Usein kysytyt kysymykset

Ilmainen lähetys yli 50 euron tilauksesta – ilmaiset palautukset

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset – verkko-ostokset

Paljonko toimitus maksaa?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli 50 € tilauksille.

Yhteissummaltaan alle 50 € tilausten toimituskulut ovat 6 €.

Voinko avata tuotepakkauksen ja kokeilla tuotetta?

Voit tarkistaa tuotteen mutta et saa käyttää tai käsitellä sitä tavalla, joka vahingoittaa sitä tai muuttaa sen ominaisuuksia. Asiakkaan vastuulla on pakata tuote sillä tavoin, että varmistetaan ettei se vahingoitu kuljetuksessa.

Miten palautan tuotteen?

Tarjoamme ilmaiset palautukset 14 vuorokauden sisällä alkaen siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen. Paketissa on valmiiksi maksettu palautustarra ja ohjeet tuotteen palauttamiseen.

Palautettavien tuotteiden on oltava ehjiä ja alkuperäisissä pakkauksissaan mukaan lukien kaikki lisävarusteet.

Milloin saan maksunpalautuksen, kun olen palauttanut tuotteen?

Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen, tarkistamme sen kunnon. Jos palautus hyväksytään, maksu palautetaan tilille, jolta se maksettiin.