Verkko-ostamisen usein kysytyt kysymykset

Yksinkertaiset ja älykkäät puhelimet, kellot ja tabletit senioreille!

Usein kysytyt kysymykset

FAQ

Paljonko toimitus maksaa?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli xx €:n tilauksille.

Yhteissummaltaan alle xx €:n tilausten toimituskulut ovat xx €.

Voinko avata tuotepakkauksen ja kokeilla tuotetta?

Voit tarkistaa tuotteen mutta et saa käyttää tai käsitellä sitä tavalla, joka vahingoittaa sitä tai muuttaa sen ominaisuuksia. Asiakkaan vastuulla on pakata tuote sillä tavoin, että varmistetaan ettei se vahingoitu kuljetuksessa.

Miten palautan tuotteen?

Tarjoamme ilmaiset palautukset 14 vuorokauden sisällä alkaen siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen. Paketissa on valmiiksi maksettu palautustarra ja ohjeet tuotteen palauttamiseen.

Palautettavien tuotteiden on oltava ehjiä ja alkuperäisissä pakkauksissaan mukaan lukien kaikki lisävarusteet.

Milloin saan maksunpalautuksen, kun olen palauttanut tuotteen?

Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen, tarkistamme sen kunnon. Jos palautus hyväksytään, maksu palautetaan tilille, jolta se maksettiin.