Menu
Enkle og smarte telefoner, ure og tablets til seniorer
Enkle og smarte telefoner, ure og tablets til seniorer
Her finder du oplysninger om, hvordan du får hjælp til alle Doros produkter og tjenester.
Hvis du har spørgsmål til dit Doro-produkt, kan du ofte finde svarene i brugermanualen. Skriv modelnummeret her for at søge.
Søg
Alle Doro-produkter er dækket af en garanti. Hvis der sker noget med telefonen i garantiperioden, skal du kontakte butikken, hvor den er købt. Hvis du har bestilt produktet via vores webshop, skal du bare kontakte os. Klik nedenfor for at læse mere om vores vilkår og betingelser.
Se alle vilkår og betingelser
Garantien gælder fra den dag, brugeren køber produktet. Der kan være forskellige garantiperioder og -vilkår for produktets enkeltdele.
A) 24 måneder for mobiltelefoner og fastnettelefoner.
B) 12 måneder for medfølgende tilbehør som for eksempel batterier, opladere, hovedtelefoner, kabler, covers og tasker.
Garantien gælder fra købsdatoen og ændres ikke i tilfælde af videresalg, bytning eller når et produkt sendes til reparation hos et autoriseret Doro-servicecenter. Reparerede eller ombyttede dele er dækket af garantien i hele den tilbageværende oprindelige garantiperiode eller i 60 dage fra datoen for reparation eller ombytning - alt efter hvad der er længst.
A) Normalt slid (batterier og skærm)
B) Skader der skyldes at telefonen har været tabt eller er blevet brugt forkert
Den oprindelige garanti dækker ikke skader, der skyldes kortslutning af batteriet eller brug af tilbehør, der ikke er originaludstyr fra Doro. Den oprindelige garanti er ikke gældende, hvis enheden:
For at produktet kan ydes service i garantiperioden, skal det sendes til et autoriseret Doro-servicecenter sammen med et gyldigt købsbevis.
Inden for garantiperioden kan du altid returnere en defekt enhed til din forhandler.
Du kan også sende en enhed, der ikke er omfattet af garantien, direkte til værkstedet, men forinden skal der oprettes en servicesag på deres hjemmeside. Kontakt serviceværkstedet via nedenstående telefonnummer eller e-mailadresse, så hjælper de dig videre.
Kontaktoplysninger
Mobylife
Viaduktgatan 8
341 32 Ljungby
Sverige
+45 7020 7576 (mandag – fredag 09.00-15.00)
Copyright© 2023 Doro AB. Alle rettigheder forbeholdes
