Meny
Stäng
Innan du kontaktar vår support eller besöker stället där du köpt din produkt kan du prova någon eller alla av dessa tre åtgärder för att lösa problemet:
1. Starta om din telefon genom att stänga av den, vänta ca 10 sekunder och sen slå på den igen.
2. Se om det finns en ny mjukvara och gör en uppdatering.
3. Har du en smartphone där batteriet inte kan plockas ut titta i manualen efter "Starta om telefonen". Har du en vanlig mobiltelefon där du kan plocka ut batteriet gör det , vänta ett par minuter och sätt i det igen och starta mobilen.
Hur uppdaterar jag min Doro mobiltelefon?
Min smartphone har hängt sig. Hur startar jag om den?
Min smartphone laddas inte. Hur fixar jag det?
Var hittar jag min smartphones IMEI?
Hur återställer jag min smartphone?
Hur tar jag bort min Doro-telefon från mitt Google-konto?
I min smartphone display visas "FFBM mode" och jag kan inte använda telefonen, vad gör jag?
Min smartphone är låst. Hur låser jag upp den?
Hur startar jag om min 8080 när den har hängt sig?
Varför startar inte min mobil när jag trycker på strömknappen?
Hur aktiverar jag hörapparatskompatibilitet i min 8080?
Hur ställer jag in trygghetsknappen i min 8080?
Jag hittar inte manualen till min nya mobiltelefon.
Fungerar Android Auto på 8110?
Kan jag ta bort "Flygplansläget" från menyn som dyker upp när jag tryckt på strömknappen?
Varför lyser inte den blåa diodlampan på min 8080 när jag fått ett SMS?
Finns det något jag kan göra själv innan jag kontaktar support eller inköpsställe?
Hur överför jag information från min gamla enhet till min nya?
Jag kan inte sänka volymen på min smartphone. Hur gör jag?
Varför kan jag inte se min samtalshistorik och hur fixar jag till det?
Är det möjligt att ändra lagringsplats för appar till mitt SD-kort, extra minne, på min Doro 8050?
SD-kortet formaterades som internminne. Jag hoppade över alternativet att flytta innehållet till SD-kortet. Hur kan jag göra det nu?
SD-kortet formaterades som internminne men jag ville faktiskt använda det som bärbar lagring. Hur kan jag ändra det nu?
Vad ska jag göra härnäst när SD-kortet sätts i för första gången och en ikon visas i det övre högra hörnet och ett meddelande visas?
Är det möjligt att uppgradera min Doro-smarttelefons Android-version?
Hur kan jag använda min telefon igen när jag har glömt telefonens Google-konto?
Vad är max storlek på SD-kort jag kan använda i min Dorotelefon?
Varför kan jag inte se ICE-kontakterna om SIM PIN är aktiverat på Doro 8050 och 8080?
Jag har problem med att skicka och ta emot bilder via MMS på min Doro 6040.
Hur kan jag återgå till symboler efter jag skrivit en emoji på min Doro 7030 i WhatsApp?
Hur sparar jag en bild som tagits emot via MMS?
Min väderfunktion frågar efter ett certifikat. Hur gör jag?
Varför får jag ingen samtalston eller varför ser jag inte vilken operatör jag använder längre?
Hur gör jag för att skicka MMS när mobilen visar minnet är fullt?
Externa displayen tänds inte när volymknapparna trycks in. Hur aktiverar jag den igen?
Ska det ta så lång tid när du trycker på volymknapparna innan klockan visas i frontdisplayen?
Google-sökning fungerar inte i webbläsaren i Doro Os
Jag kan inte ta emot eller skicka SMS. Vad kan jag göra?
MMS fungerar inte. Vad kan jag göra?
Jag har lämnat in min telefon till reparation. Var är den?
Var kan jag hitta en komplett instruktionsbok?
Frågar Doro efter mitt BankID?
Vad händer om en telefonsvarare tar emot mitt nödsamtal när jag tryckt på larmknappen?
Får jag öppna förpackningen och prova produkten?
Hur kan jag minska antalet oönskade samtal från säljare och marknadsundersökningar?
Varför inkluderar inte Doro hörlurar och en manual i förpackningen?
Kan jag bläddra och överföra filer mellan min Doro-enhet och en Mac?
Vilka är riskerna med att använda en Doro-mobil med pacemaker?
Behöver min närstående en smartphone för att kunna hjälpa mig via appen Response by Doro?
Är min nuvarande Doro telefon kompatibel med Response by Doro?
Hur många närstående kan jag lägga till i min Response by Doro app?
Fungerar Response by Doro som vanligt om min släkting är utomlands?
Vad händer om en senior-användare befinner sig utanför Sverige?
Om min mobil är inställd på "Stör ej" kan jag ända ta emot larmsamtal från min anhöriga som larmar?
Copyright © 2021 Doro AB. All rights reserved