuhelin säännöllisesti. Puhdista matkapuhelin usein, jotta siihen ei pääse kertymään likaa ja bakteereja. Käytä pehmeää liinaa tai erityistä matkapuhelimen puhdistussuihketta ja pyyhi pinta varovasti.

6. Lataa matkapuhelin kunnolla sen käyttöiän pidentämiseksi. Älä jätä matkapuhelinta laturiin liian pitkäksi aikaa. Kun akku saavuttaa 100 %:n latauksen, laturi syöttää edelleen virtaa laitteelle, mikä voi aiheuttaa akun ylikuumenemisen ja nopeamman kulumisen (tämä ei koske matkapuhelimia, joissa on älykäs lataus). On parasta olla käyttämättä puhelinta latauksen aikana. Varo myös ylikuumentamasta puhelinta latauksen aikana. Älä lataa suorassa auringonvalossa tai lähellä lämmityselementtiä. Ylikuumenemisen välttämiseksi ja akun käyttöiän pidentämiseksi laturi kannattaa irrottaa laitteesta, kun akku on ladattu täyteen. On myös tärkeää käyttää alkuperäistä laturia ja välttää halpoja ja huonosti valmistettuja latureita, jotka voivat vahingoittaa akkua ja laitetta. Alkuperäiset Doro-laturit löytyvät täältä: Doro-lisävarusteet

7. Vältä matkapuhelimen muistin hyödyntämistä täysimääräisesti. Tämä voi hidastaa matkapuhelimen toimintaa tai saada sen käyttäytymään oudosti. Yritä poistaa sovelluksia ja tietoja, kuten vanhoja kuvia, videoita, tekstiviestejä tai multimediaviestejä, joita et enää käytä tai joita voit tallentaa muualle. Tämä vapauttaa tilaa matkapuhelimessa ja saa sen tuntumaan nopeammalta.

1. Siirry kohtaan Valikko

2. Valitse Viestit >. Paina OK

3. Vieritä alaspäin ja valitse Asetukset > paina OK

4. Vieritä alaspäin ja valitse Hätähälytys > OK

5. Valitse Asetukset > OK

6. Poista valinta kaikista luokista ja paina OK

Ainoa tapa lopettaa WhatsApp-puhelu on siirtää pieni kursorin nuoli kohti näytön punaista lopeta puhelu -kuvaketta suuntauspainikkeilla. 

Kannen sulkeminen ei lopeta puhelua ja Whatsapp pysyy taustalla auki. Huomaa, että jos toinen henkilö lopettaa puhelun, se päättyy myös 7031:ssä.

WhatsApp on lopettanut KaiOS-nimiseen käyttöliittymään perustuvien Doro-mallien tukemisen helmikuusta 2025 alkaen. Käyttäjät, joilla WhatsApp on jo asennettuna, voivat käyttää sitä vuoden 2025 alkuun asti. Uudet käyttäjät ja ulos kirjautuneet käyttäjät kohtaavat kirjautumisongelmia KaiOS:ssä. Jos tarvitset WhatsAppin, ainoa ratkaisu on ostaa uusi Doro-puhelin.

Kun käynnistät WhatsAppin, sinua pyydetään lataamaan uusin versio, mutta kun olet ladannut uuden version ja vahvistanut ehdot ja puhelinnumeron, viesti ”Connecting...” (Yhdistäminen...) pysyy, etkä voi jatkaa: Ratkaisu on palauttaa tehdasasetukset (huom! asetukset ja muisti palautetaan tehdasasetuksiin): Valikko/ Asetukset/ Järjestelmä/asetusten palautus/Tyhjennä kaikki tiedot (palautetaan tehdasasetuksiin)/palauta puhelin/poista kaikki/poista kaikki/syötä salasana (1234 on oletus/tehdasasetus)/ok.

Puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit sitten aktivoida WhatsAppin ja ehtojen vahvistaminen toimii normaalisti.

Ei, nykyiset Doro-mallit eivät ole yhteensopivia ASHA-toiminnon kanssa. Useimmissa malleissamme on HAC-toiminto (lisäkela kaiuttimessa), joka on aktivoitava valikossa. HAC-toiminnolla varustetut mallit täyttävät luokittelutason M4/T4. Tämä on asteikolla yhdestä neljään, jossa neljä on yhteensopivin. Puhelin katsotaan FCC:n vaatimusten mukaan yhteensopivaksi kuulokojeiden kanssa, jos se on luokiteltu akustisen kytkennän osalta M3 tai M4 ja induktiivisen kytkennän osalta T3 tai T4.

Kaikissa Doron alkuperäisissä paristoissa on nimitys tarrassa, joka on pariston toisella puolella. Jos olet epävarma, soita tai lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua löytämään oikean akun Doro-puhelimeesi.

Muista AINA käyttää mukana toimitettua akkua, jos ostat uuden Doro-puhelimen. Vaikka vanha akku näyttäisi sopivan ja vaikka ajattelisit, että sinun pitäisi säästää uutta akkua, kunnes vanha akku loppuu, älä tee niin. Voi ilmetä ongelmia, jotka voivat vahingoittaa uutta Doron puhelintasi.

Tässä on luettelo yleisimmistä malleista ja siitä, mikä akku sopii:

Saapuvan tekstiviestin kuvakoon muuttaminen tapahtuu silloin, kun olet aloittanut vastaustekstin kirjoittamisen ja poistunut viestivalikosta ennen lähettämistä tai poistamista ja sen jälkeen mennyt uudelleen sisään viimeistelläksesi viestin, esimerkki alla:

Ratkaisu on seuraava:

Saapuvan viestin koko palautuu, kun jatkat tekstin kirjoittamista tai poistamalla koko vastaustekstin pitämällä poista-näppäintä (merkitty ristillä) alhaalla ja kirjoittamalla koko vastauksen uudelleen, ja sinulla on mahdollisuus käyttää nuolipainiketta ylöspäin, jos haluat enemmän saapuvasta viestistä.

Jos Doro-puhelimesi on äänetön, olet ehkä vahingossa asettanut sen äänettömään tilaan.

Näin voit kytkeä äänettömän tilan päälle ja pois:

Hiljaisen tilan kytkeminen päälle: Pidä neliönäppäintä (joka sijaitsee näppäimistön oikeassa alareunassa) painettuna, kunnes näytössä näkyy, että tilaksi on vaihtunut Hiljainen.

Hiljaisen tilan kytkeminen pois päältä: Pidä neliönäppäintä (joka sijaitsee näppäimistön oikeassa alareunassa) alaspainettuna, kunnes näytössä näkyy, että tila on vaihtunut normaaliksi.

Katso tämä video, miten se toimii.

Kun äänetön tila on aktivoitu, et kuule seuraavia ääniä: soittoäänet, ilmoitukset, virran kytkentä-/katkaisuäänet ja näppäimistöäänet.

Tämä voi johtua siitä, että GSM- eli 2G-verkkokaistoja suljetaan joissakin maissa, kun taas toisissa maissa suljetaan 3G-matkapuhelinverkkokaistoja. Jos sinulla oli aiemmin hyvä verkon peitto, se voi heikentyä tämän vuoksi. Tämä ongelma tulee ja menee usein. Jos voit siirtyä paikkaan, jossa äänenlaatu on hyvä, ja kaiku häviää tai vähenee hyvin vähäiseksi, se on selvä osoitus siitä, että verkon kuuluvuudella on jotain tekemistä ongelman kanssa. Joskus puhelun lopettaminen ja soittaminen uudelleen voi parantaa tätä ongelmaa. Verkko osoittaa sinulle kanavan puheviestintää varten, ja tämä kanava yleensä vaihtuu, kun lopetat puhelun ja soitat uudelleen. Eri Doro-mallien välillä on luonnollisista syistä joitakin eroja. Se riippuu käytettävästä viestintätavasta, akustisesta virityksestä, käytetystä akustisesta komponentista jne. Kaikissa niissä on sisäänrakennettu kaiunvaimennusalgoritmi.

Doro pyrkii aina kovempaan ja parempaan äänenlaatuun, mikä tarkoittaa, että meidän on löydettävä tasapaino kovemman äänen välillä, mutta samalla äänen, jossa ei ole kaikuja, vääristymiä tai liiallista melua. Ehdotamme, että teet 3 yksinkertaista testiä.

1. Kun koet kaikuja kaiutintilassa talon sisällä, suosittelen, että menet ulos ja katsot, katoaako kaiku.

2. Toinen testi olisi katkaista puhelu ja soittaa uudelleen nähdäksenne, onko kaiku edelleen olemassa.

3. Kolmas testi olisi pienentää äänenvoimakkuuden säätöä kaiutintilassa nähdäksesi, parantaako pienempi äänenvoimakkuusasetus kaiun.

Jos kaiku häviää siirryttyäsi paikkaan, jossa on vahvempi verkon peitto, se osoittaa, että se liittyy verkkoon. Jos kaiku häviää kaiutintilan äänenvoimakkuuden alentamisen jälkeen, se osoittaa, että kaiku johtuu akustisesta palautteesta johtuvista ongelmista.

Malleissa Doro Leva L11, L21, L31, Doro Leva E11, E21, E31, Doro 1881, 2821, 2881, 6821, 6881 & 5861 se toimii vain sanan manuaalisena syöttönä eikä tallenna sanaa myöhempää käyttöä varten.

- selaa, kunnes "NEW Word" on merkitty mustalla kehyksellä. -valitse ok - Syötä uusi sana manuaalisesti -valitse ok - Kirjoita viestin muu teksti ja valitse lähetä. (toiminto on käytettävissä vain silloin, kun ennakoiva tekstintunnistus on aktivoitu).

Kellonaika säätyy automaattisesti vain, kun puhelin kytketään pois päältä ja sitten takaisin päälle.

Paina punaista painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes näyttö muuttuu ja kysyy, haluatko kytkeä sen pois päältä. Paina Ok-painiketta tehdäksesi niin.

Odota vähintään 10 sekuntia ja kytke se sitten uudelleen päälle painamalla udelleen punaista painiketta, kunnes näyttö alkaa loistaa ja näet vihreän Doro-logon.

Nyt sen pitäisi taas toimia.

Jos ei, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tällä hetkellä nämä Doro-mallit on suunniteltu korjattaviksi kotona Doron alkuperäisten osien, työkalujen ja ohjeiden avulla:

Doro LEVA 11

Doro LEVA 21

Doro LEVA 31

Kun tulevat Doro-mallit tulevat yhteensopiviksi itsekorjauksen kanssa, julkaistaan myös uusia Doro-korjaussarjoja.

Puhelimen USB-liittimiä voi olla vaikea pitää puhtaana, mutta voit poistaa puhelimessa olevan ei-toivotun lian tietyin toimenpitein.

1. Sammuta laite ja puhdista latausliitäntä paineilmapurkin tai polttimo- tai ilmapalloruiskun avulla. Tee muutama lyhyt puhallus ja katso, putoaako pölyä ulos. Jos käytät paineilmaa, varmista, että pidät tölkkiä pystyssä, jotta porttiin ei pääse vettä.

2. Kytke puhelin takaisin päälle ja yritä ladata akkua. Jos puhelin ei lataudu, kytke se uudelleen pois päältä ja raaputa tai vedä hammastikulla roskia portista. Varmista, että teet tämän kirkkaassa valossa, jotta näet, mitä olet tekemässä, ja työskentele hitaasti, jotta hammastikku ei katkea.

3. Suihkuta paineilmaa tai polttimo/palloruiskua vielä muutaman kerran poistaaksesi hammastikulla irrottamasi pölyhiukkaset. Kytke sitten puhelin takaisin päälle ja katso, latautuuko se.

Kuinka saada vesi pois latausportista

Pölyn, nukkaantumisen ja lian lisäksi puhelimen latausportti voi toimia huonosti, jos se kastuu, olipa puhelin sitten pudonnut veteen tai kosteus on päässyt sisään roiskeista, sateesta tai hiestä.

Näin voit kuivata puhelimesi latausportin:

- Älä käytä riisiä. Riisi voi mahdollisesti juuttua puhelimen latausporttiin tai kuulokeliitäntään, jota voi olla erittäin vaikea irrottaa, koska se turpoaa, kun se altistuu nesteelle.

- Jätä laite kuivaan paikkaan vähintään tunniksi latausportti alaspäin. Näin porttiin pääsee ilmavirta ja ylimääräinen vesi tippuu ulos itsestään.

- Jos epäilet, että myös USB-kaapeli on kastunut, säilytä myös sitä kuivassa paikassa, jossa ilma pääsee siihen tunnin ajan.

Pöly, nukka, lika - olemme tottuneet siivoamaan näitä asioita lattialta, mutta ne voivat joutua myös puhelimen latausporttiin. Näin voi käydä aina, kun laitat laitteen laukkuun tai taskuun portti alaspäin, ja näin käy usein. Vaikka pienet roskat eivät vaikuta puhelimeesi välittömästi, ajan mittaan se voi likaantua niin paljon, että laite lakkaa toimimasta.

Miksi puhelimen latausportti kannattaa puhdistaa?

Puhelimesi pohjassa oleva aukko saattaa näyttää pieneltä, mutta se voi pölyyntyä nopeasti. Ja kun lataat sitä, liitin voi pakottaa tämän pölyn ja lian syvemmälle latausporttiin, kunnes puhelimesi menettää virran kokonaan.

Ajattele tätä, kun seuraavan kerran kytket puhelimen pistorasiaan:

Onko liitin sopiva?

Onko sinulla ongelmia akun lataamisessa? Jos näin on, USB-kaapeli ei ehkä enää muodosta luotettavaa yhteyttä, ja on aika puhdistaa portti. Ensimmäiseksi sinun on tutkittava laitteesi. Käytä kirkasta taskulamppua tai lamppua, jotta voit tarkastella latausporttia tarkemmin. Tarkista se säännöllisesti pölyn ja roskien varalta.

Näin puhdistat puhelimen latausportin turvallisesti

Kun olet todennut, että latausportin sisällä on pölyongelma, sinun on oltava varovainen puhdistaessasi sitä, jotta et aiheuta pysyvää vahinkoa laitteellesi. Terävien metalliesineiden, kuten hakaneulojen, paperiliittimien tai veitsien, käyttäminen voi naarmuttaa puhelimen herkkiä osia tai jopa lohkeilla ja katketa portin sisällä.

Mitä voit käyttää latausportin turvalliseen puhdistamiseen:

- Pumpulipuikolla tai hammastikulla. Nämä esineet ovat pehmeitä ja mahtuvat pieneen tilaan, joten ne eivät todennäköisesti aiheuta fyysisiä vaurioita latausporttiin.

- Paineilma tai polttimoruisku. Näiden esineiden ilma voi irrottaa ja poistaa roskia, joten sinun ei tarvitse työntää mitään latausporttiin.

Mitä ei kannata käyttää latausporttia puhdistettaessa:

Kun latausporttia puhdistetaan, näiden työkalujen käyttäminen voi aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä:

- Hammasharja. Harjan harjakset voivat juuttua sisään ja pahentaa tilannetta.

- Porttiin puhaltaminen suulla. Hengityksesi sisältää vesihiukkasia, jotka voivat lisätä kosteutta ja vahingoittaa laitetta.

Valmiustilan akun kesto poikkeaa joskus verkkosivustollamme doro.com mainituista tiedoista.

Matkapuhelinvalmistajilla on tapana testata kaikki puhelimet laboratorioissa ja julkaista sitten tulokset. Nämä testit suoritetaan valvotussa ympäristössä, jossa signaali on vahva ja jatkuva, puhelin on päällä eikä sitä manipuloida. Saadut mittaustulokset kuvastavat tuotteen maksimitehoa, joten ne ovat vertailukohta, jonka avulla sitä voidaan verrata muihin malleihin ja tuotemerkkeihin.

Kun käytät matkapuhelinta, sinulla ei tietenkään aina ole täydellistä kuuluvuutta: liikut, käytät Bluetoothia tai Wi-Fiä, soitat puheluita ja luet viestejä; ehkä kuuntelet radiota tai otat sillä kuvia. Vaikka et käyttäisikään puhelinta lainkaan, laboratorio-olosuhteita tuskin voidaan toistaa omalla paikkakunnallasi.

Akku saa täyden suorituskykynsä vasta 3 tai 4 latauksen jälkeen.

Useat eri tekijät vaikuttavat siihen, kuinka monta tuntia lataus voi kestää:

1. Se, mitä puhelinoperaattoria käytät, vaikuttaa akun kapasiteettiin enemmän kuin luuletkaan. Jotkut operaattorit voivat kestää jopa kymmenen kertaa kauemmin kuin toinen.

2. Kuinka paljon muodostat Wi-Fi-yhteyden. Tämä koskee vain Doro 730x, 7010, 7030 ja 7080 -puhelimia.

3. Kuinka paljon käytät Bluetoothia.

4. Kuinka usein soitat puheluita.

5. Etäisyys lähimpään matkapuhelinmastoon.

6. Kuinka usein kytket näytön päälle.

Älä epäröi ottaa yhteyttä uor-tukeen saadaksesi lisätietoja.

Ratkaisu: -Aseta puhelimen päivämäärä muutamaa kuukautta taaksepäin. -Sitten sinun pitäisi pystyä lataamaan uusin versio. -muuta päivämääräasetukset takaisin automaattiseksi heti latauksen aloittamisen jälkeen. -tässä lataus toimii taustalla ja on valmis toimimaan muutaman minuutin kuluttua.

Kaikissa EU:ssa myytävissä matkapuhelimissa, tableteissa ja digitaalikameroissa on 28. joulukuuta 2024 alkaen oltava USB-C-liitin. Euroopan parlamentin suuri enemmistö hyväksyi päätöksen vuonna 2022, ja se on osa EU:n toimia elektroniikkaromun vähentämiseksi.  Uuden standardin tavoitteena on vähentää kuluttajien tarvetta ostaa uusia latureita, mikä helpottaa kuluttajien elämää ja hyödyttää ympäristöä.

Yritysten kannalta tämä vaatimus tarkoittaa, että kaikkien 28. joulukuuta 2024 alkaen markkinoille saatettavien tuotteiden on oltava uuden standardin mukaisia. 

Doron osalta tämä koskee seuraavia laitteita:

matkapuhelimet

Älypuhelimet

Tabletit

Doro HearingBuds

Doro-ovikello

Kaikissa laitteissa, joissa on langallinen lataus ja joiden teho on enintään 100 wattia, on oltava USB-C-liitin. Lisäksi pikalataustuella varustetuissa laitteissa on oltava vakioitu latausnopeus.

MMS-muistin kapasiteetti on hyvin rajallinen 6 MMS:ää yhteensä. Jos haluat tallentaa MMS:llä vastaanotetut kuvat, sinun on avattava se ja napsautettava vasemmassa kulmassa olevaa vaihtoehtoa ja valittava Tallenna mediatiedostot.

Paina OK kahdesti ja kuvat tallennetaan puhelimeen. Kuvat ovat sitten saatavilla galleriassa kohdassa Media.

Vapauttaaksesi tilaa, jotta voit jatkaa MMS-kuvien vastaanottamista, sinun on poistettava vanhat MMS-kuvat.

Voit tehdä sen kahdella eri tavalla:

1. Avaa MMS uudelleen ja valitse vaihtoehto Poista ja paina Ok.

2. Mene viestilaatikkoon ja valitse viesti, jonka haluat poistaa.

Voit asettaa ulkoiselle näytölle erilaisia asetuksia.

1. Paina Valikko/ Asetukset/ Näyttö / Ulkoinen näyttö vaihtoehtoja varten:

- Ilmoitukset voit asettaa, kuinka kauan viestin tulee olla näkyvissä ulkoisessa näytössä: Lukemiseen asti/Lyhyt aika.

Huom! Lukemiseen asti kuluttaa enemmän akkuvirtaa.

- Kello määrittää, miten kellon tulisi näkyä ulkoisessa näytössä: Aina päällä tai Paina äänenvoimakkuutta.

Kun olet valinnut paina äänenvoimakkuutta, voit painaa yhtä äänenvoimakkuusnäppäintä näyttääksesi kellon lyhyeksi hetkeksi avaamatta puhelinta.

- Kirkkaus asettaa kirkkauden mukavalle tasolle.

- Virrankatkaisutila Valitse Käytössä, jotta ulkoinen näyttö himmenee vähitellen ennen sammuttamista.

Tarkista, että puhelimessa on alkuperäinen akku.

Älä käytä toisen mallin akkua, vaikka se sopisi akkupaikkaan.

Tarkista alla olevan taulukon avulla, että olet laittanut oikean akun:

Tarkista tämä taulukko:

Doro ClearSound auttaa sinua kuulemaan ne taajuudet, jotka voivat olla hankalia useimmille ihmisille, joilla on kuulo-ongelmia.

Seuraa tämän videon ohjeita.

Tarvitset todella vahvat kynnet tai kovan muovipalan, kuten videossa käytetyn plektran.

Käytä SIM-kortin irrottamiseen pienempää kovaa välinettä, kuten pientä ruuvimeisseliä, piikkiä tai naulaa.

Kyllä, joitakin rajoituksia on voimassa riippuen sijainnistasi ja liittymästäsi.

EU- ja ETA-maissa voit soittaa, lähettää tekstiviestejä ja surffata kuten kotona! Muiden maiden osalta voit tarkistaa sinua koskevan vyöhykkeen roaming-hinnastostamme.

Kyllä, voit helposti säilyttää nykyisen puhelinnumerosi, kun vaihdat Doro Connectiin valitsemalla tilausprosessissa vaihtoehdon ”Minulla on jo numero”.

Muista ilmoittaa numero, jonka haluat siirtää meille, ja että tilauksen tekijä on kyseisen numeron omistaja.

Valitse sitten päivä, jona haluat siirron/numeron siirron tapahtuvan. Huomaa, että sen on oltava vähintään 20 päivää tulevaisuudessa.

Autamme sinua sitten numeron siirrossa ilman lisäkustannuksia.

Doro Connectin käyttöönotto on helppoa:

1. Valitse sinulle parhaiten sopiva liittymä

2. Vahvista valinta BankID-tunnuksella

3. Täytä yhteystietosi

4. Valitse, haluatko säilyttää nykyisen numerosi vai hankkia uuden.

Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme SIM-kortin postitse kotiisi.

Jos olet tilannut kokonaan uuden liittymän uudella numerolla, voit heti sen saatuasi asettaa SIM-kortin puhelimeesi ja alkaa käyttää liittymääsi.

Jos olet tilannut liittymän säilyttäen nykyisen numerosi, saat tekstiviestin ja sähköpostin muutama päivä ennen kuin vaihdat vanhan SIM-korttisi uuteen Doro Connect -SIM-korttiin.

Tilauksessasi on ilmainen surffausmäärä.

Doro Connect käyttää Elisa matkapuhelinverkkoa, joka tarjoaa laajan peiton ja luotettavan yhteyden Suomessa ja ulkomailla.

Kun teillä on meillä liittymä, saatte:

Saman tukinumeroin sekä Doro-tuotteille että Doro Connect -liittymille

Ilmaiset puhelut ja tekstiviestit Suomessa: Voitte soittaa ja lähettää tekstiviestejä niin paljon kuin haluatte kaikille Suomessa.

Ilmaiset puhelut ja tekstiviestit EU/ETA-alueella: Voitte myös soittaa ja lähettää tekstiviestejä ilmaiseksi ollessanne muissa EU-maissa, aivan kuten kotona.

Internetin käyttö ja kuvaviestit (MMS): Saat kuukausittain tietyn määrän internet-käyttöä riippuen valitsemastasi liittymästä.

Turvallinen ja vakaa peitto: Käytämme Elisa matkapuhelinverkkoa, jolla on hyvä peitto koko Ruotsissa.

Ei, tällä hetkellä se ei ole mahdollista, mutta työskentelemme teknisen ratkaisun parissa, joka mahdollistaa sen pian.

Jos haluat säilyttää numerosi, mutta siirtää sen toiselle operaattorille, ota yhteyttä uuteen operaattoriisi ja pyydä numeron siirtoa.

Jos olet tehnyt sitoumuksen, jota ei voi irtisanoa ennen määräajan päättymistä, voit irtisanoa sen vasta kuukautta ennen määräajan päättymistä. Jos sinulla on sopimus ilman sitoutumisaikaa, voit irtisanoa sopimuksesi milloin tahansa. Irtisanomisaika on tällöin yksi (1) kuukausi, mikä tarkoittaa, että sopimus päättyy kuukauden kuluttua irtisanomispäivästä. Esimerkki: Jos irtisanot sopimuksen 15. kesäkuuta, se päättyy 15. heinäkuuta.

Lähetä kirjallinen irtisanomispyyntö Doro Supportille viimeistään kuukautta ennen toivottua päättymispäivää.

Tärkeää tietää: Irtisanomisen on tehtävä henkilö, jonka nimiin liittymä on rekisteröity. Jos irtisanot jonkun toisen puolesta (esim. perheenjäsenen), tarvitset kirjallisen hyväksynnän liittymän lailliselta omistajalta.

Jos muutat mielesi ja haluat säilyttää numerosi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian – voimme auttaa estämään irtisanomisen, ellei ole jo liian myöhäistä.

Jos olet epävarma, ota yhteyttä tukeemme.

Ei, Doro Connect -tilausta ei voi keskeyttää.

Jos teet uuden liittymäsopimuksen, voit alkaa käyttää sitä heti, kun SIM-kortti saapuu kotiisi.

Ensimmäinen lasku on yleensä hieman tavallista korkeampi. Tämä johtuu siitä, että maksat jäljellä olevan kuukauden tilausmaksun ja koko seuraavan kuukauden tilausmaksun etukäteen.

Esimerkki: Jos aloitat 15. heinäkuuta, maksat elokuun alussa puolet heinäkuun (15.–31.) ja koko elokuun tilausmaksun.

Sen jälkeen saat uuden laskun joka kuun 1. päivänä, ja maksat aina etukäteen seuraavan kuukauden.

Jos olet pyytänyt numerosi siirtoa, tarkista nykyiseltä operaattoriltasi, kuinka pitkä irtisanomisaika sinulla on.

Voimme siirtää numerosi nopeimmillaan 20 päivässä.

Ei, valitettavasti meillä ei ole tällä hetkellä tätä mahdollisuutta, vaan sinulle annetaan puhelinnumero. Se on liitetty SIM-korttiin, joka lähetetään sinulle kotiin.

Tässä on linkki ”Omat sivut” -sivulle tai kirjoita osoitteeseen oma.doro.fi.

Siellä sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi antamalla matkapuhelinnumero, jonka rekisteröit tilauksen yhteydessä.

Sille numeroon lähetetään sitten tekstiviestillä koodi. 

Syötä koodi sivulle ja olet kirjautunut sisään.

Jos et saa koodia, voit soittaa numeroon 0931577346 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen support.fi@doro.com, niin he auttavat sinua koodin kanssa.

Tilauksen tekevällä henkilöllä on oltava digitaalinen tunnus, jotta hän voi todentaa henkilöllisyytensä. Tällöin tilaaja on tilauksen laillinen omistaja. SIM-korttia voi käyttää kuka tahansa, esimerkiksi vanhemmat.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse, niin he auttavat sinua hankkimaan uuden SIM-kortin.

Muista, että uuteen SIM-korttiin kuuluu uusi SIM-korttikoodi, joka on valmiiksi painettu kortin pidikkeeseen.

Säilytä siis muovikortti siltä varalta, että unohdat uuden PIN-koodin.

Asiakastuen yhteystiedot löydät täältä: Doro-tuki

Aloita kirjautumalla sisään osoitteeseen oma.doro.fi ja napsauttamalla sitten KONTO (TILI) oikeassa yläkulmassa:

Kun olet siellä, katso sivun alaosaa: 

Muuta maksutapaa

Täytä tähän korttisi numero, viimeinen voimassaolopäivä ja turvakoodi ja napsauta sitten vihreää painiketta, jossa lukee ”Vaihda maksutapa”.

Nyt se on valmis!

Kyllä, Doro Connect tukee sekä 4G- että 5G-liittymiä!

Puhelimesi määrää, voitko käyttää 4G- vai 5G-verkkoa.

Doro ei valitettavasti myy 5G-puhelimia.

Puhelimesi näytön yläreunassa näkyy, mitä verkkoa se käyttää.

Ei, valitettavasti ei tällä hetkellä, mutta työskentelemme sen toteuttamiseksi, jotta se olisi mahdollista.

Ennen kuin pyydät numerosi siirtämistä (porttausta), ota yhteyttä nykyiseen verkko-operaattoriisi.

Pyydä heitä vahvistamaan nykyisen sopimuksesi päättymispäivä.

Tarkista, onko numerosi siirtämiselle rajoituksia.

Varmista, että henkilökohtaiset tietosi (nimi, henkilötunnus, osoite) ovat samat nykyisen operaattorisi ja Doro Connectin välillä.

Kun operaattorisi on vahvistanut, että numerosi voidaan siirtää, voit täyttää siirtopyynnön Doro Connectissa.

Tärkeää huomata:

Sinun on oltava numeron rekisteröity omistaja, jotta voit siirtää sen.

Varmista, että kaikki laskut on maksettu nykyiselle operaattorillesi ennen siirtämistä.

Saat Dorolta uuden SIM-kortin, jota voit käyttää vanhan numerosi kanssa.

BankID vaaditaan, jotta voit hankkia jonkin tilauksistamme. Jos haluat siirtää numeron, mutta tilauksen käyttäjä ei ole BankID:tä, ainoa vaihtoehto on siirtää omistusoikeus nykyiseltä operaattorilta henkilölle, jolla on BankID. Heti kun tämä on hyväksytty, kyseinen henkilö voi hankkia tilauksen ja siirtää numeron SIM-kortin käyttäjälle.

Olet saattanut saada tavallisen valkoisen SIM-kortin, koska toimittajamme toimitti väliaikaisesti erän, jossa ei ollut tavanomaista painettua kuviota.

SIM-kortti toimii normaalisti ja sen laatu ja toiminnallisuus ovat samat. Aseta se puhelimeen, niin se toimii normaalisti.

Saat PIN- ja PUK-koodit joko asiakastukestamme tai ”Oma sivu” -osiosta: oma.doro.fi.

Se riippuu siitä, minkälaisen SIM-kortin olet saanut.

Jos se on täysin valkoinen, PIN-koodi on oletusarvoisesti pois käytöstä, joten voit aloittaa laitteen käytön välittömästi ilman PIN-koodia.

Jos sait vihreän SIM-kortin, johon on painettu Doro Connect, PIN- ja PUK-koodit on painettu myös siihen. Tällöin sinun on annettava PIN-koodi, kun asetat SIM-kortin puhelimeen.

Vastaus tähän kysymykseen riippuu hankitun SIM-kortin tyypistä.

Jos SIM-kortti on valkoinen, PIN-koodi on oletusarvoisesti pois käytöstä. Tämä tarkoittaa, että laitetta voi käyttää heti ilman PIN-koodia. Liittymä päivitetään myöhemmin, ja silloin se saa PIN-koodin, jonka oletusarvo on 1234. Sinun ei tarvitse käyttää sitä nyt, mutta on hyvä tietää sitä myöhempää tarvetta varten.

Jos SIM-kortti on vihreä ja siinä on painatus ”Doro Connect”, PIN- ja PUK-koodit on myös painettu korttiin. PIN-koodi on syötettävä, kun SIM-kortti asetetaan puhelimeen.

Suoritamme teknistä päivitystä, joka muuttaa SIM-profiilin Doro Connectiksi.

Kun päivitys on valmis, PIN-koodi aktivoidaan.

Kun päivitys on valmis:

• SIM-kortti vaihtaa oikeaan Doro Connect -profiiliin

• PIN-koodi aktivoidaan

Tämä tarkoittaa, että tukitiimimme voi tarvittaessa helposti hakea koodisi.

PIN- ja PUK-koodisi ovat yleensä painettuina SIM-kortin muovikoteloon ja näkyvät myös ”Oma sivu” -osiossa.

Jos et löydä niitä sieltä, tukitiimimme voi lähettää ne sinulle erikseen.

Widgetin lisääminen yhteystiedon luomiseksi aloitusnäytössä suoraa soittoa varten ei toimi, kun painat aloitusnäytössä ja valitset widgetit ja napsautat Yhteystiedot.

Kokeile sen sijaan tätä menetelmää:

Sinun on lisättävä yhteystieto aloitusnäyttöön Yhteystiedot-sovelluksesta.

Avaa yhteystieto, jonka haluat lisätä.

Avaa Valinnat, kolme pistettä oikeassa yläkulmassa.

Valitse ”Lisää aloitusnäyttöön.

On turvallista pitää puhelinta lataustelineessä jatkuvasti kun sitä ei käytetä, sillä kun puhelin saavuttaa 100 %:n tason, se lopettaa lataamisen ja jatkaa latausta vasta, kun akku vähenee tiettyyn tasoon, joka voi vaihdella mallista riippuen.

Kokeile näitä toimenpiteitä:

1. Sammuta puhelin, odota 10 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen.

2. Jos käytössäsi on pöytälaturi, yritä liittää USB-johto suoraan puhelimeen.

3. Jos lataat puhelinta tietokoneella, kytke latausjohto tietokoneen USB-porttiin.

4. Testaa toista seinäpistorasiaa kotona.

5. Kokeile toista latausjohtoa ja laturia.

6. Jos puhelimesi akku on irrotettavissa, irrota akku ja aseta se takaisin paikoilleen. Tämä pätee Doro 8035, Doro 825 ja Doro 8031 -malleihin. Katso tästä videosta, miten akku irrotetaan: videolinkki. Doro 8040, 8050, 8080, 8110 ja 8210 -malleissa on kiinteä akku, jota ei voi irrottaa. Näissä malleissa voit suorittaa pakkokäynnistyksen. Lisätietoja löydät usein kysytyistä kysymyksistä verkkosivuillamme tai käyttöoppaasta.

7. Jos mikään yllä mainituista toimenpiteistä ei auta, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse. Yhteystiedot löydät verkkosivujemme alaosasta.

Varmista, että älypuhelimesi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai että sillä on mobiilidatayhteys SIM-kortin kautta.

Jos käytät Doro-älypuhelinta, jossa on Doron käyttöjärjestelmä, jota kutsumme EVA:ksi, noudata seuraavia ohjeita:

1. Napauta sitten sinistä ey:tä kohdassa, jossa lukee View.

2. Selaa sitten alaspäin kohtaan ”Puhelimeni tiedot”.

3. Napsauta ”Laitteen päivitys”.

4. Napsauta sinistä painiketta, jossa lukee ”Tarkista päivitykset”.

5. Puhelin etsii nyt uusimmat saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset.

6. Jos päivitys löytyy, valitse sen asentaminen.

7. Jos päivitystä ei ole, napsauta uudelleen takaisin.

Jos käytät Doro-älypuhelinta, jossa on Androidin vakiokäyttöjärjestelmä, noudata seuraavia ohjeita:

1. Etsi sovellus, joka näyttää hammaspyörältä ja jonka nimi on ”Asetukset”.

2. Kun olet napsauttanut sitä, siirry valikoista alaspäin kohtaan ”Järjestelmä” ja napsauta siellä.

3. Napsauta ”Järjestelmäpäivitys”.

4. Klikkaa alareunassa sinistä ruutua, jossa lukee ”Tarkista päivitykset”. Puhelin alkaa etsiä uusia ohjelmistoja.

5. Joko hetken kuluttua se sanoo ”Järjestelmä on päivitetty” ja sitten voit yrittää etsiä uudelleen varmuuden vuoksi. Jos mitään muutosta ei tapahdu, voit lopettaa kaiken painamalla nuolta takaisin useita kertoja. Jos päivitys on olemassa, puhelin alkaa ladata sitä ja pyytää hetken kuluttua käynnistämään puhelimen uudelleen. Tee se ja odota. Se voi kestää melko kauan.

Kannattaa huomata, että jos et ole tehnyt tätä vähään aikaan tai et ehkä koskaan, useita päivityksiä saattaa olla odottamassa vuoroaan, joten tarkista aina uudelleen käymällä vaiheet uudelleen läpi. Toimi näin, kunnes näyttöön tulee teksti ”System is up to date”.

Aloita käynnistämällä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. Tämä saattaa joskus olla tarpeen tehdä useita kertoja.

Jos se ei auta, voit tehdä ns. "Hard reboot" seuraavan kuvauksen mukaisesti:

Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta tai äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna mallista riippuen samanaikaisesti yli 10 sekunnin ajan tai kunnes tunnet värinän.

Puhelin käynnistyy nyt uudelleen itsestään.

Jos kyseessä on vanhempi Doro-malli, kuten 825, 8035: irrota akku ja liitä se uudelleen.

Katso lisätietoja Doro-mallisi käyttöohjeesta tai ota yhteyttä tukeemme osoitteessa support.fi@doro.com tai 09-3157 7346.

Voit löytää IMEI-numerosi kahdella tavalla:

1: Helpoin tapa löytää IMEI-koodi on avata puhelinsovellus ja valita *#06# minkä jälkeen IMEI-koodi näkyy näytöllä.

2: Napauta aloitusnäytössä "Näytä", sitten "Puhelimen tiedot", sitten "Puhelimen tila" ja vieritä hieman alaspäin. IMEI on suunnilleen näytön keskellä.

Miten nollaan älypuhelimeni?

Nollaa puhelin

TÄRKEÄÄ! Puhelimen nollaaminen tarkoittaa, että suurin osa sen tiedoista menetetään, kuten ladatut ja asennetut sovellukset, tilit, järjestelmä- ja sovellustiedot ja asetukset. Varmuuskopioi kaikki säilytettävät tiedot ja tiedostot ennen nollausta. Varmuuskopio on ylimääräinen kopio kaikista tiedoista. Lue alla oleva teksti huolellisesti ennen aloittamista. Nollauksen syynä voi olla vakava ongelma, jota ei voida ratkaista. Tai ehkä haluat antaa puhelimen jollekulle toiselle.

Huomioi! Kaikki, mitä olet lisännyt puhelimeen sen vastaanottamisen jälkeen, poistetaan!

Poikkeukset

• Kaikki SD-kortille tallennetut tiedot, jos sellainen on asennettu (katso SIM-kortin ja muistikortin asettaminen).

• Sovellukset ja dataa Googlelta ™ - jos varmuuskopiointi on käytössä.

• Tiedot, jotka olet tallentanut jonkinlaiseen pilvitallennukseen.

TÄRKEÄÄ! Muista, mihin Google-tiliin viimeksi kirjauduit puhelimellasi. Google Anti-Theft edellyttää, että kirjaudut Google-tilille, jolle olet viimeksi kirjautunut puhelimellasi ennen nollausta. Puhelin käynnistyy vasta, kun olet varmistanut, että todellakin olet sinä.

Tässä englanninkielisessä videossa näytetään, miten tehdasasetusten palautus tehdään näille kahdelle mallille: Doro 8100 ja Doro 8200.

Nollaa puhelin

1. Kosketa aloitusnäytössä Aseta järjestelmän lisäasetukset Lisäsetukset Nollausasetukset:

2. Nollaa Wi-Fi, mobiilidata ja Bluetooth nollataksesi kaikki verkkoasetukset, mukaan lukien langaton verkko, mobiilidata ja Bluetooth. Lue kaikki näytön tiedot huolellisesti. Se on erittäin tärkeää!

3. Nollaa asetukset, jotta voit nollata sovelluksen asetukset seuraaville:

• Käytöstä poistetut sovellukset.

• Käytöstä poistetut sovellusilmoitukset.

• Vakiosovellukset eri toimintoihin.

• Rajoitukset sovellusten käyttämiselle taustalla.

• Mahdolliset pääsyrajoitukset.

Et menetä mitään sovellustietoja tai itse sovellusta, vain sovelluksen asetukset.

Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä muistista tyhjentämällä kaikki tiedot (nollaus oletusasetuksiin), mukaan lukien:

• Google-tilisi.

• Järjestelmien ja sovellusten tiedot ja asetukset.

• Ladatut sovellukset.

• Musiikki / videot / valokuvat.

• Muut käyttäjätiedot.

HUOM. Tämä on viimeinen vaihe ennen kuin KAIKKI laitteen tiedot poistetaan pysyvästi, mukaan lukien kaikki Google-tilin tai muiden tilien asetukset sekä koko järjestelmän ja kaikkien sovellusten tiedot ja asetukset.

5. Kun puhelin on nollattu, sen tehdasasetukset palautuvat ja tulevat olemaan samat kuin silloin, kun puhelin otettiin pois laatikosta.

Siirry kohtaan https://myaccount.google.com/device-activity

Napauta matkapuhelimelllasi

Napauta kohtaa "Etsi laite"

Napauta kohtaa "Pyyhi laite"

Englanninkielisen video-ohjeen saat napsauttamalla tästä

Joskus Android-puhelimet jäävät jumiin loputtomaan lataustilaan (FFBM-tilaan), jossa puhelimen uudelleenkäynnistäminen ei riitä.

Jos puhelimesi on sammutettu: Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy palautustilassa.

Paina "Käynnistä järjestelmä uudelleen".

Jos puhelin on jo päällä: Puhelin käynnistyy jatkuvasti "FFBM-tilassa". Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna. Puhelin värisee lyhyesti ja näytöllä näkyy Doro-logo.

Pidä painikkeita edelleen painettuina, kunnes näyttö muuttuu mustaksi, ja vapauta sitten painikkeet välittömästi.

Puhelin on nyt sammutettu.

Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy palautustilassa.

Paina "Käynnistä järjestelmä uudelleen".

Älypuhelimissa on useita erilaisia lukituksia, jotka tarjoavat monitasoista suojaa, ja ratkaisu vaihtelee sen mukaan, mikä lukitus on käytössä.

Seuraavassa on muutamia selityksiä ja vinkkejä, jotka auttavat sinua ymmärtämään, miten puhelimesi on lukittu ja mitä voit tehdä sen lukituksen avaamiseksi:

1. Jos puhelin pyytää ”Anna SIM-kortin PIN-koodi” tai vastaavaa, kyseessä on nelinumeroinen koodi, joka avaa SIM-korttisi lukituksen. Koodi on painettu muovikorttiin, jonka olet saanut operaattoriltasi, kun olet aloittanut puhelinliittymäsi. Olet saattanut muuttaa koodia, jolloin sitä ei voida jäljittää tai löytää teknisesti.

2. Jos olet syöttänyt väärän PIN-koodin kolme kertaa, SIM-kortti lukittuu. Sinun on sitten syötettävä PUK-koodi avataksesi sen ja syötettävä uusi PIN-koodi. Yleensä PIN- ja PUK-koodit on painettu muovikorttiin, josta otat SIM-kortin. Nämä koodit löytyvät usein juuri sinun matkapuhelinoperaattorisi sovelluksesta tai jos heillä on jonkinlainen ”Omat sivut” -palvelu, johon voit kirjautua. Jos olet kadottanut jonkin näistä koodeista etkä pääse sovellukseen tai Omat sivut -palveluun, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi.

3. PUK-koodi: PUK-koodi on 8-numeroinen koodi, jota käytetään SIM-kortin lukituksen avaamiseen, jos olet antanut väärän PIN-koodin yli kolme kertaa. Se on yleensä painettu SIM-kortin mukana toimitetulle muovikortille. Jos olet kadottanut PUK-koodin, ota yhteyttä operaattoriisi.

4. Android-PIN-koodi tai puhelimen PIN-koodi on koodi, joka koskee juuri kyseistä puhelinta ja jonka käyttäjä itse keksii puhelimen turvallisuuden parantamiseksi, jotta kuka tahansa ei voi soittaa tai tehdä muita asioita puhelimella. Jos se on aktivoitu, se on koodi, jonka näppäilet joka kerta, kun näyttö on ollut sammutettuna. Jos olet unohtanut tämän koodin, voit palauttaa sen palauttamalla laitteen tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimesi tiedot, joten on tärkeää varmuuskopioida tiedot säännöllisesti.

5. Kuvion lukitus: Piirrä tietty kuvio näytölle laitteen lukitsemiseksi. Jos unohdat kuvion, joudut ehkä palauttamaan laitteen, mikä poistaa kaikki tiedot.

6. Salasana: Kirjainten, numeroiden ja symbolien yhdistelmä. Se on turvallisempi kuin PIN-koodi tai kuvio, mutta voi olla hankala syöttää usein. Älypuhelimissa on erilaisia lukituksia, jotka tarjoavat eri tasoisia suojauksia. Puhelimen lukituksen avaaminen riippuu siitä, minkä tyyppinen lukitus on käytössä.

Oletko saanut matkapuhelimeesi tiedon, että muisti on täynnä? Sitten sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

1. Poista vanhat MMS-viestit. Ohjeet tähän löytyvät käyttöoppaasta.

2. Osta matkapuhelimeesi lisää muistia ostamalla muistikortti. Niitä on saatavilla useimmissa elektroniikkaliikkeissä. Lisätietoja siitä, mikä muistikortti sopii matkapuhelimeesi, löydät käyttöoppaasta.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, kokeile myös tätä:

1. Käynnistä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. Tämä voidaan joskus joutua tekemään useita kertoja.

2. MMS käyttää mobiilidataa. Varmista, että mobiilidata on aktivoitu.

3. Tarkista operaattoriltasi, että liittymäsi on aktiivinen ja että palvelussa ei ole meneillään häiriöitä. Voit tehdä tämän joko operaattorin asiakaspalvelun kautta tai tarkistaa operaattorin verkkosivuston.

4. Jos olet ostanut matkapuhelimesi liikkeestä, voit käydä siellä hakemassa apua.

5. Tarkista puhelimesi MMS-asetukset ja vertaa niitä operaattorin MMS-profiiliin. Lisätietoja on mallisi käyttöoppaassa, jonka löydät täältä verkkosivuiltamme kohdasta Tuki ja käyttöoppaat. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme, jolloin he voivat lähettää käyttöppaan sinulle ilmaiseksi postitse.

Kokeile kovaa nollausta pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna Doro 8050:lle ja Doro 8080:lle tai virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta Doro 8100:lle ja Doro 8040:lle samanaikaisesti yli 10 sekuntia tai kunnes tunnet kevyen tärinän.

Matkapuhelin käynnistyy nyt itsestään uudelleen. Jos kyseessä on vanhempi Doro-malli, kuten 825, 8035, yritä irrottaa akku ja kytkeä se uudelleen.

Katso lisätietoja Doro-mallisi käyttöohjeesta, yhteystietostamme tai tukipalvelustamme.

Jos se ei toimi, kokeile tätä:

Paina virtapainiketta pieni valikko tulee näkyviin ja pidä sormeasi hieman pidempään sammutettaessa ja sitten pieni ylimääräinen valikko, nimeltään vikasietotila, tulee näkyviin, jossa sinun on valittava ok. Matkapuhelin käynnistyy nyt uudelleen vikasietotilassa.

Täällä voit testata toimiiko se niin kuin pitää, koska täällä käytetään vain Doron vakiosovelluksia.

Jos se ei toimi täälläkään, suosittelemme tarkistamaan, kuinka paljon muistia käytetään. Yritä vapauttaa muistia. Käynnistä sitten matkapuhelin uudelleen tavalliseen tapaan ja kokeile toimiiko se. Jos ei, ota yhteyttä tukeemme saadaksesi lisäapua.

Voit myös katsoa tämän englanninkielisen videon, josta näet, miten se tehdään: Factory Reset Doro Smartphone 8100/8200

Jos puhelin ei käynnisty, kun painat painiketta, se voi johtua siitä, että akku on täysin tyhjä.
Onko käytössä alkuperäinen verkkolaite? Onko johdossa/kaapelissa näkyviä vaurioita?
Kokeile toista pistorasiaa talossa, joskus puhelinta on ladattava hieman pidempään, jotta se herää henkiin, joskus jopa 30 minuuttia, jos akku on täysin tyhjä.
Kytke laturi ja lataa akku täyteen ja yritä sitten käynnistää se uudelleen.
Jos tämä ei auta, kokeile tätä:
Kokeile kovaa uudelleenkäynnistystä painamalla ja pitämällä painettuna "Virta"-painiketta ja "Äänenvoimakkuus alas" Doro 8050 ja Doro8080 -puhelimissa tai "Virta"-painiketta ja "Äänenvoimakkuus ylös"-painiketta Doro 8100 ja Doro8040 -puhelimissa samanaikaisesti yli 10 sekunnin ajan tai kunnes tunnet pientä värinää.
Matkapuhelin käynnistyy nyt itsestään uudelleen.
Jos kyseessä on vanhempi Doro-malli, kuten 825, 8035, yritä irrottaa akku ja kytkeä se uudelleen.
Lisätietoja saat Doro-mallisi käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos käytät kuulolaitetta tai kuullet huonosti puhelun aikana, voit mukauttaa puhelintasi tätä varten.

Siirry aloitusnäyttöön, paina "" Aseta "" ja sitten "" Ääniasetukset "".

Valitse sitten:

• Normaali normaalikuuloisille normaaleissa olosuhteissa.

• Optimoitu ikään liittyvälle kuulonalenemalle tai meluisissa ympäristöissä käytettäväksi.

• HAC-tila (kuulolaiteyhteensopivuus): Käytettäväksi kuulolaitteen kanssa T-tilassa.

Response by Doro -sovellus vastaa Doro Secure -painike napauttamiseen. Näihin asetuksiin on kaksi polkua.

1. Siirry sovelluksiin pyyhkäisemällä ylöspäin aloitusnäytöltä. Etsi sitten valkoinen/vihreä "Response"-kuvake ja noudata sovelluksen ohjeita.

2. Napsauta Aseta-painiketta, valitse Turvatoiminnot-vaihtoehto ja napsauta Oma turvapainike -painiketta. Noudata sovelluksen ohjeita.

Doro 8110 käyttää Android Go -nimistä Android-versiota, joka ei valitettavasti toimi Android Auton kanssa.

Android Auto on yhteensopiva version 10 tai uudemman version kanssa, mutta ei "Go"-versioiden kanssa.

Doro 8110 ja 8210 -puhelimissa voit päivittää ohjelmiston uusimpaan versioon, jolloin lentokonetila siirtyy, joten pääset siihen pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin.

Kaikissa vanhemmissa/muissa malleissa et voi poistaa "Lentokonetilaa" valikosta, kun painat "On/Off"-painiketta.

Tarkista uusimmat laiteohjelmistopäivitykset varmistaaksesi, että puhelimesi on ajan tasalla.

Käynnistä sitten matkapuhelin uudelleen, niin sen pitäisi toimia.

Onnea matkaan!

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat!  Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Noudata aloitusopasta, kun käynnistät uuden Doro-älypuhelimen, niin saat tarkat ohjeet sen tekemiseen. Jos ohitit tai ohitit oppaan, voit palauttaa tehdasasetukset ja aloittaa alusta. Katso UKK: "Kuinka nollaan älypuhelimeni?"

Muista tehdä varmuuskopio vanhasta älypuhelimestasi ennen kuin käynnistät ohjatun käynnistyksen. Löydät tämän ohjeen kyseisen mallin käyttöoppaasta.

Jos haluat lisätietoja, voit lukea käyttöohjeen tai ottaa yhteyttä käyttäjätukeen.

Jos vanha puhelimesi on iPhone, voit lukea lisätietoja vanhan iPhonesi käyttöoppaasta.

Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä tukeemme. Yhteystiedot löydät nettisivuiltamme tukikohdasta.

Doro haluaa minimoida tuotteidemme ympäristövaikutukset, joten pakkauksissa ei ole mukana kuulokkeita tai käyttöopasta.

Haluamme auttaa käyttäjiä tekemään kestäviä valintoja jokapäiväisessä elämässään paremman kierrätystavan edistämiseksi.

Doro uskoo, että elektroniikkajätteen ongelmaa ja näiden tuotteiden tarpeetonta kertymistä voidaan helpottaa poistamalla kuulokkeet ja käyttöopas laitteen pakkauksesta.

Nykyisiä Doro-käyttäjiä kehotetaan jatkamaan nykyisten kuulokkeiden käyttöä, ja käyttöoppaan voi lukea tai ladata tukisivultamme.

Jos haluat tilata painetun kopion tuoteoppaasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he voivat lähettää käyttöppaan sinulle ilmaiseksi postitse.

Käynnistä älypuhelin uudelleen, niin se toimii taas.

Onnea matkaan!

Ratkaisu on päivittää DORO EVA -sovellus seuraavasti:

1. Siirry Google Playstore -sovellukseen.

2. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Google-allekirjoitusta/kuvaa mikrofonin vieressä.

3. Napauta "Hallinnoi sovelluksia ja laitteita" ja sitten "Hallinnoi."

4. Näytön keskellä lukee vihreä teksti "Päivitä kaikki". Napsauta tekstiä.

5. Jos haluat tarkistaa, mitä sovelluksia päivitetään, napsauta vihreää "Lisätietoja"-tekstiä.

6. Kun DORO EVA on päivitetty, sen pitäisi toimia jälleen normaalisti, joten voit nyt jatkaa matkapuhelimesi käyttöä tavalliseen tapaan.

Noudata Doro 8050- ja 8080-laitteissa alla olevia ohjeita.

Voit sijoittaa aloitusnäyttöön lisää widgettejä noudattamalla seuraavia ohjeita. ohjeet:

1. Napauta Asetukset -> Oma aloitusnäyttö -> Widgetit päälle. aloitusnäyttö.

2. Valitse widget painamalla pitkään. Vedä ja pudota widget aloitusnäyttö.

Huom! Voit myös painaa pitkään aloitusnäyttöä ja painaa sitten painiketta Widgetit lisätäksesi widgetin.

Lisätietoja saat verkkosivuiltamme ladattavasta käyttöoppaasta.

SD-kortti on asennettava ja alustettava sisäisenä muistina, jotta sovelluksia tai järjestelmiä voidaan tallentaa siihen.

Kun painat Muuta-painiketta valitessasi SD-kortin, sinisen Siirrä-painikkeen pitäisi toimia.

Jos näin ei ole, tarkista, että puhelimessasi on uusin ohjelmisto ja että kaikki sovelluksesi ovat ajan tasalla.

Siirry Android-asetuksiin> Tallennustilaan

Napauta SD-korttia

Napsauta kolmea pistettä> Siirrä tiedot

Siirry Android-asetuksiin> Tallennustilaan

Paina SD-korttia

Napsauta kolmea pistettä> Alusta siirrettäväksi

Kun napsautat viestiä, esille tulee mahdollisuus alustaa kortti.

Esille tulee kaksi vaihtoehtoa:

Puhelinmuisti

Siirrettävä tallennusväline

Mitä eroa niillä on?

Puhelinmuisti: SD-korttia käytetään kaikentyyppisille tiedostoille ja se laajentaa sisäistä muistia.

Tämän seurauksena:

SD-korttia ei voi valita kuvattaessa, sillä se toimii sisäisen muistin laajennuksena.

SD-korttia ei voi käyttää missään muussa laitteessa, ellei sitä alusteta uudelleen.

Siirrettävä tallennusväline: SD-kortti näkyy vaihtoehtona mediatiedostojen tallentamiselle (esimerkiksi valokuvia otettaessa). Kun käyttäjä painaa vaihtoehtoa, puhelin jatkaa SD-kortin alustamista vastaavasti. Älypuhelin lähettää varoituksen nopeudesta muistikortin asetuksista riippuen.

Voit siirtää tiedostoja Android-puhelimesta Apple Maciin seuraavasti:

1. Liitä Android-puhelin Maciin USB-kaapelilla.

2. Lataa ja asenna Android File Transfer Maciin, jos sinulla ei vielä ole sitä. Löydät sen osoitteesta Android File Transfer.

3. Avaa Android File Transfer. Sinun pitäisi nähdä tiedostoselain, joka näyttää Android-laitteesi sisällön.

4. Siirry siirrettävien tiedostojen kohdalle. Yleensä kuvat ja videot sijaitsevat DCIM-kansiossa.

5. Vedä ja pudota tiedostot Android File Transfer -ikkunasta Macissa olevaan kansioon.

Jos kohtaat ongelmia tai tarvitset yksityiskohtaisempia ohjeita, voit kysyä lisäapua Googlen tuesta.

Doro tarjoaa sinulle säännöllisesti päivitetyn käyttökokemuksen, mukaan lukien päivitetyt tietoturvapäivitykset.

Useat tekijät voivat vaikuttaa päivämäärään, jolloin saat päivityksen, esim. laitemalli, matkapuhelinoperaattori jne.

Käyttäjiä muistutetaan, että kaikki huoltojulkaisut tulee hyväksyä mahdollisimman pian parhaan suorituskyvyn varmistamiseksi.

Tarkista säännöllisesti päivitykset napsauttamalla "Aseta" -> "Lisäasetukset" -> "Järjestelmä" -> "Lisäasetukset" -> "Järjestelmäpäivitys" ja napsauta lopuksi joko asenna päivitys, jos se on saatavilla, tai "Tarkista päivitykset".

Klikkaa tästä päästäksesi sivulle, jossa on kaikki mallit ja niiden uusimmat ohjelmistot: Ohjelmistopäivitykset

Huomaa, että tämä poistaa kaiken matkapuhelimen sisällön.

1. Sammuta puhelin

2. Paina ja pidä painettuna ON/OFF ja VOL+ samanaikaisesti ja vapauta sitten, kun puhelin värisee.

3. Vieritä alas kohtaan "Pyyhi tiedot// Tehdasasetusten palautus" käyttämällä VOL-näppäintä.

4. Vahvista painamalla ON/OFF-painiketta

5. Valitse "Kyllä" ja vahvista valinta painamalla ON/OFF-painiketta.

6. "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" > Paina ON/OFF-painiketta. Puhelin käynnistyy uudelleen.

7. Valitse kieli ja sitten "Aloita"

8. "Käytätkö ensimmäistä kertaa älypuhelinta?" > Napsauta "Ei, olen jo käyttänyt yhtä"

9. "Aseta puhelimesi saataville!" > Napsauta "Ei, kiitos"

10. "Yhdistä mobiiliverkkoon" > aseta SIM tai paina "Ohita"

11. Yhdistä wifi-verkkoon

12. Puhelin tarkistaa päivitykset

13. "Kopioi sovellukset ja tiedot" > Napauta "Älä kopioi"

14. Puhelin kehottaa kirjautumaan sisään ja vahvistamaan tilisi > antamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi

15. Ohita

16. Hyväksy Googlen palvelut

17. Avaa lukitus sormenjäljellä > Ohita

18. Aseta Näytön lukitus > Ohita

19. Ohita näytön lukitus > Ohita joka tapauksessa

20. Katso, mikä on trendissä Google Assistantin avulla > Seuraava

Jokainen hoitopiirin jäsen tarvitsee mobiililaitteen, johon on asennettu Response by Doro -sovellus (saatavilla ilmaiseksi Google Play Storesta ja iOS App Storesta); Vastaajan puhelimessa on oltava vähintään Android v7.0 tai uudempi tai iOS v10.0 tai uudempi. Ratkaisu ei toimi lankalinjoilla tai muilla kiinteillä linjaratkaisuilla.

Sitä ei korjata 8050:lle, mutta 8080:lle sinun on poistettava PIN-pyyntö puhelimestasi.

Uusia ohjelmistoja on saatavilla, joten päivitä älypuhelimesi ohjelmisto Asetukset-kohdassa ja paina sitten Järjestelmä-painiketta paina Lisäasetukset ja Järjestelmäpäivitykset ja lopuksi Tarkista järjestelmäpäivitykset. Paina sitten Asenna uusi ohjelmisto.

Vaihda verkkotyyppi 4G:stä 3G:hen.

Jos et ole varma, miten se tehdään, tarkista ohjekirjasta tai soita tukeemme.

Koska käytössä on Google Contacts -sovellus ja Google on päättänyt olla sallimatta muutoksia, emme voi tehdä mitään muutoksia.

Voit kuitenkin lisätä hätäyhteystietosi Google-yhteystietoihin Google-tililläsi ja synkronoida sen sitten matkapuhelimeesi. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Löydät yhteystiedot verkkosivujemme alareunasta.

Seuraavassa on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit pidentää puhelimen akun kestoa vähentämällä akun kulutusta.

• Lataa puhelin ennen kuin se on täysin tyhjä: On suositeltavaa pitää akun varaustaso 20–80 %:n välillä. Puhelimen säännöllinen lataaminen ei vahingoita akkua, mutta on parasta välttää akun tyhjentämistä kokonaan.

• Poista mobiilidatayhteydet käytöstä, kun et käytä niitä: Mobiilidatayhteydet kuluttavat paljon energiaa, etenkin kun ne ovat aktiivisia taustalla. Jos et tarvitse mobiilidatayhteyttä internetiin, poista se käytöstä. Voit edelleen käyttää Wi-Fi-yhteyttä internetiin.

• Poista Wi-Fi käytöstä, kun et käytä sitä: Wi-Fi kuluttaa energiaa, vaikka sitä ei käytetä aktiivisesti. Säästä akkua poistamalla se käytöstä ilmoituspaneelista, kun et tarvitse sitä.

• Poista Bluetooth käytöstä, kun et käytä sitä: Bluetooth kuluttaa akkua, etenkin kun se on päällä, mutta ei ole käytössä. Muista poistaa se käytöstä ilmoituspaneelista, kun et tarvitse tätä ominaisuutta.

• Poista sovellusten automaattinen synkronointi käytöstä: Automaattinen synkronointi voi kuluttaa akkua. Voit synkronoida sovelluksesi (kuten sähköpostit, kalenterin ja yhteystiedot) manuaalisesti akun kulutuksen vähentämiseksi. Huomaa, että tämä voi aiheuttaa viivästyksiä ilmoitusten vastaanottamisessa.

• Käytä valikkoa Näytä -> Puhelintiedot -> Akutiedot -> Akun käyttö nähdäksesi, mitkä sovellukset kuluttavat eniten virtaa.

• Vähennä näytön kirkkautta: Korkea kirkkaustaso kuluttaa enemmän energiaa. Säädä se alemmalle tasolle käsikirjan Kirkkaustaso-osion ohjeiden mukaisesti.

• Varmista, että taustavalo ei ole asetettu tilaan ”Aina päällä”. Tämä kuluttaa paljon akkua.

• Käytä lentokonetilaa alueilla, joilla ei ole verkkopeittoa: Kun olet alueella, jolla ei ole verkkopeittoa, laitteesi etsii jatkuvasti signaalia, mikä kuluttaa paljon energiaa. Voit välttää tämän ottamalla lentokonetilan käyttöön tai sammuttamalla laitteen. Katso lisätietoja käyttöohjeen kohdasta Lentokonetila.

• Sammuta sijaintipalvelut (GPS), kun niitä ei tarvita: GPS voi kuluttaa paljon akkua, kun navigointisovellukset tai sijaintipalvelut käyttävät sitä aktiivisesti. Jos et tarvitse sovelluksia sijaintisi käyttämiseen, sammuta sijaintipalvelut. Katso ohjeet tämän tekemiseen käyttöohjeen kohdasta GPS-sijaintipalvelujen poistaminen käytöstä.

• Käytä langallisia handsfree-laitteita musiikin kuunteluun: Langalliset handsfree-laitteet kuluttavat vähemmän akkua kuin laitteen sisäänrakennetut kaiuttimet. Langattomat laitteet voivat kuitenkin kuluttaa enemmän energiaa Bluetooth-yhteyden vuoksi.

• Lukitse näyttö, kun et käytä laitetta: Puhelin lukitsee näytön automaattisesti, kun sitä ei ole käytetty jonkin aikaa, mutta voit myös lukita näytön manuaalisesti painamalla virtapainiketta ja säästää näin akkua.

Noudattamalla näitä vinkkejä voit vähentää puhelimesi akun kulutusta merkittävästi ja pidentää sen käyttöikää.

Jos SIM-korttia käytetään älypuhelimen tai 4G-puhelimen kanssa pelkästään yhteystietojen tarkistamiseen/tallentamiseen esimerkiksi myymälän tai sukulaisen toimesta, 4G-verkko tunnistaa SIM-kortin ja se kiinnitetään/estetään 4G-verkossa. Kun asetat SIM-kortin takaisin 2G-puhelimeesi, SIM-kortti ei pysty vastaanottamaan 2G-verkkoa. Saat 2G-yhteyden yhden päivän kuluttua, minkä verran SIM-korttisi päivittämiseen kuluu aikaa. Sinun tarvitsee vain antaa puhelimen olla päällä päivän ja käynnistää sen sitten uudelleen, ja normaalisti se toimii.

Hätätilanteessa järjestelmä mahdollistaa ihmisten tavoittamisen matkapuhelimen kautta, kun he ovat vaarassa, kuten voimakkaan tulvan uhatessa.

Hälytysviestien vastaanotto voidaan poistaa käytöstä puhelimessa.

1. Paina Valikko/strong>->Viestit->Asetukset->Matkapuhelinlähetys.

2. Paina kolmea vaakasuuntaista merkintää ja paina Asetukset >Päälle/Pois hälytyksien käyttöön ottamiseksi tai käytöstä poistamiseksi.

Jos nämä ohjeet ovat hämmentäviä tai eivät ole hyödyllisiä, ota yhteyttä tukeemme.

Tämä voi johtua siitä, että sovelluksen valmistaja on päivittänyt sovelluksensa eri syistä, kuten turvallisuussyistä.

Jotkin päivitykset vaativat silloin enemmän kuin älypuhelimesi tai tablettisi pystyy käsittelemään.

Ota yhteyttä tukeemme, niin saat apua sen tarkistamiseen, täyttääkö puhelimesi sovelluksen valmistajan vaatimukset.

He voivat myös auttaa sinua, jos sinun on ostettava uudempi älypuhelin tai tabletti, joka täyttää uudet vaatimukset.

Yritä ensin tarkistaa, onko puhelimeesi päivitystä, katso ohjelmistopäivityksen UKK ja jos se ei auta, yritä siirtyä suoraan pankin verkkosivulle verkkoselaimen, kuten Chromen, kautta ja kirjautua sisään pankkiisi siellä. Kun sinut on ohjattu pankkitunnussovellukseesi, sinulla on oikeassa yläkulmassa välilehti, jossa on avoimien sivujen määrä, ja palaat pankkiisi hyväksymään siellä.

Nykypäivän matkapuhelimet sisältävät kuvia, viestejä, yhteystietoja, kalentereita ja paljon muuta arvokasta tietoa.

Siksi on tärkeää suojata matkapuhelin viruksilta, haitallisilta sovelluksilta, huijareilta ja muilta tuholaisilta. Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla Android-puhelimestasi tulee turvallisempi:

1. Asenna sovelluksia vain Play Storesta

2. Suojaa puhelimesi salasanalla

3. Varmuuskopioi puhelimesi

4. Päivitä puhelimesi säännöllisesti

5. Käynnistä puhelimesi "Etsi puhelimesi" -vaihtoehto.

1. Asenna sovelluksia vain Play Storesta. Android-puhelimeen on mahdollista asentaa sovelluksia miltä tahansa niitä tarjoavalta verkkosivulta. Ainoa ongelma on se, että rikolliset hyödyntävät tätä sovelluksissa, jotka näyttävät hyviltä, mutta itse asiassa sisältävät haittakoodin, joka salakuuntelee sinua ja kerää esimerkiksi luottokorttitietoja. Helpoin tapa suojata itsensä on asentaa sovelluksia vain Googlen omasta Play Storesta. Siellä kaikki sovellukset ovat Googlen valvomia.

2. Suojaa puhelimesi salasanalla. Uusi matkapuhelin on suojaamaton, ja sen lukitus voidaan avata vain pyyhkäisemällä sormella näytön poikki. Jos et tee asialle mitään, kuka tahansa voi tehdä saman tulevaisuudessa. Tämän välttämiseksi puhelin on suojattava PIN-koodilla, salasanalla tai jollain muulla tavalla. Vedä sormeasi puhelimellasi kuvan yläreunasta ja paina pientä ratasta. Valitse Suojaus (kutsutaan myös nimellä Biometrics ja salasanat, Salasanat ja suojaus tai vastaava) ja valitse tarvittaessa Näytön lukitus. Jos sinulla on uudempi puhelin, voit myös valita sormenjälkitunnuksen, jolla voit avata puhelimen lukituksen sormenjäljelläsi, tai ehkä kasvojentunnistuksen, jolloin voit avata puhelimen lukituksen kameraa katsomalla. On olemassa myös muuntyyppisiä näytön lukituksia, kuten tietyn kuvion piirtäminen näytölle.

3. Puhelimen varmuuskopiointi. Kun yhdistät Android-puhelimen Google-tiliisi, se voidaan varmuuskopioida automaattisesti. Kaikki asetukset, salasanat ja asennettujen sovellusten luettelo tallennetaan Googlen avulla, joten voit asentaa ne helposti esimerkiksi uuteen puhelimeen. Ota varmuuskopio käyttöön seuraavasti: Avaa asetukset uudelleen ja napauta Järjestelmä. Aktivoi ominaisuus valitsemalla Varmuuskopiointi, Varmuuskopiointi tai vastaava.

4. Pidä puhelin ajan tasalla. Android-käyttöjärjestelmä, kuten mikä tahansa muukin käyttöjärjestelmä, päivitetään aika ajoin uusilla ominaisuuksilla ja korjataan vanhojen tietoturvaongelmien varalta. Siksi on tärkeää pitää puhelin ajan tasalla. Toimi näin: Avaa Asetukset uudelleen ja napauta Järjestelmä. Valitse Järjestelmäpäivitykset ja anna puhelimen tarkistaa ja ladata mahdolliset päivitykset.

5. Etsi puhelin. Jos olet kadottanut puhelimesi, löydät sen Googlen avulla. Puhelin voidaan paikantaa ja lisäksi lukita ja palauttaa, jos joku on varastanut sen. Avaa Turvallisuus (tai vastaavat) -asetukset ja napauta Etsi oma laite. Varmista, että toiminto on käytössä. Googlen Etsi oma laite -sivustolta näet nyt, missä puhelimesi on.

Matkapuhelin on yksi eniten käyttämistäsi tuotteista, ja se kulkee aina mukanasi.

Kaikki tämä käyttö voi kuluttaa matkapuhelinta ja lyhentää sen käyttöikää. Annamme sinulle muutamia vinkkejä siitä, miten hoidat matkapuhelintasi ja pidennät sen käyttöikää.

1. Jos puhelimesi tuntuu hitaalta, sen käynnistäminen uudelleen voi riittää työmuistin tyhjentämiseen. Tee tämä kerran viikossa. Päivitä myös ohjelmisto, kun saat ilmoituksen uuden version saatavuudesta.

2. Suojaa matkapuhelintasi kolhuilta ja naarmuilta käyttämällä koteloa. Markkinoilla on laaja valikoima koteloita, joista monet ovat sekä tyylikkäitä että käytännöllisiä. Löydät sopivat kotelot Doro-puhelimellesi täältä: Doron lisävarusteet

3. Näytönsuoja suojaa puhelimesi näyttöä naarmuilta ja kolhuilta. Mieti itsellesi sopivaa näytönsuojatyyppiä. Lasisuojat tarjoavat yleensä parhaan suojan, mutta ne ovat myös kalliimpia. Minkä tahansa tyypin valitsetkin, varmista, että kiinnität sen oikein ilmakuplien tai epätasaisuuksien välttämiseksi. Doro-puhelimeesi sopivia näytönsuojia on täällä: Doro-lisävarusteet

4. Matkapuhelimet ovat herkkiä korkeille lämpötiloille. Säilytä matkapuhelinta viileässä ja kuivassa paikassa ja vältä sen jättämistä suoraan auringonvaloon tai kuumaan autoon. Jos matkapuhelinta käytetään erittäin kylmissä olosuhteissa, varmista, että se on suojattu ja että sitä säilytetään lämpimässä taskussa tai vastaavassa.

5. Puhdista matkapuhelin säännöllisesti. Puhdista matkapuhelin usein, jotta siihen ei pääse kertymään likaa ja bakteereja. Käytä pehmeää liinaa tai erityistä matkapuhelimen puhdistussuihketta ja pyyhi pinta varovasti.

6. Lataa matkapuhelin kunnolla sen käyttöiän pidentämiseksi. Älä jätä matkapuhelinta laturiin liian pitkäksi aikaa. Kun akku saavuttaa 100 %:n latauksen, laturi syöttää edelleen virtaa laitteelle, mikä voi aiheuttaa akun ylikuumenemisen ja nopeamman kulumisen (tämä ei koske matkapuhelimia, joissa on älykäs lataus). On parasta olla käyttämättä puhelinta latauksen aikana. Varo myös ylikuumentamasta puhelinta latauksen aikana. Älä lataa suorassa auringonvalossa tai lähellä lämmityselementtiä. Ylikuumenemisen välttämiseksi ja akun käyttöiän pidentämiseksi laturi kannattaa irrottaa laitteesta, kun akku on ladattu täyteen. On myös tärkeää käyttää alkuperäistä laturia ja välttää halpoja ja huonosti valmistettuja latureita, jotka voivat vahingoittaa akkua ja laitetta. Alkuperäiset Doro-laturit löytyvät täältä: Doro-lisävarusteet

7. Vältä matkapuhelimen muistin hyödyntämistä täysimääräisesti. Tämä voi hidastaa matkapuhelimen toimintaa tai saada sen käyttäytymään oudosti. Yritä poistaa sovelluksia ja tietoja, kuten vanhoja kuvia, videoita, tekstiviestejä tai multimediaviestejä, joita et enää käytä tai joita voit tallentaa muualle. Tämä vapauttaa tilaa matkapuhelimessa ja saa sen tuntumaan nopeammalta.

Voit muuttaa tätä valintaa Oma kotinäyttö -asetuksissa Pääset Oma aloitusnäytön asetuksiin: Doro-tilassa, jota kutsumme EVA:ksi, löydät sen kohdasta Aseta->Kotinäytöni -> Kotinäytöni asetukset. Android-tilassa paina pitkään tyhjää kohtaa aloitusnäytössä->Minun aloitusnäytön asetukset.

Huomaa, että päivityksen jälkeen puhelimelta voi kestää jonkin aikaa saada kaikki sovelluspäivitykset.

Kokeile uudelleenkäynnistystä: Pidä on/off-painiketta painettuna muutaman sekunnin ajan ja valitse Restart.

Tarkista verkko- ja yhteysasetukset

Tarkista tallennustila ja käytettävissä oleva muisti, vapauta tarvittaessa tilaa tai asenna SD-kortti.

Poista käyttämättömät sovellukset

Käynnistä uudelleen vikasietotilassa (poistaa kaikki ladatut sovellukset käytöstä): pidä on/off-painiketta alhaalla muutaman sekunnin ajan, kunnes pieni valikko tulee näkyviin, pidä sormi virrankatkaisun päällä, valitse OK, kun vikasietotilan tiedot tulevat näkyviin, puhelin käynnistyy uudelleen vikasietotilassa . Tämä toiminto lopetetaan käynnistämällä puhelin uudelleen.

Harkitse, haluatko palauttaa tehdasasetukset (muista tehdä ensin varmuuskopio: asetukset/lisäasetukset/järjestelmä/varmistus).

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

Ei, nykyiset Doro-mallit eivät ole yhteensopivia ASHA-toiminnon kanssa. Useimmissa malleissamme on HAC-toiminto (lisäkela kaiuttimessa), joka on aktivoitava valikossa. HAC-toiminnolla varustetut mallit täyttävät luokittelutason M4/T4. Tämä on asteikolla yhdestä neljään, jossa neljä on yhteensopivin. Puhelin katsotaan FCC:n vaatimusten mukaan yhteensopivaksi kuulokojeiden kanssa, jos se on luokiteltu akustisen kytkennän osalta M3 tai M4 ja induktiivisen kytkennän osalta T3 tai T4.

Älypuhelimet 8035, 8040, 8050, 8080, 8110, 8210

Ratkaisu: Kokeile seuraavia vaihtoehtoja: Älypuhelimesi on ehkä asetettu Älä häiritse -tilaan.

Kytke ”Älä häiritse -tila päälle ja pois päältä”. Voit käyttää tätä pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin ja napauttamalla Älä häiritse -painiketta. Paina tätä painiketta pitkään löytääksesi kaikki DND-asetukset.

Tarkista asetukset. Avaa Asetukset-sovellus, selaa alaspäin kohtaan Ääni ja napauta Älä häiritse päälle tai pois päältä.

Voit selvittää Google Wallet -ongelmia seuraavasti:

Päivitä sovellus, vahvista puhelinnumerosi asetuksissa, varmista, että korttisi on vahvistettu, ja tyhjennä välimuisti.

Tyhjennä välimuisti seuraavasti:

1. Avaa puhelimen asetukset.

2. Siirry kohtaan Sovellukset.

3. Etsi ja valitse Google Wallet ja paina sitten Tallennus ja välimuisti.

4. Paina Tyhjennä välimuisti.

5. Kun olet valmis, käynnistä sovellus uudelleen.

Video, joka näyttää, miten tyhjennät välimuistin Doro 8110- ja Doro 8210 -puhelimissa.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä pankkiisi ja tarkista, onko kortissasi ongelmia.

Jos pankki ei voi auttaa sinua, ota yhteyttä ammattitaitoiseen tukipalveluumme.

Ongelma ei liity puhelimesi Doros-ohjelmistopäivitykseen.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriisi, joka myöntää puhelinlaskusi, saadaksesi apua verkkoasetusten päivittämiseen.

Tämä voi johtua siitä, että GSM- eli 2G-verkkokaistoja suljetaan joissakin maissa, kun taas toisissa maissa suljetaan 3G-matkapuhelinverkkokaistoja. Jos sinulla oli aiemmin hyvä verkon peitto, se voi heikentyä tämän vuoksi. Tämä ongelma tulee ja menee usein. Jos voit siirtyä paikkaan, jossa äänenlaatu on hyvä, ja kaiku häviää tai vähenee hyvin vähäiseksi, se on selvä osoitus siitä, että verkon kuuluvuudella on jotain tekemistä ongelman kanssa. Joskus puhelun lopettaminen ja soittaminen uudelleen voi parantaa tätä ongelmaa. Verkko osoittaa sinulle kanavan puheviestintää varten, ja tämä kanava yleensä vaihtuu, kun lopetat puhelun ja soitat uudelleen. Eri Doro-mallien välillä on luonnollisista syistä joitakin eroja. Se riippuu käytettävästä viestintätavasta, akustisesta virityksestä, käytetystä akustisesta komponentista jne. Kaikissa niissä on sisäänrakennettu kaiunvaimennusalgoritmi.

Doro pyrkii aina kovempaan ja parempaan äänenlaatuun, mikä tarkoittaa, että meidän on löydettävä tasapaino kovemman äänen välillä, mutta samalla äänen, jossa ei ole kaikuja, vääristymiä tai liiallista melua. Ehdotamme, että teet 3 yksinkertaista testiä.

1. Kun koet kaikuja kaiutintilassa talon sisällä, suosittelen, että menet ulos ja katsot, katoaako kaiku.

2. Toinen testi olisi katkaista puhelu ja soittaa uudelleen nähdäksenne, onko kaiku edelleen olemassa.

3. Kolmas testi olisi pienentää äänenvoimakkuuden säätöä kaiutintilassa nähdäksesi, parantaako pienempi äänenvoimakkuusasetus kaiun.

Jos kaiku häviää siirryttyäsi paikkaan, jossa on vahvempi verkon peitto, se osoittaa, että se liittyy verkkoon. Jos kaiku häviää kaiutintilan äänenvoimakkuuden alentamisen jälkeen, se osoittaa, että kaiku johtuu akustisesta palautteesta johtuvista ongelmista.

Jos haluat hallita Doro-älypuhelintasi etänä tietokoneelta, voit käyttää Doro-laitteeseesi esiasennettua TeamViewer QuickSupport -sovellusta.

Tietokoneella auttava henkilö menee osoitteeseen start.teamviewer.com ja lataa TeamViewer Remote Control -sovelluksen.

Avaa QuickSupport älypuhelimessa saadaksesi tunnuksen, jonka syötät sitten TeamVieweriin tietokoneella.

Kun yhteys on muodostettu, älypuhelintasi voidaan nyt ohjata etänä. Katso tästä videosta, miten se tehdään.

Valmiustilan akun kesto poikkeaa joskus verkkosivustollamme doro.com mainituista tiedoista. Matkapuhelinvalmistajilla on tapana testata kaikki puhelimet laboratorioissa ja julkaista sitten tulokset.

Nämä testit suoritetaan valvotussa ympäristössä, jossa signaali on vahva ja jatkuva, puhelin on päällä eikä sitä manipuloida. Saadut mittaustulokset kuvastavat tuotteen maksimitehoa, joten ne ovat vertailukohta, jonka avulla sitä voidaan verrata muihin malleihin ja tuotemerkkeihin.

Kun käytät matkapuhelinta, sinulla ei tietenkään aina ole täydellistä kuuluvuutta: liikut, käytät Bluetoothia tai Wi-Fiä, soitat puheluita ja luet viestejä; ehkä kuuntelet radiota tai otat sillä kuvia. Vaikka et käyttäisikään puhelinta lainkaan, laboratorio-olosuhteita tuskin voidaan toistaa omalla paikkakunnallasi.

Akku saa täyden suorituskykynsä vasta 3 tai 4 latauksen jälkeen.

Normaalikäytössä suosittelemme lataamaan älypuhelimen kerran päivässä, jotta akku on tarvittaessa täynnä.

Useat eri tekijät vaikuttavat siihen, kuinka monta tuntia lataus voi kestää:

1. Se, mitä puhelinoperaattoria käytät, vaikuttaa akun kapasiteettiin enemmän kuin luuletkaan. Jotkut operaattorit voivat kestää jopa kymmenen kertaa kauemmin kuin toinen.

2. Kuinka paljon muodostat Wi-Fi-yhteyden.

3. Kuinka paljon käytät Bluetoothia.

4. Kuinka usein soitat puheluita.

5. Etäisyys lähimpään matkapuhelinmastoon.

6. Kuinka usein kytket näytön päälle.

7. Kuinka monta sovellusta päivittää tilojaan taustalla.

8. Kuinka paljon puhelin käyttää GPS:ää sekä käyttämissäsi sovelluksissa että päivittäessään/jakaessaan sijaintisi taustalla.

Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Doro ClearSound auttaa sinua kuulemaan ne taajuudet, jotka voivat olla hankalia useimmille ihmisille, joilla on kuulo-ongelmia.

Voit käyttää sitä kahdella eri tavalla:

1. Pidä sormea pitkään sovelluksen päällä, kunnes saat näkyviin luettelon, josta valitset ”Sovelluksen tiedot”. Kun olet siellä, valitse ”Tallennustila ja välimuisti”. Klikkaa sitten ”Tyhjennä välimuisti”. Siinä kaikki!

2. Mene ”Lisäasetukset” -sovellukseen. Klikkaa sitten ”Sovellukset”.  Valitse sovellus, jonka välimuistin haluat tyhjentää. Kun olet siellä, napsauta ”Tallennustila ja välimuisti”. Napsauta sitten ”Tyhjennä välimuisti”. Siinä kaikki!

Klikkaa tätä videota, joka näyttää molemmat tavat: Tyhjennä välimuisti.

Tämä voidaan tehdä muutamalla eri tavalla. Jos haluat kytkeä pois päältä kaikenlaiset äänet, jotka syntyvät matkapuhelimen painamisesta, suosittelemme tekemään seuraavaa:

Seuraa tämän videon vaiheita, jos käytät Doro Easy Interface -käyttöliittymää, suuria pieniä neliönmuotoisia kuvakkeita / sovelluksia: Doro Easy Interface

Seuraa tämän videon vaiheita, jos käytät tavallista Android-ilmettä: Android mode

Molemmissa videoissa näytetään englanninkielinen valikko, mutta vaiheet ovat samoja ja samassa paikassa kielestä riippumatta.

Kyllä, kaikkia Doron älypuhelimia voi käyttää WiFi-hotspotina/jakaa internetyhteytensä muille laitteille. Helpoin tapa tehdä tämä on vetää sormella näytön yläreunasta alaspäin ja etsiä sitten Surfzon/WiFi-hotspot/Hotspot/internetin jakaminen tai vastaava. Voit löytää sen myös lisäasetuksista ja sitten Verkko ja internet. Sieltä löydät Surfzon ja internetjakamisen. Napsauta sitä ja aseta Surfzonin nimi ja haluamasi salasana. Sitten se kytketään päälle napsauttamalla ylintä riviä, jossa lukee Pois. Sen pitäisi muuttua värilliseksi ja näyttää Päällä, kun se on aktivoitu/kytketty päälle.

Sitten etsit tai se, joka käyttää jaettua internetiäsi, WiFi-asetusten kautta liitännäisessä laitteessa. Kun laitteesi nimi tulee näkyviin, napsauta sitä ja anna salasana, joka on määritetty/asetettu älypuhelimessasi. Jos se toimii, liitännäisessä laitteessa pitäisi näkyä ”liitetty”.

Jos asia on epäselvä, ota yhteyttä tukeen, joka voi auttaa sinua. Onnea!

Siirry Lisäasetukset-valikkoon, valitse Älykkäät ohjaimet -vaihtoehto ja valitse sitten Kameran pikakuvake -vaihtoehto. Aseta lopuksi tämä vaihtoehto pois päältä.

Palaa aloitusnäyttöön, ja olet valmis.

Tässä on video, joka voi auttaa sinua. Se näyttää, miten tämä tehdään, kun käytät Doro Easy Interface -käyttöliittymää, jossa on suuret, neliönmuotoiset kuvakkeet: Video-ohje 1

Ja tässä on video, joka auttaa sinua, kun käytät tavallista Android-käyttöliittymää: Video-ohje 2

Doro HearingBuds -kuulokkeet ovat yhteensopivia Android 6:n ja uudempien kanssa, ja Doro-puhelimissa tuemme edelleen Android 8:n ja uudempien kanssa. Useimmissa Android-laitteissa ne yhdistyvät uuden "Fast pair" -vaihtoehdon avulla heti, kun olet painanut kotelon painiketta ja ottanut kuulokkeet pois siitä, puhelin ja kuulokkeet yhdistyvät lähes suoraan itsestään. Sinun on vain hyväksyttävä, kun kysymys pariliitosta tulee näyttöön.

Jos mitään ei tunnu tapahtuvan kokeile tätä:

Laita kuulokkeet takaisin koteloon, odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

Varmista, että paristot on ladattu täyteen

Harvinaisessa tapauksessa voi olla tarpeen palauttaa tuotteen tehdasasetukset.

Tehdasasetusten palauttamisen syynä voi olla jatkuva ongelma, jota ei voi muuten ratkaista, tai jos haluat antaa Doro HearingBuds -kuulokkeesi jonkun toisen henkilön käyttöön.

Huomautus! Kaikki laitteet, joihin olet muodostanut pariyhteyden, poistetaan.

1. Laita kuulokkeet latauskoteloon ja avaa kansi.

2. Paina latauskotelon sisällä olevaa painiketta 15 sekunnin ajan, kunnes kotelon merkkivalo alkaa vilkkua valkoisena.

3. Ota kuulokkeet pois kotelosta. Kun nollaus on onnistunut, kuulokkeissa vilkkuu vihreä merkkivalo samaan tahtiin. Jos toisen kuulokkeen merkkivalo vilkkuu hitaammin, toista prosessi sen kohdalla.

4. Kuulokkeisiin on nyt palautettu tehdasasetukset, ja kaikki aikaisemmat yhteydet ja kuulotestitulokset on poistet.

Tämä video näyttää, miten se tehdään: HearingBuds tehdasasetusten palautus video

Tuotepakkauksessa on kolmet erikokoiset silikonitulpat. Suuri koko on musta, keskikoko on vihreä ja pieni koko on valkoinen.

Jos kuulokkeet eivät tunnu istuvan mukavasti, kokeile vaihtaa tulpan kokoa.

Huomaa, että Doro HearingBuds -kuulokkeissa voi käyttää useimpia silikonitulppia.

Työnnä kuuloke silikonitulppa edellä korvaan niin, että suurempi kuulokkeen osa jää vasten ulkokorvaa.

Doro HearingBuds -sovellus päivittyy normaalisti automaattisesti. Saat ilmoituksen, kun saatavilla on sovelluksen päivitys ja kuulokkeiden laiteohjelmiston päivitys. Päivittämällä sovelluksen ja laiteohjelmiston saat käyttöösi uusimmat ominaisuudet ja parannat sovelluksen turvallisuutta ja vakautta.

Voit hakea päivityksiä Play Kaupasta / App Storesta hakusanalla "Doro HearingBuds".

Pääset suoraan päivityksiin painamalla sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta ja valitsemalla Päivitykset -> Sovellus.

Useimmat sovellukset päivittyvät automaattisesti, jos laitteesi on asetettu tekemään niin.

Voit tarkistaa päivityksen saatavuuden sovelluksessa painamalla oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta ja valitsemalla Päivitykset.

Jos laiteohjelmiston päivitys on saatavilla, näkyvissä on Päivitä-painike. Paina sitä.

Jos musiikki kuulostaa katkonaiselta kuulokkeissa, se tarkoittaa, että Bluetooth-yhteys puhelimeesi on katkennut.

Voit estää tämän pitämällä puhelimen riittävän lähellä kuulokkeita ja niin, ettei puhelimen ja kuulokkeiden välillä ole esteitä.

Varmista, että kuulokkeet on ladattu täyteen. Kuulokkeiden latautuminen täyteen latauskotelossa voi kestää jopa 1 h 45 min.

Voit tarkistaa akun varaustason Doro HearingBuds -sovelluksesta.

Huomaa, että 11 tuntia on arvioitu arvo enintään 11 tuntiin asti, ja se koskee musiikin kuuntelua eikä eri tehostustiloja käytettäessä. Silloin se on enintään 9 tunnin arvioitu akunkesto.

Kun kuulokkeet ovat kotelossaan, ne latautuvat automaattisesti.

Käytä kotelon lataamiseen tuotteen mukana tulevaa laturia ja USB-kaapelia, ja kytke laturi virtalähteeseen.

Jos laitteesi tukee Google Fast Pair -palvelua:

Laita kuulokkeet koteloon ja avaa kansi.

Paina kotelon pariliitospainiketta, kunnes LED-merkkivalo alkaa vilkkua sinisenä, ja ota kuulokkeet pois kotelosta.

Paina puhelimessasi näkyvässä ponnahdusikkunassa "Yhdistä"/"Muodosta pariliitos".

Muut käyttäjät:

1. Paina kotelon pariliitospainiketta, kunnes LED-merkkivalo alkaa vilkkua sinisenä, ja ota kuulokkeet pois kotelosta.

2. Avaa puhelimen Bluetooth-asetukset.

3. Muodosta pari valitsemalla luettelosta Doro HearingBuds.

Pienempi äänenvoimakkuus johtuu yleensä lian tai vahan kertymisestä.

Irrota silikoninen korvakärki ja puhdista se tarvittaessa.

Korvakärkien puhdistaminen:

1. Irrota korvakärjet kuulokkeista.

2. Pese lämpimällä saippuavedellä: Puhdista korvakärjet varovasti miedolla astianpesuaineella ja lämpimällä vedellä. Voit puhdistaa ne pehmeällä liinalla tai sormillasi.

3. Huuhtele huolellisesti, jotta saippuajäämät saadaan poistettua.

4. Kuivaa kokonaan puhtaalla, kuivalla liinalla, ennen kuin kiinnität ne uudelleen korvakuulokkeisiin. Jos lika on sitkeää, voit käyttää pehmeää hammasharjaa tai pumpulipuikkoa korvakärkien varovaiseen hankaamiseen.

Android-käyttäjille Doro HearingBuds -sovellus löytyy hakemalla Google Play Kaupasta.

iOS-käyttäjille sovellus on saatavilla App Storessa.

Voit myös käyttää QR-koodeja. Ne löytyvät pikaoppaasta.

Lue QR-koodi mobiililaitteesi QR-lukijalla.

Koodi avaa Play Kaupan / App Storen, josta voit ladata Doro HearingBuds -sovelluksen.

Voit myös hakea nimellä "Doro HearingBuds" Play Kaupassa / App Storessa.

Bluetooth®-yhteyden kantama on noin 10 metriä.

Tiedonsiirron enimmäiskantama kuitenkin vaihtelee johtuen esteistä (henkilö, metalli, seinä jne.) ja ympäristön sähkömagneettisista häiriöistä.

Seuraavissa vaiheissa kerrotaan, miten voit tarkistaa, mitkä kuulokkeet sinulla on. Tästä on apua, jos olet kadottanut toisen kuulokkeista ja haluat tilata uuden.

Huomaa! Tämä on mahdollista vain, kun tehdasasetukset palautetaan toisellle kuulokkeelle.

1. Laita kuuloke HearingBuds-koteloon.

2. Palauta kuuloke tehdasasetuksiin painamalla kotelon painiketta ja pitämällä sitä painettuna, kunnes kotelon LED-valo alkaa vilkkua valkoisena. Katso tämä video HearingBuds-kuulokkeiden tehdasasetusten palauttamisesta. Huomaa, että kun kuulokkeet on palautettu tehdasasetuksiin, kaikki aiemmat liitännät ja kuulotestitulokset poistetaan.

3. Muutaman sekunnin kuluttua kuulokkeen merkkivalo vilkkuu nopeasti vihreänä tai oranssina.

4. Oranssina vilkkuva on ensisijainen nappikuuloke ja vihreänä vilkkuva toissijainen.

Jos kahta nappikuuloketta ei ole koskaan käytetty yhdessä, esimerkiksi jos olet ostanut uuden nappikuulokkeen, ne on paritettava uudelleen.

Tee tämä laittamalla ne molemmat HearingBuds-koteloon ja palauttamalla tehdasasetukset.

Pidä kotelon painiketta painettuna, kunnes kotelon LED-merkkivalo alkaa vilkkua valkoisena.

Tämä video näyttää, miten se tehdään: HearingBuds tehdasasetusten palautus video

Kun tehdasasetukset on palautettu, nappikuulokkeiden LED-valot vilkkuvat synkronoidusti.

Huomaa, että kun kuulokkeet on palautettu tehdasasetuksiin, kaikki aiemmat liitännät ja kuulotestitulokset poistetaan.

Jos tämä ei onnistu, yritä uudelleen palauttaa tehdasasetukset. Tämä saattaa vaatia hieman vaivaa.

Ihmisen korva on erittäin monimutkainen ja tehokas kehonosa. ​Kuuleminen on yksi viidestä aistista, jotka yhdistävät meidät ulkomaailmaan. ​ Aivosi ja korvasi saattavat tarvita jonkin aikaa tottuakseen uuteen tapaan havaita ääniä. Tämä voi kestää kahdesta neljään viikkoa, mutta se on erilainen kaikille.

Älä ylläty! Jotkin asiat kuulostavat oudoilta aluksi,—mutta anna itsellesi aikaa sopeutua uuteen ympäristöösi.

Vinkkejä:

1 – Omaksu positiivinen asenne ja ole kärsivällinen. Uusiin ympäristöihin sopeutuminen voi kestää jonkin aikaa.

2 – Aloita käyttämällä HearingBuds-kuulokkeita mukavammassa ympäristössä. Voit kokeilla kasvokkain käytäviä keskusteluja ensin ja kokeilla sitten vähitellen erilaisia ympäristöjä.

3 – Käytä HearingBuds-kuulokkeita aluksi joka päivä, mutta varmista, että sinulla on aikaa tauoille.

4 – Totu omaan ääneesi! ​Saatat huomata, että äänesi kuulostaa aluksi oudolta tai vieraalta ja että se myös kuulostaa kovemmalta kuin haluaisit. Yritä puhua ääneen koko päivän ajan, jotta opit tuntemaan oman äänesi paremmin.

5 – Yritä tehdä kuulotesti uudelleen useammin kuin kerran. Tämä varmistaa parhaat tulokset ja auttaa sinua löytämään mukavimman äänen.

Voit liittää HearingBudsi kolmeen eri laitteeseen.

Jos yhdistät sen jälkeen lisää, ensimmäisenä yhdistämäsi yhteys katkeaa.

Aloita testaamalla näitä kahta asiaa:

1. Aseta kuulokkeet takaisin koteloon ja ulos.

2. Varmista, että akut on ladattu täyteen.

Jos ongelma on, että he eivät muodosta yhteyttä sovellukseen:

Pakota sovellus sulkemaan (pyyhkäise pois).

Varmista, että Bluetooth-asetusvalikon "app_link_doro_1" -sovellukseen ei ole yhteyttä. Bluetooth on liitettävä "Doro HearingBuds" -kuulokkeisiin.

Kahvat, mustat kumirenkaat, suunniteltiin alun perin parantamaan HearingBudsin käsittelyä niille, jotka sitä tarvitsevat. Sittemmin olemme huomanneet, että kahvat saattavat vaikuttaa äänenlaatuun, joten suosittelemme, että käytät HearingBuds-kuulokkeita ilman kahvoja paremman kuulokokemuksen saamiseksi.

Kyllä, mutta on suositeltavaa tehdä tehdasasetusten palautus, jos vaihdat latauskoteloa, koska HearingBuds kalibroi koteloa kohti. Mutta voit lähettää komentoja mistä tahansa kotelosta mihin tahansa silmupariin. Tämä kalibrointi on niin, että silmut havaitsevat oikein, milloin ne ovat, ja sammuvat ja alkavat latautua.

Aloita etsimällä päivitystä ja jos se on saatavilla, napsauta päivitystä, kuten alla näkyy.

Jos tarvitset lisätietoja päivittämisestä, katso tämä FAQ: Miten päivitän HearingBudsini?

Jos olet laittanut mustat kumirenkaat, jotka on merkitty vihreällä alla olevassa kuvassa, kuulokkeisiin, poista ne ja testaa. Varmista myös, että käytät suurimpia mahdollisia korvakärkiä, jotta korvasi tiivistyy kunnolla.

Seuraava vaihe on vähentää vahvistusta valitsemalla käyttämäsi tila ja säätämällä sitä vasemmalle, kunnes ärsyttävä ääni on poissa. Voit myös yrittää hienosäätää zoomaustoimintoa vetämällä sitä vasemmalle.

Maaliskuusta 2024 alkaen päätettiin poistaa mustat kumikahvat HearingBudsista pysyvästi.

Tämä johtui siitä, että huomasimme niiden häiritsevän äänenlaatua, ja haluamme varmistaa, että tarjoamme asiakkaillemme parhaan mahdollisen kuulo-/kuuntelukokemuksen.

Ei, Doro HearingBuds -kuulokkeissa ei ole melunvaimennusominaisuutta.

Ne on suunniteltu vahvistamaan tiettyjä taajuuksia, jotka tukevat kuulotarpeitasi.

Ei, pakkaus sisältää kaiken aloittamiseen tarvittavan: ovikello (ulkoyksikkö), sisäkello (sisältää ulkoyksikön sisäänrakennetun laturin) sis. EU/UK-sovitin, asennussarja (ruuvit, tulpat, kaksipuolinen teippi, puhdistusliina, litteä kiinnitysrauta ja kulmakiinnitysrauta), USB-kaapeli ja pikaopas.

Voit ladata Doro Home -sovelluksen App Storesta (iOS-laitteet) ja Play Kaupasta (Android-laitteet) klikkaamalla yhtä alla olevista kuvakkeista:

Jos et käytä mukana toimitettua teippiä kannen kiinnittämiseen, tarvitset ruuvimeisselin ja mahdollisesti poran asennuspinnan mukaan.

Katso tästä videosta, mitä laatikossa on ja mitä tarvitset. Se on osa kuuden videon sarjaa, jossa näytetään, mitä Doro-ovikellon kanssa voi tehdä.

Kyllä, yhteen ovikelloon voi liittää enintään 4 sisäkelloa.

Voit ostaa verkkokaupastamme lisää sisäkelloja, joiden avulla voit laajentaa "ding dong" -äänen kodin muihin osiin, esimerkiksi kellariin tai toiseen kerrokseen.

Voit yhdistää sen ovikelloon samalla tavalla kuin ensimmäisen kellon kanssa.

Kyllä, voit liittää kotiryhmään ja asentaa Doro Hemma -sovellukseen useamman kuin yhden ovikellon. Huomaa, että ovikellot eivät voi jakaa samaa sisäkelloa.

Tarvitset vähintään kaksi sisäkelloa, jos ovikelloja on kaksi.

Kyllä, ovikelloa voi käyttää millä tahansa iOS-pohjaisella älypuhelimella/tabletilla (Apple– iPhone, iPad) tai Android-pohjaisella (Doro, Samsung, Xiaomi, Sony jne.) alustalla.

Kyllä, ovikelloa voi käyttää useammassa älylaitteessa, joihin on asennettu Doro Hemma -sovellus.

Tavallisessa kotitaloudessa, jossa on ~10 ovikellotapahtumaa päivässä, täyteen ladatun ovikellon akun käyttöikä on 6 kuukautta.

Akun kestoa lyhentävästi vaikuttavat pääasiassa videoiden käyttö ja todella kylmä sää.

Kyllä, Doro-ovikellosi mittaa jatkuvasti akun varaustasoa ja ilmoittaa sinulle/perheenjäsenillesi ilmoittamalla siitä Doro Hemma -sovelluksessa kaksivaiheisesti:

Kun akun varaus on alle 15 % (akun varaustaso alhainen) ja 5 %, kun kriittinen akun varaustaso on saavutettu.

Avaa ovikellon lukitus kiinnikkeestä (näppäinlukko alaosassa).

Irrota ovikello kiinnikkeestä ja tuo se sisään.

Etsi pakkauksen mukana toimitettu USB-kaapeli ja liitä se sisäkelloon (USB-A).

Avaa ovikellon pohjassa oleva suojakansi ja liitä USB-kaapeli (USB-C) ovikelloon.

Soittoäänen merkkivalo ilmaisee varaustason.

Voit tunnistaa sen soittoäänen merkkivalosta (ovikellon soittopainikkeen ympärillä olevasta valosta):

0-5% vilkkuu Punainen

6-15% himmenevä Punainen

16-80% häivytys Oranssi

81-99% häivytys Vihreä

100 % - tasaisesti Vihreä

Se näkyy myös Doro Hemma -sovelluksessa, joka lähettää ilmoituksia, kun akun varaus on vähissä.

Kyllä. Ovikellon asentamiseen ja käyttöön tarvitaan internet ja Wi-Fi-verkko, jonka salasana tunnetaan.

Ovikello käyttää vain 2,4 GHz:n taajuutta, joka on yleisesti käytössä nykyisissä reitittimissä/liityntäpisteissä.

Kyllä, ovikello mahdollistaa yleisimmät ja uusimmat Wi-Fi-salausratkaisut: WPA, WPA2 ja WPA3.

Ei, sisäkello yhdistetään 433 MHz:n taajuudella suoraan ovikelloon.

Ovikello ohjaa soittoääntä suoraan ilman verkon vaikutusta.

Tämä vaihtelee paljon seinien lukumäärän ja Wi-Fi-yhteyden mahdollistavan reitittimen/tukiaseman sijainnin mukaan, mutta kantama on vapaalla näköyhteydellä on noin ~100 metriä, ja ~25 metriä, jos välissä on seinä.

Tämä vaihtelee paljon seinien lukumäärän, ovikellon sijainnin ja soittoäänen mukaan.

Normaalikokoisessa talossa kellon kytkemisen ovikelloon ei tulisi aiheuttaa ongelmia. Ohjeellinen kantama on 30–50 metriä.

Kyllä, sen voi tehdä joko sisäkellon sivussa olevalla painikkeella tai Doro Hemma -sovelluksessa.

Kyllä, käytettävissä on viisi erilaista melodiaa, joilla on erilaiset ominaisuudet. Voit vaihtaa niitä joko sisäkellon sivussa olevalla painikkeella tai Doro Hemma -sovelluksessa.

Kyllä, irrota ovikello ja kytke se uuteen pistorasiaan. Äänenvoimakkuus ja melodia palautetaan oletusasetuksiin, joten voit joutua säätämään sitä haluamaksesi Doro Hemma -sovelluksessa tai soittokellon painikkeilla.

Kyllä, voit säätää liikkeentunnistuksen herkkyyttä, mikä lyhentää tunnistimen kantamaa.

Assist me on Doron erikoistoiminto, jonka avulla ovikellon käyttäjä voi käynnistää videopuhelun siirron jollekin Doro Hemma -kotiryhmän jäsenille napauttamalla Doro Hemma -älypuhelin-/tablettisovellusta.

Doro-ovikellon käyttäjä, joka kokee jonkun ovella olevan uhkaavana (esimerkiksi näkee jotain odottamatonta/huolestuttavaa), voi napauttaa älypuhelimen/tabletin Doro Hemma -sovellusta ja laukaista voimakkaan sireenin äänen sekä visuaalisen tehosteen "rengasvalo vilkkuu punaisena/sinisenä" uhkan estämiseksi.

Kyllä, kun SD-kortti asetetaan ovikelloon, videotallenne luodaan jokaisesta ovikellon havaitsemasta liikkeestä.

Videotallenteiden pituus voidaan määrittää Doro Hemma -sovelluksessa.

Kyllä, ovikellossa on sisäänrakennettu liikkeentunnistus.

Saat ilmoituksen heti, kun ovikello havaitsee liikettä. Jos ovikelloon on asennettu SD-kortti, tallennus alkaa.

Tämä voidaan asettaa ja sitä voidaan ohjata Doro Hemma -sovelluksessa.

Kyllä, ovikellossa on infrapunatekniikkaan perustuva yönäkö.

Kaikki ovikellon pimeällä tallentamat videot/kuvat ovat mustavalkoisia.

Kyllä, voit aina käynnistää Doro Hemma -sovelluksen esikatselutoiminnon, jotta näet aktiivisen videon ovikellosta ja näet, mitä ovellasi tapahtuu.

Kyllä, voit kuunnella ulkopuolelta tulevia ääniä. Esikatselutilassa mikrofoni on oletusarvoisesti mykistetty, joten ulkona olevat eivät kuule sinua.

Voit poistaa mikrofonin mykistyksen Doro Hemma -sovelluksessa.

Kyllä, ovikellossa on kaksisuuntainen ääniviestitoiminto, joten voit puhua ovella olevalle.

Voit helposti hylätä puhelun (ohittaa sen) painamalla käyttöliittymän punaista painiketta.

Ovella olevalle ei ilmoiteta tästä toiminnasta eikä hän tiedä, oletko kotona vai et.

Ei, jos et halua henkilön "huomaavan sinua". Jos haluat puhua henkilön kanssa, sinun on vastattava puheluun tai aktivoitava/vaimennettava mikrofoni (esikatselutila).

Kyllä, voit zoomata videota Doro Hemma -sovelluksessa napauttamalla + tai -.

Soittoäänen merkkivaloa käytetään ilmaisemaan eri toimintoja/tapahtumia, pääasiassa pyytämään ovikelloa lähestyvää käyttäjää painamaan painiketta, tai myös esimerkiksi jäljittelemään "poliisia", kun sireeni laukaistaan tai ilmoittamaan akun alhaisesta varaustasosta. Saat lisätietoja lataamalla käyttöoppaan verkkosivultamme.

Valitettavasti ei. Se on yksi harvoista ominaisuuksista, jotka eivät tällä hetkellä ole mahdollisia Doro Hemma -ovikellossa.

Voit käynnistää ovikellon uudelleen avaamalla alaosan silikonisuojuksen ja painamalla terävällä kärjellä nollauspainiketta 5 sekuntia.

Ovikello käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen.

Pidä virtapainiketta ja ovikellopainiketta yhtä aikaa painettuna ~15 sekuntia – kunnes merkkivalo vilkkuu. Ovikello käynnistyy uudelleen ja tyhjentää Wi-Fi-tiedot ja siirtyy sitten yhdistämistilaan (vilkkuu sinisenä), jotta voit asentaa sen uuteen Wi-Fi-verkkoon Doro Hemma -sovelluksen kautta. Saat lisätietoja lataamalla käyttöoppaan verkkosivultamme ja noudattamalla siinä olevia ohjeita.

Ei, Doro-ovikellosi on lukittu tiliisi, eikä sitä voi asentaa toiselle tilille ennen kuin se ensin poistetaan alkuperäiseltä tililtä. Jos et saa sitä takaisin, joudut ostamaan uuden ovikellon.

Voit säästää sisäkellot, jotka toimivat uudessa ovikellossa, jos niiden kanssa muodostetaan laitepari aloitusoppaan ohjeiden mukaisesti.

Ei, SD-kortin sisältö on suojattu (salattu), eikä sitä voida palauttaa tietokoneella tai vastaavalla laitteella. Sitä voi tarkastella vain Doro Hemma -sovelluksessa, joka on suojatusti yhdistetty ovikelloon.

Ei, SD-kortin sisältö on suojattu (salattu), sitä voi katsella vain Doro Hemma -sovelluksessa, eikä sitä voi toistaa millään muulla laitteella.

Sinun on ladattava videoleike laitteeseen, jossa on Doro Hemma -sovellus, ja sitten voit jakaa sen suosikkisovelluksesi avulla.

Kyllä, voit tehdä sen Doro Hemma -sovelluksessa. Huomaa, että tämä ei vaikuta sireenin ääneen.

Pahoittelemme. Tätä ominaisuutta ei tällä hetkellä tueta.

Kyllä. Jos älypuhelimesi/tablettisi voi käyttää internetiä ollessasi kodin ulkopuolella, voit käyttää ovikelloa ja Doro Hemma -sovellusta aivan kuin olisit kotona.

Doro Hemma -sovelluksen kotiryhmä on fyysisen kotisi digitaalinen versio. Voit nimetä sen ja liittää siihen tuotteita, kuten ovikellon. Voit kutsua siihen jäseniä, niin samassa asunnossa kuin myös muualla asuvia sukulaisia, joille haluat antaa käyttöoikeuden esimerkiksi tietoon, kuka soittaa Doro Hemma -ovikelloasi.

Voit toki kutsua henkilöitä kotiisi luomalla ainutlaatuisen kutsukoodin sovelluksen ”Kutsu kotiisi” -sivulla. Kutsutun henkilön on luotava oma tili ja syötettävä tämä yksilöllinen koodi liittyäkseen kotiisi.

Lisäksi hänen on ladattava sovellus saadakseen ilmoituksia ja soitonsiirtoja.

Kotiryhmän omistajalla on tavallisia jäseniä enemmän oikeuksia, esim. tuotteiden ja käyttäjien hallinnan suhteen.

Kyllä, omistajuuden voi siirtää Doro Hemma -kotiryhmän rekisteröityjen jäsenten välillä.

Doro-tili on henkilöllisyytesi Doron digitaalisessa maailmassa. Se voi esimerkiksi antaa sinulle pääsyn palveluihin, mahdollistaa Doro Hemma -kotiryhmän luomisen ja tuotteiden käytön digitaalisessa kotiryhmässä.

Kyllä, mutta sinun on ensin poistettava käytöstä/poistettava Dor Hemma -tiliisi liitetyt palvelut/tuotteet.

Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Jos kotona on useita käyttäjiä, aloita kohdasta 2, muuten siirry kohtaan 3.

2. ”Hallitse kotisi” -> ”Palauta kaikki kotiasetukset”

3. Jos sovelluksessa on ovikello, poista se.

4. Kirjaudu ulos tililtä.

5. Kirjaudu takaisin tilille.

6. Yhdistä Doro-ovikello uudelleen sovellukseen.

7. Jos kotona oli useita käyttäjiä, kutsu heidät uudelleen.

Jos et onnistu, voit aina ottaa yhteyttä tukeen saadaksesi apua. Yhteystiedot löydät osoitteesta Doro tuki.

Kyllä, jokainen, joka haluaa liittyä Doro Home -kotiryhmän jäseneksi, tarvitsee oman Doro-tilin.

Ei, muistikortti on ostettava erikseen. Varmista, että ostat oikeanlaisen. Doro-ovikello tukee enintään 128 Gt:n kokoisia mikro-SD-kortteja.

16 Gt:n tai 32 Gt:n kortti riittää normaaliin kotiin, jossa ovella tapahtuva aktiivisuus on kohtalaista.

Kun SD-kortti on lähes täynnä, ovikellon ohjelmisto poistaa vanhimmat tallenteet ja vapauttaa tilaa uusille.

Ei, se ei tällä hetkellä tue integroituja ääniavustajia.

-Tarkista, että sama 2,4 GHz:n nimi, johon puhelin on yhdistetty, on myös sovelluksen kohdassa Lisää uusi laite.

-Jos WIFI-reitittimessäsi on sekä salasana että WPA-avain, kokeile WPA-avainta salasanana kohdassa Lisää uusi laite.

-Käynnistä WIFI-reititin uudelleen: katkaise reitittimestä virta, odota 30 sekuntia, kytke virta uudelleen, odota, että reititin käynnistyy loppuun ja yritä rekisteröidä Add New Device Doro Hemma -sovelluksessa uudelleen (Ovikellon on vilkuttava sinisenä - pariliitostila).

Best thing is to both follow the included instructions and watch the six step Doro Doorbell introduction videos here.

Ensin johdanto.

Ensimmäinen vaihe on laatikon avaaminen

Toinen on ovikellon kytkeminen (sisäosa).

Kolmannessa näytetään, miten se ladataan.

Neljäs kertoo miten ulko- ja sisäosa yhdistetään.

Viidennessä osassa kerrotaan, miten Doro-ovikello rekisteröidään sovellukseen.

Kuudennessa ja viimeisessä osassa kerrotaan, miten Doro-ovikello asennetaan.

Alla on linkki tarvittavan Doro Home -sovelluksen lataamiseen:

1. Tarkista, onko matkapuhelimesi käyttöjärjestelmä Android 6.0 tai uudempi tai iOS 9.0 tai uudempi.

2. Lataa uusin Companion-sovellus paremman käyttökokemuksen takaamiseksi.

3. Tarkista, onko Bluetooth käytössä ja toimiiko se kunnolla puhelimessasi. On suositeltavaa sammuttaa kaikki ohjelmat ja käynnistää Bluetooth uudelleen ennen uudelleenyhdistämistä.

4. Skannaa älykellossa näkyvä QR-koodi tai muodosta yhteys napauttamalla sovelluksessa "Lisää laite". Valitse oikea tuotetyyppi: älykello.

5. On suositeltavaa muodostaa laitepari avoimessa tilassa, jotta muut laitteet eivät aiheuta häiriöitä.

1. Varmista, että puhelimen ja laitteen välinen etäisyys on enintään 7 m. Muutoin signaali voi olla liian heikko.

2. Varmista, että puhelimen ja laitteen välissä ei ole mitään, mikä voisi estää Bluetooth-signaalin, kuten kehosi tai metalliesineet, kuten korut.

3. Varmista, että laitteen akussa on riittävästi virtaa Bluetoothin käyttämiseen ja näytön pitämiseen valaistuna.

4. Varmista, että puhelimesi Bluetooth toimii. Yritä sulkea kaikki sovellukset ja poista Bluetooth käytöstä ja ota se sitten uudelleen käyttöön.

5. Jos Companion-sovellus on käynnissä taustalla, iOS saattaa sulkea sovelluksen automaattisesti, mikä voi aiheuttaa Bluetooth-yhteyden katkeamisen.

6. Bluetooth-yhteys saattaa katketa automaattisesti, jos puhelin on virransäästötilassa tai käytät Phone Manager -sovellusta. Tarkista puhelimesi asetukset ja yritä uudelleen.

1. Varmista, että Bluetooth-yhteys toimii. Katso kaksi edellistä kysymystä.

2. Käynnistä synkronointi pyyhkäisemällä Companion-sovelluksen aloitusnäyttöä alaspäin tai päivittämällä tiedot manuaalisesti.

3. Tarkista, onko Bluetooth-yhteys aikakatkaistu.

1. Varmista, että käytät laitetta aina nukkuessasi. Muutoin unitietoja ei ole käytettävissä, kun laite synkronoidaan Companion-sovelluksen kanssa.

2. Unta seurataan kellon ympäri. Unesi kuitenkin tallentuu vain, jos unijakso kestää yhtäjaksoisesti kolme tuntia (unen vaiheita on kolme: syvä uni, kevyt uni ja REM-uni). Unitietojen taltiointiin vaikuttaa, jos menet takaisin nukkumaan, kun olet jo kertaalleen noussut sängystä, jos nukut tavallista pidempään tai jos käytät matkapuhelinta sängyssä.

3. Jos et käytä laitetta ennen nukkumaanmenoa tai otat sen pois ranteesta välittömästi nousun jälkeen, taltioitu uniaika pitenee tai on epätarkka.

Laite on vesitiivis ja sitä voidaan käyttää suihkussa, mutta veden lämpötilan on oltava alle 40 °C.

Vihreää valoa käytetään sykkeen mittaamiseen.

Jos olet ottanut käyttöön automaattisen sykemittauksen, valo syttyy ajoittain.

Poista tämä ominaisuus käytöstä valitsemalla Manuaalinen sykevalvonta.

Laitteessa on teollisuusstandardin mukainen optinen sykeanturi, joka on sertifioitu turvalliseksi käyttää.

1. Napsauta [Laite]-kohdassa vastaavaa laitetta ja siirry valikossa kohtaan [Laitetiedot] → [Ilmoitukset] → [Puhelumuistutus], kun haluat ottaa käyttöön Smart Reminder -muistutus- ja Puhelumuistutus-toiminnot sovelluksessa. Se tallentaa asetukset ja synkronoi ne rannekkeeseen. iOS-järjestelmässä on myös sallittava Bluetooth-laiteparin muodostus ja otettava käyttöön Jakoilmoitukset.

2. Varmista, että Bluetooth-yhteys on aina muodostettu. Laite ei näytä ilmoituksia vastaanotetuista viesteistä tai puheluista, kun Bluetooth-yhteys on katkaistu.

3. iOS 13 -käyttöjärjestelmässä ja sitä uudemmissa: siirry kohtaan [Asetukset], ota Bluetooth käyttöön, valitse [Oma laite] ja ota käyttöön [Jaa järjestelmäilmoitukset].

4. Kun laite on asetettu Älä häiritse -tilaan, et saa ilmoituksia.

Olemme muokanneet tätä toimintoa estääksemme näytön tahattoman käynnistymisen esimerkiksi silloin, kun liikutat käsiäsi nukkuessasi.

Käynnistä näyttö kääntämällä rannettasi niin, että näyttö osoittaa ylöspäin.

Suosittelemme, että harjoittelet tätä toimintoa, kunnes olet oppinut optimaalisen kallistuskulman.

1. Irrota laite rannehihnasta. Liitä laite USB-telineeseen ja kytke se pistorasiaan (varmista, että USB-liitin on suunnattu oikein). Latausajan lyhentämiseksi laitteen näyttö sammuu latauksen ajaksi. Voit kuitenkin herättää näytön pyyhkäisemällä ja tarkistaa latauksen etenemisen.

2. "Laitteen lataaminen täyteen kestää yleensä 1–2 tuntia. Akun kesto on normaalissa käytössä noin 10 päivää ja valmiusaika jopa 21 päivää. Huomaa: Automaattisen sykeseurannan ja värinähälytyksen ottaminen käyttöön lyhentää akun käyttöaikaa huomattavasti."

3. Valitse virtalähde laitteen lataamista varten: joko tietokoneen USB-portin tai matkapuhelimen laturin kautta (laitteen nimellisjännite on 3,7 V ~ 4,2 V, kun taas USB-portin nimellisjännite on yleensä 5 V, joten USB-portti on ihanteellinen valinta). Laitteen lataaminen USB-portin kautta kestää yleensä 1–2 tuntia. Älä käytä pikalatausvirtalähdettä (9 V), sillä se voi lyhentää laitteen akun käyttöikää.

1. Varmista, että laite on yhdistetty puhelimeen Bluetooth-yhteyden kautta.

2. Voit käyttää kelloa ainoastaan puheluiden hylkäämiseen. Puheluihin vastaamista tai soittamista ei tällä hetkellä tueta.

3. Jos soittaja ei ole yhteystiedoissasi, puhelinnumero tulee näkyviin.

Laite tukee tekstiviesti-, WhatsApp-, kalenteri- ja sähköposti-ilmoituksia. Ne voidaan määrittää Companion-sovelluksen kautta.

1. Varmista, että laite on yhdistetty puhelimeen Bluetooth-yhteyden kautta.

2. Kun saat viestin, laitteen ilmoituskuvake näyttää ilmoitusten määrän. Näet viisi viimeksi vastaanotettua ilmoitusta.

3. Voit hylätä ilmoituksen koskettamalla sitä ja pitämällä sitä painettuna.

1. Tiedot synkronoidaan automaattisesti, kun avaat Companion-sovelluksen. Voit synkronoida tietoja myös pyyhkäisemällä sovelluksen aloitusnäytön viestiluetteloa alaspäin.

2. "Jos viesti ""Yhteyden luominen epäonnistui"" tulee näkyviin, kokeile seuraavia vaiheita:

(i) Pyyhkäise uudelleen alaspäin aloitusnäytössä.

(ii) Sulje Companion-sovellus ja avaa se uudelleen.

(iii) Jos kumpikaan edellä mainituista ei toimi, poista puhelimesi Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön tai käynnistä puhelin uudelleen. (Voit myös yrittää tyhjentää Bluetooth-välimuistin ennen puhelimen käynnistämistä uudelleen.)"

Huomaa: Ota iOS-laitteissa Bluetooth-asetukset käyttöön ja paikanna laitteesi laiteluettelosta. Kosketa laitteen nimen vieressä olevaa symbolia ja kosketa "Unohda tämä laite". Poista Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön tai käynnistä puhelin uudelleen.

1. Laitteen ei tarvitse olla yhteydessä puhelimeen askelten laskemiseksi, unitietojen tallentamiseksi tai herätyskellon käyttämiseksi. Voit esimerkiksi tehdä harjoituksen, kun laite on ranteessasi, ja yhdistää laitteen sitten puhelimeesi ja synkronoida harjoitustiedot tarkastelua varten.

2. Herätyskello: Määritä hälytysaika Companion-sovelluksella ja synkronoi se laitteeseen. Kun olet määrittänyt hälytysajan, voit katkaista laitteen ja puhelimen välisen yhteyden.

Jotta voit käyttää Response by Doro-, Puhelinmuistutus- ja Hae puhelin -toimintoja, sinun on kytkettävä puhelimesi Bluetooth päälle ja yhdistettävä laite puhelimeesi.

1. Laitteen ei tarvitse olla yhteydessä puhelimeen harjoitus- tai unitietojen tallentamiseksi. Jos haluat synkronoida tietoja laitteesta, ota Bluetooth käyttöön puhelimessasi ja varmista, että se on laitteen kantaman sisällä.

2. Laite pystyy säilyttämään seitsemän päivän harjoitus- ja unitiedot tyypillisessä käytössä.

Askelmäärän tarkkuuden parantamiseksi laitteen laskennan raja-arvo on kymmenen askelta. Tämä tarkoittaa, että Companion-sovelluksessa näytetty kokonaisaskelmäärä muuttuu vain, kun otat enemmän kuin 10 askelta. Laite aloittaa tietojen tallentamisen kymmenen askeleen jälkeen ja tallentaa tiedot vasta, kun olet ottanut 30 askelta.

"Laitteen käyttäminen liian löysällä, käsivarsien heiluttaminen tai laitteen liu'uttaminen iholla voivat vaikuttaa sykelukemiin.

Lisäksi laitteen pitäminen liian tiukalla, käsivarsien nostaminen tai nyrkkien puristaminen voi vaikuttaa verenkiertoon, mikä myös vaikuttaa anturin toimintaan.

Kun mittaat sykettä, suosittelemme pitämään käsivarren suorana, pysymään paikallaan ja rentouttamaan lihakset. Varmista, että laite pysyy kosketuksissa ihoon.

Huomaa: Vaikka laitetta käytettäisiin oikein, yksilölliset erot, kuten ihonväri, ihokarvat, tatuoinnit ja arvet, voivat myös vaikuttaa hieman sykeanturin toimintaan."

Askelmäärän laskentaan käytettävät kiihtyvyysanturit ja algoritmit ovat erittäin herkkiä, ja pienetkin erot voivat vaikuttaa niihin. Sinun on annettava tarkat henkilötiedot laitteen alkumäärityksen aikana. Jos esimerkiksi syötät väärän sukupuolen, pituuden, painon tai iän, seurauksena voi olla epätarkkoja liikuntatietoja, kuten virheellinen askelmäärä, etäisyys tai poltettujen kalorien määrä. Askelmäärään voivat vaikuttaa myös tekijät, kuten käsivarsien heiluttelu, askellus, asento, tienpinta ja pinnan kaltevuus.

Tämä johtuu siitä, että voit valita kuvan kellotauluksi tai kuvan sovelluksen profiiliin.

Napsauta alla olevaa linkkiä nähdäksesi Doro-älykellon sisällön täältä:

Unboxning Doro smartwatch

Kun akun varaus on enintään 20 %, näyttö syttyy ja kuulet lyhyen tärinän. 3 sekunnin kuluttua se palaa etusivulle. Voit myös lopettaa hälytyksen painamalla ylös-painiketta tai pyyhkäisemällä oikealle. Kun akun kapasiteetti on alle tai yhtä suuri kuin 10 %, näyttö kytkeytyy uudelleen päälle ja tunnet lyhyen värinän, eivätkä kaikki toiminnot toimi tässä tilassa: - Käyttäjät eivät voi siirtyä muihin tiloihin (näyttö- ja aikatoimintoja lukuun ottamatta, kaikki muut toiminnot ovat pois päältä). - Jos siirryt tähän tilaan harjoittelun aikana, harjoittelu päättyy automaattisesti ja harjoittelu tallennetaan. Kun virta on alle tai yhtä suuri kuin 5 %, vain kellonaikatoiminto toimii ja kaikki muut toiminnot (myös näytön näyttö) kytkeytyvät pois päältä. Kun akkua on jäljellä 1 %, kello alkaa väristä, eikä se lakkaa värisemästä, ennen kuin asetat sen lataustelineeseen.

Kun akkua on jäljellä 1 %, kello alkaa värisemään eikä lopeta värisemistä ennen kuin asetat sen lataustelineeseen.

Kyllä, kaikki tallennetut tiedot säilyvät. Kaikki kuitenkin katoaa, jos päätät poistaa sovelluksen matkapuhelimellasi.

Kyllä on, eikä sitä voi säilyttää millään muulla tavalla.

Tällä hetkellä hälytyspainike toimii yhdessä Doro 8110:n, Doro 8210 ja Response by Doro -sovelluksen kanssa.

Muissa älypuhelimissa painike toimii sen sijaan nimellä "Etsi kännykkäni", joten kun painat painiketta, matkapuhelimesi alkaa soida, jotta löydät sen helposti.

Kellon ja matkapuhelimen on oltava kantaman sisällä, jotta ne voivat olla yhteydessä Bluetoothin kautta.

Seuraavat tiedot vaaditaan, jotta kello pystyy kommunikoimaan matkapuhelimesi kanssa:

Android-versio 6.0 tai uudempi

iOS-versio 9.0 tai uudempi

Bluetooth 4.0 tai uudempi

Response by Doro: Doro-älypuhelin (Android 10.0 tai uudempi)

Mahdollisia syitä:

Minkä tahansa kellon tai puettavan laitteen käyttäminen liian tiukasti lisää todennäköisyyttä, että käyttäjä kokee hermovaurion, joka johtaa kipuun ranteessa, kädessä ja käsivarressa.

Kelloa on käytetty väärässä paikassa.

Pitkäaikainen ihokosketus voi aiheuttaa ihoärsytystä tai joissakin tapauksissa allergisia reaktioita.

Mahdolliset ratkaisut:

Hyvä peukalosääntö on, että sinun pitäisi pystyä liukumaan yksi sormi kätesi ja kellon rannekkeen väliin, eikä kellosi saa liukua enempää kuin tuumaa ylös tai alas käsivarresta.

Kellon tulee istua käsivarressasi, juuri ranteen luiden yläpuolella – ei suoraan luiden päällä. Hyvä tapa arvioida sijoittelua on sovittaa kaksi sormea kellon ja ranteen luiden väliin.

Käytä kelloa eri paikassa käsivarressasi.

Pue laitetta toiseen käsivarteen testataksesi, onko sillä mitään merkitystä.

Lisätietoja saat tältä ulkoiselta verkkosivulta: Can Wearing a Watch Cause Wrist Pain? The Facts Explained - (exceptionaltiming.com)

Doro Watch ei pysty erottamaan tavallista viestiä ja puhelinjärjestelmän tai sovellusten varaviestiä toisistaan. Esimerkiksi Whatsapp lähettää jatkuvasti viestejä varmuuskopioinnin aikana, jolloin Doro Watch saa viestin ja värisee.

Ratkaisu ongelman kiertämiseksi:

Aktivoi "Älä häiritse" -tila. Aseta aloitus- ja lopetusajankohta ilman mitään ilmoitusta. Tämä poistaa kaikki ilmoitukset käytöstä. Toimii sekä IOS:lle että Androidille

Kytke yksittäinen varmuuskopiointi-ilmoitus pois päältä Whatsappin asetusvalikossa. Mutta tämä poistaa ilmoituksen käytöstä myös Android-puhelimesta. Ei käytetä IOS:ssä

Seuraa tätä videota, miten se tehdään: Linkki Youtubeen

Napsauta pulssia ja sitten hammaspyörää oikeassa yläkulmassa. Varmista, että kohdassa "Measurement frequency" (mittaustaajuus) on punainen rasti "Real time monitoring" (reaaliaikainen seuranta) -kohdan oikealla puolella. Se ei muuttunut heti, joten sinun täytyy odottaa tunti tai kaksi ennen kuin se on laskenut leposykkeeni.

Huomaa, että tämä asetus vie enemmän energiaa akusta, joten akun käyttöikä lyhenee ja sinun on ladattava kelloa huomattavasti useammin.

-Avaa Doro Companinon

-sovellus.

-valitse Pulse

-paina oikeassa yläkulmassa olevaa asetuspyörää.

-Aktivoi Jatkuvat sykemittaukset, huomaa, että akun kulutus kasvaa.

-Palaa sovelluksen aloitusnäyttöön ja paina vasemmassa yläkulmassa olevaa päivitä-painiketta.

-Aloita harjoitusjakso kellolla

Uudelleenkäynnistysreikä: Paina nollausreikää nuppineulalla. Reikä on äänenvoimakkuuden pienennysnäppäimen alapuolella.

Ohjelmiston uudelleenkäynnistys: Pidä virtapainiketta painettuna 7 sekunnin ajan ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.

Tavallisesti laturiin liittämisen jälkeen kestää viisi sekuntia.

Jos tabletti on täysin tyhjä, voi kestää jopa 30 minuuttia, ennen kuin akku alkaa latautua.

Tarkista, että käytät alkuperäistä tabletin laturia.

Jos käytät toista laturia, virran pitää olla 2 ampeeria. Muutoin lataaminen kestää paljon kauemmin.

Ohjatun käynnistystoiminnon aikana näppäimistö voidaan näyttää vain pystytilassa. Fyysinen näppäimistö on suunniteltu vaakatilaan.

Näppäimistöasettelu asetetaan vasta ohjatun käynnistystoiminnon jälkeen, joten sähköpostin kirjoittaminen Google-tilin rekisteröintiä varten on vaikeaa.

Jotta pääset käsiksi tiedostoihin ja kuviin tabletin ollessa yhdistettynä tietokoneeseen, sinun on ensin poistettava näppäimistö.

Kun näppäimistö on yhdistetty, saat viestin kielen asettamisesta näppäimistöön sopivaksi.

Jos et saa tätä viestiä, paina:

Asetukset -> Lisäasetukset -> Järjestelmä -> Kieli ja syöttö -> Fyysinen näppäimistö -> Doro-näppäimistö -> Aseta näppäimistöasettelut -> Valitse ja aktivoi haluttu näppäimistökieli.

Tämä johtuu siitä, että Doron on tehtävä kompromisseja ohjelmistossa pyrkiessään tekemään sovelluksista mahdollisimman suuria.

Poista näkymättömissä olevat pienoisohjelmat ja lisää ne sitten takaisin.

Sama koskee taustaa: sinun on mentävä asetuksiin ja valittava tausta.

Teemme parhaillaan muutosta seuraavassa ohjelmistopäivityksessä.

Tämä voi johtua siitä, että sovelluksen valmistaja on päivittänyt sovelluksensa eri syistä, kuten turvallisuussyistä.

Jotkin päivitykset vaativat silloin enemmän kuin älypuhelimesi tai tablettisi pystyy käsittelemään.

Ota yhteyttä tukeemme, niin saat apua sen tarkistamiseen, täyttääkö puhelimesi sovelluksen valmistajan vaatimukset.

He voivat myös auttaa sinua, jos sinun on ostettava uudempi älypuhelin tai tabletti, joka täyttää uudet vaatimukset.

Yritä ensin tarkistaa, onko puhelimeesi päivitystä, katso ohjelmistopäivityksen UKK ja jos se ei auta, yritä siirtyä suoraan pankin verkkosivulle verkkoselaimen, kuten Chromen, kautta ja kirjautua sisään pankkiisi siellä. Kun sinut on ohjattu pankkitunnussovellukseesi, sinulla on oikeassa yläkulmassa välilehti, jossa on avoimien sivujen määrä, ja palaat pankkiisi hyväksymään siellä.

Sinun on tehtävä näin:

1. Valitse "Factory data reset" -vaihtoehto selaamalla äänenvoimakkuuspainikkeilla ylös- tai alaspäin, ja kun teksti "Factory data reset" palautus on korostettuna, valitse se napsauttamalla virtapainiketta.

2. Kun tabletti on taas toiminnassa, poista Google Messages -sovellus pitämällä sormea sen päällä hieman pidempään, jolloin näkyviin tulee pieni ponnahdusikkuna, jossa voit valita "Poista asennus".

3. Ongelma on ratkaistu Google Messages -sovelluksen uusimmassa versiossa, joka on juuri julkaistu.

Kun tablettia käytetään kaiutinkeskustelussa Messengerissä/Teams/WhatsAppissa tai vastaavissa sovelluksissa, käyttäjällä voi olla kaikuongelma, jos kaiuttimen äänenvoimakkuus on maksimissaan ja molemmat osapuolet puhuvat samaan aikaan. Tabletissa oleva toiminto Echo Cancelling käynnistyy ja mykistää mikrofonin, eikä keskustelukumppanisi kuule sinua.

Ongelma ratkeaa laskemalla äänenvoimakkuutta laitteesi maksimiarvosta.

Ainoa ratkaisu on lähettää laite huoltoon Doron hyväksymään korjaamoon, jolloin laite nollataan, kun uusi ohjelmisto asennetaan.

Kuitti on liitettävä mukaan omistajan vahvistusta varten, ja ota huomioon, että huolto ei kuulu takuun piiriin.

Response by Doro -sovellus vastaa Doro Secure -painike napauttamiseen. Näihin asetuksiin on kaksi polkua.

1. Siirry sovelluksiin pyyhkäisemällä ylöspäin aloitusnäytöltä. Etsi sitten valkoinen/vihreä "Response"-kuvake ja noudata sovelluksen ohjeita.

2. Napsauta Aseta-painiketta, valitse Turvatoiminnot-vaihtoehto ja napsauta Oma turvapainike -painiketta. Noudata sovelluksen ohjeita.

Jos laitteesi tukee vahvistusta numerolla 0, hätäpuhelun vastaanottajan on vahvistettava, että hän ei ole puhelinvastaaja painamalla numeroa 0 puhelun ensimmäisen minuutin aikana.

Jos näin ei tehdä, puhelu päättyy ja hätäpuheluluettelon seuraavalle henkilölle soitetaan.

Jos laitteesi ei kuitenkaan tue vahvistusta numerolla 0, ei ole mitään tapaa määrittää, onko puheluun vastannut henkilö ihminen vai vastaaja, ja siksi hätäpuhelulistallasi olevalle seuraavalle henkilölle ei ehkä koskaan soiteta.

Jokainen hoitopiirin jäsen tarvitsee mobiililaitteen, johon on asennettu Response by Doro -sovellus (saatavilla ilmaiseksi Google Play Storesta ja iOS App Storesta); Vastaajan puhelimessa on oltava vähintään Android v7.0 tai uudempi tai iOS v10.0 tai uudempi. Ratkaisu ei toimi lankalinjoilla tai muilla kiinteillä linjaratkaisuilla.

Seuraavat laitteet ovat yhteensopivia Doron Responsen kanssa:

Doro 730X, 7011, 7031, 7081,780X, 8050, 8080, 8110, 8210, Aurora A11, Aurora A21 och Aurora A31.

Jotta perheesi tai hoitajasi voivat hallita puhelintasi Response by Doro -sovelluksen avulla, heillä on oltava älypuhelin.

Varmista, että uusin ohjelmistopäivitys on asennettu sekä sovellukselle että mobiililaitteelle parhaan käyttökokemuksen saavuttamiseksi.

Sovellukseen liitettävien vastaajien lukumäärää ei ole oikeastaan rajoitettu.

Jotta kaikki keskeiset toiminnot toimisivat optimaalisesti, suosittelemme enintään 5 vastaajaa.

Palvelu ja kokemus toimivat normaalisti, jos heidän puhelimensa on mobiiliverkossa ja Internet-yhteydessä, joko WiFi-yhteyden tai mobiilidatan kautta.

Palvelu toimii normaalisti niin kauan kuin puhelimessasi on matkapuhelinpeitto ja se on yhteydessä internetiin WiFin tai mobiilidatan kautta.

Sekä Android- että Apple-laitteissa sinulta kysytään asetusprosessin aikana, haluatko Response by Doro -sovelluksen ohittavan ‘älä häiritse’ -asetuksen.

Valitse ‘Kyllä’, jotta saat hälytykset, vaikka puhelimesi olisi asetettu äänettömälle.

Kyllä, vastaaja voidaan yhdistää useisiin käyttäjiin. Hänen on vain valittava vasemmassa yläkulmassa oleva valikkopainike valitakseen käyttäjien yhteyksien välillä.

Sekä käyttäjän että vastaajien osalta palvelu on sidottu puhelinnumeroon, ei laitteeseen.

Lataa siis sovellus uuteen laitteeseesi ja kirjaudu uudelleen sisään.

Jos numerosi vaihtuu, sinun on katkaistava alkuperäinen vastaaja/käyttäjä-linkki ja kirjauduttava uudelleen.

Riippuen siitä, minkä tyyppinen puhelin käyttäjällä on, nämä asiat tapahtuvat:

Tavallisessa matkapuhelimessa, jossa on painikkeet, lähtevä puhelu alkaa kaiuttimesta. Puhelun aikana ääni ilmoittaa, että puhelu on vastaanotettu ja sitä käsitellään.

Älypuhelimessa hälytysääni kuuluu kolmen sekunnin ajan, minkä jälkeen käyttäjän vastaaja saa hälytyksen Response by Doro -sovelluksen kautta ja voi sitten valita, ottaako hän hälytyksen vastaan. Vastaajan matkapuhelin soittaa sitten käyttäjän matkapuhelimeen, joka vastaa automaattisesti ja aktivoituu kaiutinpuhelintilaan.

Kun turvapainiketta painetaan, äänimerkki kuuluu 5 sekunnin ajan.

Tänä aikana käyttäjällä on mahdollisuus peruuttaa hälytys.

Tämä johtuu siitä, että se ei ole laillista kaikissa maissa, joissa Doroa myydään.

Voit sen sijaan tallentaa hälytysnumeron pikavalintanumeroksi puhelimeesi.

Tarkemman kuvauksen löydät kyseisen mallin käyttöohjeesta, jonka löydät täältä tukisivuilta.

Voit tietenkin soittaa asiantuntevaan tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään.

Luettelo tuetuista maista:

// Andorra // Itävalta // Belgia // Tanska // Suomi // Ranska // Saksa // Irlanti // Italia // Lichtenstein // Luxenborg // Mónaco // Alankomaat // Norja // Portugali // San Marino // Espanja // Ruotsi // Sveitsi // Yhdistynyt kuningaskunta // Vatikaani // Tšekki // Slovenia // Kroatia // Unkari // Puola // Romania // Kreikka // Viro // Liettua // Latvia // Slovakia.

Ranskan merentakaiset alueet, joilla Response by Doro toimii myös, ovat:

Réunion (+262) 

Mayotte (+262)

Guadeloupe (+590)

St. Martin (+590)

St. Barthélemy (+590)

Martinique (+596)

Ranskan Guayana (+594)

Android 14:stä lähtien käyttäjät voivat määrittää alueellisia asetuksia, mikä näyttää sotkevan Doro-käyttäjien Response-toiminnon.

Tämä aiheuttaa näytettävän virheilmoituksen. Tällä hetkellä käyttäjä voi ratkaista ongelman asettamalla alueellisten asetusten arvoksi ”Käytä sovelluksen oletusarvoa”.

Tarkista asetukset näiden valikkovaiheiden avulla: Asetukset/lisäasetukset/järjestelmä/kieli/alueasetukset/käytä sovelluksen oletusasetuksia.

Katso tämä, elokuva englanninkielisellä tekstillä, miten se tarkistetaan: Doron alueelliset kieliasetukset oletukseksi

Julkaisemme lähiaikoina uuden sovellusversion, joka korjaa tämän ongelman.

Doro haluaa minimoida tuotteidemme ympäristövaikutukset, joten pakkauksissa ei ole mukana kuulokkeita tai käyttöopasta.

Haluamme auttaa käyttäjiä tekemään kestäviä valintoja jokapäiväisessä elämässään paremman kierrätystavan edistämiseksi.

Doro uskoo, että elektroniikkajätteen ongelmaa ja näiden tuotteiden tarpeetonta kertymistä voidaan helpottaa poistamalla kuulokkeet ja käyttöopas laitteen pakkauksesta.

Nykyisiä Doro-käyttäjiä kehotetaan jatkamaan nykyisten kuulokkeiden käyttöä, ja käyttöoppaan voi lukea tai ladata tukisivultamme.

Jos haluat tilata painetun kopion tuoteoppaasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he voivat lähettää käyttöppaan sinulle ilmaiseksi postitse.

Kyseessä on tunnettu reitittimien ongelma. Puhelin saa aikatiedot reitittimestä (ja päivittää ne), kun se vastaanottaa puhelun.

Jos aikatiedot ovat väärin, puhelin näyttää väärän ajan.

Ainoa tapa on ottaa yhteyttä reitittimen toimittajaan tai laajakaistapalveluntarjoajaan.

Doro 4100H -puhelimessa on käytettävä suurinta SIM-kortin kokoa.

Kortteja on kolmea eri kokoa:

Koko             Leveys (mm) Pituus (mm)

Mini-SIM       25                15

Micro-SIM      15                12

Nano-SIM       12,3              8,8

Tältä näyttää Doro 4100H:n pohja:

Varmista, että SIM-kortin koskettimet osoittavat sisäänpäin ja että

että leikattu kulma on kuvan mukainen. SIM-kortin koon on vastattava SIM-korttilokeron kokoa ja täytettävä se kokonaan.

Voit myös katsoa tämän videon varmistaaksesi, että teet sen oikein.

Ei, se ei ole mahdollista, koska USB-C tukee vain latausta ja internetin jakamista.

Ole varovainen, jos aiot irrottaa akun puhelimesta ja vetää sen liittimestä kiinni. Meillä on ollut joitakin lippuja, joissa asiakas on vetänyt kaapeleista ja sitten toinen kaapeleista on irronnut.

Huomaa, että Doro 4100H on kytkettävä pois päältä ja käynnistettävä uudelleen SIM-kortin vaihtamisen jälkeen tai sen jälkeen, kun SIM-kortti on poistettu SIM-lukijasta, jotta puhelin voi muodostaa uudelleen yhteyden matkaviestinverkkoon.

Jos näet kellon ja akun tilan 4100H:n näytössä, mutta et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, syynä voi olla se, että puhelin on kytketty pois päältä.

Varmista, että puhelin on kytketty laturiin, ja pidä sitten punaista luurin painiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes Doro-logo tulee näkyviin ja kuulet melodian.

Tämän jälkeen puhelimen pitäisi taas toimia normaalisti.

Älä käytä vanhaa akkua esimerkiksi 6620:sta 6820-puhelimessa.

Käytä uuden puhelimen pakkauksessa olevaa akkua.

Jos käytät vanhaa akkua uudessa puhelimessa, voi tapahtua seuraavaa:

1. Pienempi kapasiteetti

2. Erilaisia virheilmoituksia voi tulla näkyviin

3. Matkapuhelin ei lataudu kuten pitäisi

Seuraa tämän videon ohjeita.

Aseta näytönsuoja mahdollisimman lähelle Auroan pohjassa olevia kolmea painiketta.

Oletko saanut matkapuhelimeesi tiedon, että muisti on täynnä? Sitten sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

1. Poista vanhat MMS-viestit. Ohjeet tähän löytyvät käyttöoppaasta.

2. Osta matkapuhelimeesi lisää muistia ostamalla muistikortti. Niitä on saatavilla useimmissa elektroniikkaliikkeissä. Lisätietoja siitä, mikä muistikortti sopii matkapuhelimeesi, löydät käyttöoppaasta.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, kokeile myös tätä:

1. Käynnistä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. Tämä voidaan joskus joutua tekemään useita kertoja.

2. MMS käyttää mobiilidataa. Varmista, että mobiilidata on aktivoitu.

3. Tarkista operaattoriltasi, että liittymäsi on aktiivinen ja että palvelussa ei ole meneillään häiriöitä. Voit tehdä tämän joko operaattorin asiakaspalvelun kautta tai tarkistaa operaattorin verkkosivuston.

4. Jos olet ostanut matkapuhelimesi liikkeestä, voit käydä siellä hakemassa apua.

5. Tarkista puhelimesi MMS-asetukset ja vertaa niitä operaattorin MMS-profiiliin. Lisätietoja on mallisi käyttöoppaassa, jonka löydät täältä verkkosivuiltamme kohdasta Tuki ja käyttöoppaat. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme, jolloin he voivat lähettää käyttöppaan sinulle ilmaiseksi postitse.

Jos sinä tai tukitiimimme on rekisteröinyt laitteesi ja lähettänyt sen Elcare, korjauskeskukseemme, pidä rekisteröintitiedot ja postitustodistus tallessa. Tämä tieto auttaa sinua seuraamaan korjauksen etenemistä ja auttaa sinua, jos sinun täytyy ottaa yhteyttä Doro tai korjauskeskukseen kysymysten tai ongelmien vuoksi.

Napsauta tästä seuratakseen korjausta: Elcare.

Yhteystiedot tukitiimillemme:

Puhelin: 09-3157 7346

Sähköposti: support.fi@doro.com

Jos olet palauttanut Doro-tuotteesi jälleenmyyjälle, tarkista asia suoraan heidän kanssaan.

Lisätietoja korjauksestasi ja huomioon otettavista asioista löydät täältä: Tuki (doro.com)

Tästä linkistä voit aina ladata täydellisen käyttöoppaan verkkosivustoltamme: Doro manuaali

Voit myös lähettää sähköpostia support.fi@doro.com tai soittaa 09-3157 7346 käyttäjätukeen ja pyytää käyttöoppaan postitse.

Varmista, että ilmoitat nimesi, Doron mallinumeron ja täydellisen osoitteesi sähköpostiviestissäsi tai pidät ne valmiina, kun soitat.

Jos et tiedä, mitä tehdä vanhalle elektroniikallesi tai miten kierrättää se kunnolla, meillä on sinulle joitakin vaihtoehtoja:

Vaihtoehto 1: Mene yhteen jälleenmyyjistämme ja luovuta vanha matkapuhelimesi.

Vaihtoehto 2: Mene lähimpään kierrätyskeskukseen ja toimita jätetuotteesi sähkö- ja elektroniikkalaitteiden kierrätykseen tarkoitettuun keräyspisteeseen.

Paristot: Katso käyttöoppaan kohdasta, miten akku irrotetaan tuotteesta turvallisesti. Poista akku ja toimita se asianmukaiseen akkujen kierrätyspisteeseen.

Puhelimet: Ennen kuin palautat puhelimesi kierrätykseen, suosittelemme, että:

- Muista varmuuskopioida tai siirtää tiedostot ja tiedot, jotka haluat säilyttää. Poista sitten kaikki henkilökohtaiset tiedot puhelimestasi Master Reset -toiminnolla (lisätietoja on käyttöoppaassa).

- Poista muistikortti ja SIM-kortti.

- Palauta puhelin yhdessä akun kanssa.

Lisätietoja tuotteiden, akkujen tai pakkausten palauttamisesta ja kierrättämisestä sekä akun ja sähkö- ja elektroniikkalaitteiden asianmukaisesta käsittelystä saat paikallisilta viranomaisilta, paikalliselta jätehuoltoyhtiöltä tai kaupasta, josta ostit tuotteen tai akun.

Olemme saaneet puheluja tukeemme asiakkailta, jotka epäilevät, heille on soittanut huijari, joka väittää olevansa Dorolta ja haluaa myydä puhelimia alennuksella.

Doro ei koskaan kehota asiakkaitaan luovuttamaan arkaluontoisia tietoja tai kirjautumaan sisään pankkitunnuksilla.

Lue lisää älypuhelinkoulumme digitaalisista turvallisuusvinkeistä täältä: Älypuhelinkoulu (doro.com)

Voit kokeilla tuotetta.

Sitä ei kuitenkaan saa vahingoittaa tai muuttaa millään tavalla.

Lisäksi olet vastuussa tuotteen pakkaamisesta siten, että se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.

Paras tapa vähentää häiritseviä puheluita on rekisteröityä maksutta TPS-palveluun (Telephone Preference Service).

He lisäävät sinut niiden numeroiden luetteloon, jotka eivät halua vastaanottaa myynti- ja markkinointipuheluita.

Laki kieltää Ison-Britannian ja ulkomaisten myyjien soittamisen TPS:ään rekisteröityihin numeroihin.

Voit rekisteröityä heidän verkkosivuillaan: täällä

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat!  Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Riskit ovat samat kuin missä tahansa muussa matkapuhelimessa.

Matkapuhelimen käyttöön sydämentahdistimen kanssa liittyy joitakin riskejä, jotka ovat kuitenkin yleensä hyvin vähäisiä.

Tässä ovat tärkeimmät riskit:

1. Sähkömagneettiset häiriöt: Matkapuhelimet lähettävät sähkömagneettisia kenttiä, jotka voivat mahdollisesti häiritä sydämentahdistimen toimintaa. Nämä häiriöt saattavat aiheuttaa sen, että sydämentahdistin tulkitsee signaaleja väärin, mikä voi johtaa sen tilapäiseen pysähtymiseen tai toimintahäiriöön.

2. Puhelimissa olevat magneetit: Jotkin nykyaikaiset älypuhelimet, erityisesti ne, joissa on magneettisia lisävarusteita, voivat häiritä sydämentahdistimia. Magneetit voivat häiritä sydämentahdistimen kykyä havaita sydämen sähköinen toiminta tarkasti.

3. Häiriön oireet: Jos häiriöitä esiintyy, ne voivat aiheuttaa oireita, kuten huimausta, sydämentykytystä tai jopa pyörtymistä.

Näiden riskien minimoimiseksi on suositeltavaa:

- Pidä puhelin vähintään 15 cm:n (6 tuuman) etäisyydellä sydämentahdistimesta.

- Käytä puheluita soittaessasi vastakkaista korvaa kuin se puoli, johon sydämentahdistimesi on istutettu.

- Vältä säilyttämästä puhelinta rintataskussa lähellä sydämentahdistinta¹².

Jos sinulla on epätavallisia oireita, on tärkeää ottaa yhteyttä lääkäriin tai tahdistinklinikkaan.

Onko sinulla erityisiä huolenaiheita tai kysymyksiä puhelimen käytöstä sydämentahdistimen kanssa? Kysy asiasta varmuuden vuoksi lääkäriltäsi.

Doro tukee 2030 Agenda -ohjelmaa ja YK:n 17 kestävän kehityksen tavoitetta, ja otamme valitut tavoitteet huomioon strategiassamme ja päivittäisessä toiminnassamme. Työssämme työolojen parantamiseksi sekä ihmisoikeuksien ja ympäristön edistämiseksi ja suojelemiseksi koko arvoketjussa suurin mahdollisuus on edistää tavoitteita seuraavilla alueilla.

Tavoite 8. Ihmisarvoiset työolosuhteet ja talouskasvu

  Pyrimme olemaan vakaa ja vastuullinen työnantaja, joka tarjoaa hyvät työolosuhteet ja kehittymismahdollisuudet. Työskentelemme aktiivisesti terveys- ja turvallisuuskysymysten parissa. Teknisten parannusten ja innovaatioiden avulla yritys keskittyy senioreihin ja heidän turvallisuuteensa, tukemaan hoitotyöntekijöitä ja vähentämään yhteiskunnan kasvavia kustannuksia. Emme hyväksy minkäänlaista lapsi- tai pakkotyötä.

Tavoite 10. Eriarvoisuuden vähentäminen

Doron missiona on luoda osallistava yhteiskunta senioreille ja vammaisille. Työntekijämme työskentelevät tukeakseen senioreiden oikeutta parempaan elämänlaatuun heidän olosuhteistaan riippumatta. Teknologiapohjaiset hoitoratkaisumme etähoivapalveluissa ja matkapuhelimissa mahdollistavat turvallisemman ja itsenäisemmän elämän sekä paremman elämänlaadun vanhuksille ja vammaisille. Palvelumme ja tuotteemme tarjoavat mahdollisuuden suurempaan yhteiskunnalliseen ja taloudelliseen osallisuuteen.

Tavoite 12. Kestävä kulutus ja tuotanto

Pyrimme valitsemaan tuotteissamme ja valmistuksessamme materiaaleja, jotka ovat hyviä ympäristön kannalta, koko elinkaaren ajan raaka-aineista kierrätykseen. Pyrimme vähentämään kuljetustemme ja matkojemme ympäristövaikutuksia. Pyrimme kohti kiertotalouteen perustuvaa tuotteiden käyttöä, jossa painotetaan enemmän uudelleenkäyttöä ja kierrätystä. Tämä on ollut itsestään selvää erityisesti Doro Caressa, jossa tuotteet voidaan desinfioida ja osat vaihtaa tarvittaessa.

Yhteystiedot Careumin tuotteista.

Aukioloajat ovat pyhäpäivinä arkisin klo 7.30-17.00.

Ruotsi: 010 - 482 90 00

Pohjoismaat: +46 (0)10 482 90 00

support.care@careium.com

Nimetöntä käteiskorttia ei voi enää käyttää 1.2.2023 alkaen. Tämä johtuu lain muutoksista, joilla pyritään vaikeuttamaan rikollisten keskinäistä viestintää.

1.8.2022 alkaen rekisteröimättömät käteiskortit ovat olleet kiellettyjä. Nykyään kaikki prepaid-käteiskortit on rekisteröitävä nimen, osoitteen ja henkilötunnuksen kanssa, ja lisäksi on tehtävä henkilöllisyyden tarkastus.

Tilaajan rekisteröitävät tiedot

Tilaajan perustiedot on rekisteröitävä ennen kuin tilaaja voi käyttää palvelua.

Näitä ovat:

* Tilaajan nimi ja postiosoite.

* Tilaajan henkilötunnus, yhteisötunnus tai muu tunnistenumero.

* Palvelun numero tai muu nimitys. Lisäksi on suoritettava henkilöllisyyden tarkastus. Tämä voidaan tehdä henkilötodistuksen tai sähköisen tunnistuksen avulla. Jos tilaajalla ei ole tällaisia asiakirjoja tai työkaluja, tilaajan henkilöllisyys on todennettava riittävästi muulla tavoin. Samat säännöt koskevat yritysten ja organisaatioiden edustajia. Henkilöllisyyden tarkastus on dokumentoitava. Lisäksi on ilmoitettava rekisteröinnin ajankohta. Tilaajan tietojen on oltava saatavilla palveluntarjoajalta rekisteröintipäivästä alkaen siihen saakka, kun palvelun tarjoamisen päättymisestä on kulunut vuosi.

Käteiskortin rekisteröinti

Kaikki, joilla on pankkitunnus, voivat rekisteröidä käteiskorttinsa nimensä, postiosoitteensa ja sosiaaliturvatunnuksensa kanssa teleoperaattorin verkkosivustolla. Telenor-asiakkaana voit käyttää myös kuvallista henkilötodistusta erityisen todennuspalvelun avulla. Jos sinulla ei ole pankkitunnusta, teleoperaattorin asiakaspalvelu kertoo, kuinka voit tehdä sen. Rekisteröinnin voi tehdä myös operaattorin kaupoissa tai liikkeissä henkilötunnuksen kanssa. Henkilöllä, jolla on suojattu henkilöllisyys, voi olla salainen numero, vaikka rekisteröisi käteiskortin. Operaattorin asiakaspalvelu kertoo, kuinka voit tehdä sen. Jos sinulla ei ole ruotsalaista henkilötunnusta, saat apua myös operaattorin kaupoista tai vähittäismyyjiltä.

Norjassa on otettu käyttöön uusi hätähälytysjärjestelmä. Hätähälytykset ovat Norjan viranomaisten tarjoama palvelu. Tämä tarkoittaa, että jos ilmenee vakava tilanne, joka aiheuttaa välittömän hengenvaaran ja terveyden vaaran, voit saada hätähälytyksen matkapuhelimeesi. Lisätietoja järjestelmästä on osoitteessa Home (nodvarsel.no)

Hätäilmoitusten vastaanottamiseksi puhelimen on oltava yhteydessä matkapuhelinverkkoon (4G/5G). Puhelimeen on myös päivitettävä tarvittava ohjelmisto.

Nämä laitteet voivat vastaanottaa hätähälytyksiä: • Android-puhelimet, joissa on Android 11 tai uudempi. Yhteensopivat Doro-mallit: Doro 8100 

HandleEasy 321rc on ohjelmoitava kauko-ohjain.

Se toimii infrapunalla (IR), joten se ei ole yhteensopiva radiotaajuudella (RF) tai bluetoothilla toimivien laitteiden kanssa.

Siinä on 7 ohjelmoitavaa näppäintä

Toimitetaan 3 AAA 1,5V paristolla.

Niin kauan kuin kauko-ohjattava laite toimii IR*:llä (eikä RF**:llä), yhteensopivuusongelmia ei virallisesti ole.

Virran sammuttaminen ja kytkeminen päälle toimii, ne toimivat infrapunasäteellä. Muut, esim. äänenvoimakkuus ja kanavien vaihtaminen, toimivat vain bluetoothin kautta. 

Kaukosäätimen nollaaminen käy näin:

Pidä CHN> ja VOL- painettuna 2 sekunnin ajan, kunnes LED syttyy.

Paina <CHN kerran. Valo vilkkuu kerran Paina CHN> kerran. Valo vilkkuu kerran

Paina ON kerran. Valo vilkkuu 6 kertaa ja pysähtyy sitten

Tietojen varmuuskopiointi - On suositeltavaa tehdä varmuuskopio tiedoistasi ja poistaa ne laitteesta. Korjauskeskus poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedot, eikä ota vastuuta kadonneista tiedoista. Poista SIM-kortti ja tarvittaessa SD-kortti laitteesta ennen sen lähettämistä. Jos unohdat tämän, he tuhoavat korttisi GDPR-sääntöjen vuoksi.

Salasanasuojaus tai näytön lukitus - Jotta korjaamo voi tarkistaa laitteesi ongelman, sinun on poistettava salasana tai näytön lukitus ennen laitteen lähettämistä korjattavaksi.

Korjausrekisteröinti - Säilytä tiedot, jotka annoit, kun rekisteröit laitteesi korjattavaksi, ja tarvittaessa todiste postituksesta. Näin voit helpommin seurata laitteesi käsittelyä, ja jos ongelmia ilmenee, voit käyttää tietoja ottaessasi yhteyttä Doroon tai korjauskeskukseen.

Määritä se tietokoneella eikä puhelimella.

Parhaiten se kuvataan tällä YouTube-videolla:

https://youtu.be/MkxmFhcUe2g?si=O-ocpx-VDvjyUaOc

Pidennetty takuu tarjotaan vastineeksi siitä, että sinulle lähetetään tarjouksia sähköpostiosoitteesi kautta, joten sitä tarvitaan. Jos sinulla ei ole sähköpostiosoitetta, se on helppo hankkia useiden verkkosivustojen kautta. Yleisin nykyään on Googlen kautta perustettava sähköpostiosoite, niin sanottu G-mail. Voit tehdä sen klikkaamalla tästä, jolloin pääset heidän rekisteröintisivulleen: Register a new G-mail address.

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat!  Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Tietojen varmuuskopiointi - On suositeltavaa tehdä varmuuskopio tiedoistasi ja poistaa ne laitteesta. Korjauskeskus poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedot, eikä ota vastuuta kadonneista tiedoista. Poista SIM-kortti ja tarvittaessa SD-kortti laitteesta ennen sen lähettämistä. Jos unohdat tämän, he tuhoavat korttisi GDPR-sääntöjen vuoksi.

Salasanasuojaus tai näytön lukitus - Jotta korjaamo voi tarkistaa laitteesi ongelman, sinun on poistettava salasana tai näytön lukitus ennen laitteen lähettämistä korjattavaksi.

Korjausrekisteröinti - Säilytä tiedot, jotka annoit, kun rekisteröit laitteesi korjattavaksi, ja tarvittaessa todiste postituksesta. Näin voit helpommin seurata laitteesi käsittelyä, ja jos ongelmia ilmenee, voit käyttää tietoja ottaessasi yhteyttä Doroon tai korjauskeskukseen.

Tilausten toimituskulut ovat 6 €.

Voit tarkistaa tuotteen mutta et saa käyttää tai käsitellä sitä tavalla, joka vahingoittaa sitä tai muuttaa sen ominaisuuksia. Asiakkaan vastuulla on pakata tuote sillä tavoin, että varmistetaan ettei se vahingoitu kuljetuksessa.

Tarjoamme ilmaiset palautukset 14 vuorokauden sisällä alkaen siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen. Paketissa on valmiiksi maksettu palautustarra ja ohjeet tuotteen palauttamiseen. Palautettavien tuotteiden on oltava ehjiä ja alkuperäisissä pakkauksissaan mukaan lukien kaikki lisävarusteet.

Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen, tarkistamme sen kunnon.

Jos palautus hyväksytään, maksu palautetaan tilille, jolta se maksettiin.

Kyllä, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jota käytit ostaessasi Doro-tuotteen verkkokaupasta.

Lataa se nyt ja käytä sitä rekisteröityessäsi yhden vuoden lisätaakuun.

Ota yhteyttä tukitiimiimme, jos sinulla on ongelmia.