Ofte stillede spørgsmål

Gratis forsendelse ved køb over 500 DKK – gratis returnering

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål – onlineshopping

Hvor meget koster forsendelse?

Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer over 500 DKK.

Leveringsomkostningerne er 60 DKK for ordrer under 500 DKK.

Kan jeg åbne kassen og prøve produktet?

Du må tjekke produktet, men du må ikke bruge eller håndtere det på en måde, som beskadiger det eller ændrer dets tilstand. Det er kundens ansvar at pakke produktet på en måde, som sikrer, at produktet ikke beskadiges under forsendelsen.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Vi tilbyder gratis returnering inden for 14 dage, regnet fra den dag, hvor du modtog produktet. Pakken indeholder en forudbetalt returmærkat og vejledning i, hvordan du returnerer produktet.

Returnerede produkter skal være i original stand og med deres originale emballage, herunder alt tilbehør.

Hvornår får jeg pengene tilbage, når jeg har returneret et produkt?

Når vi har modtaget dit returnerede produkt, kontrollerer vi produktets tilstand. Hvis det returnerede produkt godkendes, betales pengene tilbage til den konto, hvorfra betalingen blev foretaget