Fria returer
Fria returer
Här hittar du all information om hur du får hjälp med dina tjänster och produkter från Doro.
Om du har funderingar om din Doro-produkt finns svaret oftast i instruktionsmanualen.
Sök med modellnummer i fältet nedan
Våra telefoner är enkla, så ofta räcker det att titta i manualen, men du kan också få hjälp med din installation av en Hemfixare till ett riktigt bra pris.
Hemsupport
Doro samarbetar med Hemfixare som erbjuder hjälp i hemmet till reducerade priser.
Du kan välja att betala per timme eller beställa något av de två paketen. 50 % RUT-avdrag, resa och moms är inkluderat i alla priser.
Klicka här för att beställa en Hemfixare!
Timpris 349 kr (ord. 399 kr)
- Resa ingår i priset
- Tillkommande halvtimmar 125 kr
- Inga avi- eller tillkommande avgifter
- Faktureras efter uppdraget
599 kr
- Grundinstallation
- Anslutning till nätverk och bredband
- Överföring av kontakter
- Överföring av bilder
- Genomgång av grundfunktionerna
- Ringa samtal
- Skicka SMS
- Använda internet
349 kr
- Uppstart av telefonen
- Överföring av kontakter
- Genomgång av grundfunktionerna
- Ringa samtal
- Skicka SMS
Alla Doro-produkter omfattas av garanti. Skulle någonting hända inom garantitiden tar du kontakt med den butik som sålt varan till dig, eller med oss om du beställt varan via vår e-shop. Klicka nedan för att läsa mer om villkoren.
Se fullständiga garantivillkor
Garantin gäller från dagen då inköpet av en produkt görs av användaren. De separata delarna inuti produkten kan ha olika bestämmelser vad som avser garantilängd och vad som täcks av garantin.
A) 24 månader på mobiltelefoner eller fasta telefoner
B) 12 månader på medföljande tillbehör så som batterier, laddare, hörlurar, kablar, fodral och skal
Garantin gäller från inköpsdatum och kommer inte ändras vid vidareförsäljning, utbyte eller reparation när den skickas till auktoriserad Doro verkstad. De reparerade delarna eller utbytesenheten omfattas av garantin under hela den återstående ursprungliga garantiperioden eller under 60 dagar från reparations- eller utbytesdatumet. Den längre tidsperioden är alltid den som beaktas.
A) Normalt slitage (batterier och skärmar)
B) Tappskador och/eller om telefonen använts på ett olämpligt sätt
Den ursprungliga garantin gäller inte för fel som orsakats av kortslutning i batteriet eller användning av tillbehör som inte är Doro original. Den ursprungliga garantin gäller inte om enheten har:
- Öppnats, ändrats eller reparerats av en icke auktoriserad verkstad
- Reparerats med delar som inte är Doro original
- Utsatts för fuktighet, extrema miljö- och termiska förhållanden, erosion, oxidation eller kemikalier
- Borttaget eller ej läsbart serienummer
- Blivit laddad med, skadad av eller manipulerad med annan än Doro-godkänd DORO-programvara
För att vara berättigad till garantitjänster ska produkten skickas till ett auktoriserat Doro servicecenter med ett giltigt inköpsbevis
Under garantitiden returnerar du alltid en defekt enhet till din återförsäljare.
Du kan även skicka en enhet som inte omfattas av garantin direkt till verkstaden, men ett serviceärende måste då alltid registreras innan. Kontakta därför alltid serviceverkstaden innan per telefon eller e-post enligt nedan.
0776-70 03 03
kc.se@elcare.com
Genom att säkerställa att produkter, batterier och förpackningar tas om hand på rätt sätt hjälper du till att förhindra potentiella negativa konsekvenser för miljön och människors hälsa som kan orsakas av olämplig hantering av avfall.
Återvinna - hur och var
För mer detaljerad information om retur och återvinning av produkter, batterier eller förpackningar, vänligen kontakta din kommun, din lokala avfallshanterare eller butiken där du köpte produkten eller batteriet.
För att säkerställa att batteriet och den elektriska och elektroniska utrustningen behandlas ordentligt, ska du lämna in produktavfall till relevant insamlingsplats för återvinning av elektrisk och elektronisk utrustning. För alla andra batterier, se avsnittet i bruksanvisningen om hur du tar bort batteriet från produkten på ett säkert sätt. Ta bort batteriet och leverera det till lämplig återvinningsstation för återvinning av batterier.
Innan du lämnar in din telefon för återvinning rekommenderar vi att du:
- Kom ihåg att säkerhetskopiera eller överföra filer och information du vill behålla. Radera sedan all personlig information från telefonen via en Master-återställning (för mer information, se användarhandboken).
- Ta bort minneskortet och SIM-kortet.
- Lämna in telefonen tillsammans med batteriet.
Copyright © 2021 Doro AB. All rights reserved
