Meny
Vi tillverkar enkla och smarta produkter för våra äldre!
Vi tillverkar enkla och smarta produkter för våra äldre!
På Doro värdesätter vi öppenhet kring hur våra uppkopplade produkter fungerar och vilken typ av information de genererar. EU:s Data Act (Förordning EU 2023/2854) kräver att tillverkare ger tydlig information innan du köper en produkt. Vi stödjer detta krav och delar detaljerna så att du kan fatta välgrundade beslut. Samma krav gäller så länge produkten eller tjänsten genererar och samlar in data, oavsett om den är betald, inkluderad eller gratis.
En viktig del av lagen är att du måste informeras om vilken typ av information en produkt genererar och samlar in, hur du får tillgång till den, i vilket format, var den lagras och hur länge den sparas.
För att göra detta tydligt har vi tillhandahållit information enligt Data Act för varje uppkopplad produkt, både på denna sida och i produktfaktabladet. Informationen visas i en tabell som listar vilken typ av information produkten kan generera, formatet, den uppskattade mängden, var den lagras och hur länge den sparas.
Kontakta vår kundsupport om du har några frågor.
Doro Aurora A31
| Datatyp | Logg över valda tekniska händelser |
| Format | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad): | 5 |
| Datagenerering | Händelsebaserad |
| Datolagring | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 90 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tekniskt inte möjligt |
| Datatyp 2 | Response |
| Format 2 | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad) 2: | 30 |
| Datagenerering | Kontinuerlig |
| Datolagring 2 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 30 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tillgängligt via användargränssnittet |
| Datatyp 3 | Response |
| Format 3 | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad) 3: | 2 |
| Génération de données | Händelsebaserad |
| Datolagring 3 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 30 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tillgängligt via användargränssnittet |
Doro Aurora A21
| Datatyp | Logg över valda tekniska händelser |
| Format | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad): | 5 |
| Datagenerering | Händelsebaserad |
| Datolagring | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 90 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tekniskt inte möjligt |
| Datatyp 2 | Response |
| Format 2 | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad) 2: | 30 |
| Datagenerering | Kontinuerlig |
| Datolagring 2 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 30 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tillgängligt via användargränssnittet |
| Datatyp 3 | Response |
| Format 3 | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad) 3: | 2 |
| Génération de données | Händelsebaserad |
| Datolagring 3 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 30 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tillgängligt via användargränssnittet |
Doro Aurora A11
| Datatyp | Logg över valda tekniska händelser |
| Format | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad): | 5 |
| Datagenerering | Händelsebaserad |
| Datolagring | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 90 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tekniskt inte möjligt |
| Datatyp 2 | Response |
| Format 2 | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad) 2: | 30 |
| Datagenerering | Kontinuerlig |
| Datolagring 2 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 30 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tillgängligt via användargränssnittet |
| Datatyp 3 | Response |
| Format 3 | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad) 3: | 2 |
| Génération de données | Händelsebaserad |
| Datolagring 3 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 30 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tillgängligt via användargränssnittet |
Doro Hemma Doorbell
| Datatyp | Förfrågan om mjukvaruuppdatering (FOTA) |
| Format | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad): | 1 |
| Datagenerering | Händelsebaserad |
| Datolagring | På enheten |
| Lagringstid (dagar) | 1 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tekniskt inte möjligt |
| Datatyp 2 | Logg över valda tekniska händelser |
| Format | Klartext |
| Uppskattad volym (kB/månad) 2: | 20 |
| Datagenerering | Händelsebaserad |
| Datolagring 2 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 7 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tekniskt inte möjligt |
| Datatyp 3 | Användarkonto för autentisering |
| Format 3 | Binär |
| Uppskattad volym (kB/månad) 3: | 1 |
| Datagenerering | Kontinuerlig |
| Datolagring 3 | På distans |
| Lagringstid (dagar) | 730 |
| Hur man får åtkomst till eller raderar data | Tillgängligt via användargränssnittet |
Doro Leva
Ingen data samlas in eller genereras
Doro Connect
| Doro Connect | |
| Insamlade tjänstdata | Utgående samtalslogg (vilket nummer som ringdes, när samtalet genomfördes, och vilket land användaren befann sig i vid uppringningen), datatrafik (endast datum, inte data via Wi-Fi), SMS-logg (vilket nummer som skickades till och när), Användardata: Namn, Adress, Telefonnummer, E-post, Födelsedatum (samlas endast in vid tecknande av abonnemang), SIM-kortsnummer kopplat till abonnemanget, PIN-kod (endast den som följer med SIM-kortet, inte nya användargenererade), PUK-kod, Tidigare nätoperatör om numret är porterat till Doro Connect. |
| Beräknad datavolym för tjänstdata | 5–20 MB |
| Hur få tillgång till och exportera tjänstdata | Data kan nås av kunden via Mina Sidor och Kundservice. |
| Var tjänstdata lagras | Primär lagring och bearbetning sker på säkra externa servrar (i EU och Norge). |
| Lagringstid för data | Vi lagrar personuppgifter så länge som det finns legitima intressen och/eller tillämplig lagstiftning kräver. Data från inaktiverade konton behålls i 45 dagar. Specificerade trafikdata lagras i 6 månader. |
| Användning av data för egna ändamål | Används för fakturering och leverans av tjänster. |
| Användning av tredje part för avtalade ändamål |
Telavox levererar CRM-systemen och är företaget som samlar in trafikdata från nätverksleverantörer. |
| Databehandlare | Doro AB |
| Adress |
Jörgen Kocksgatan 1B, 211 20 Malmö, Sverige |
| Övriga databehandlare | Telavox Xplora Technologies AS |
| Kontakt | Doro Support |
| Klagomål | Användare kan lämna in klagomål till sin lokala tillsynsmyndighet i enlighet med artikel 37 i Dataförordningen. |
| Affärshemligheter | Datan innehåller inte Doros affärshemligheter. |
| Avtalets längd och upphörande | Månatligt löpande avtal utan bindningstid. |
Copyright © 2023 Doro AB. All rights reserved
